Category Archives: Emprendimiento

Sigue vendiendo durante la contingencia de COVID

Saber cómo adaptar los negocios es clave para seguir vendiendo en tiempos de COVID. Anteriormente les hemos dado consejos de cómo adaptar su negocio y medidas necesarias. En esta ocasión nos enfocaremos en darles consejos para comenzar a publicitar en Facebook; verán que la herramienta es sencilla y benéfica para el negocio.

 

Cualquier experto te dirá que los Anuncios de Facebook son una gran herramienta para vender. Lo que debes saber es que no necesitas ser experto para lograr tus objetivos comerciales en Facebook. Nos ha pasado a muchos, la primera vez que nos damos un clavado a querer poner un anuncio no sabemos qué es bueno, qué nos sirve o siquiera por dónde empezar.

 

Para nuestro beneficio, Facebook ha logrado una excelente interfaz para agarrar rápidamente el control de tus campañas. Años de trabajo mejorando la experiencia del usuario y la interacción ha permitido que cualquier persona pueda controlar correctamente sus anuncios.

 

Anuncios de Facebook

 

Existen muchas buenas razones para comenzar a invertir en tu negocio con anuncios digitales pagados. La amplia personalización de campañas es una de ellas. Si bien parece abrumador en un principio, el personalizar tus campañas hace que la herramienta sea ideal para cualquiera. Si quieres gastar solo $200 pesos al día, y tu audiencia son mujeres en una relación, veganas, que vivan cerca de la colonia La Condesa, y hayan viajado a Estados Unidos y tengan entre 18 y 40 años, lo puedes hacer con las herramientas de audiencia. Este ejemplo es muy específico, pero seguramente encontrarás tu mercado ideal utilizando la herramienta.

 

Si a esto le agregas que puedes abarcar Facebook e Instagram desde la misma campaña, es una gran oportunidad para explotarlo. Además, no te tienes que preocupar de saber dónde te conviene estar, los algoritmos de Facebook trabajan para optimizar tu presupuesto.

 

Guía para Anuncios de Facebook

 

Para esta guía necesitas tener tu página de Facebook ya creada para tu negocio.

Facebook tiene su sistema de anuncios establecido como Ads Manager. Esta guía se enfocará a utilizar esta herramienta en específico.

 

  1. Define una estrategia.

Tu estrategia debe de estar alineada a los objetivos del negocio y tu plan comercial. Debes tener definidas las respuestas a las siguientes preguntas:

 

  • ¿Qué producto o servicio estoy específicamente promoviendo?
  • ¿A quién va dirigido?
  • ¿Qué nivel de involucramiento espero tener?
  • ¿Cuáles son los puntos de dolor o posibles problemas para la audiencia?
  • ¿Cuál es el objetivo de mi campaña?
    • Prospectos
    • Reconocimiento de marca
    • Tráfico a mi sitio
    • Ventas

 

  1. Escoge tu objetivo

Objetivo Facebook Billpocket blog

 

Puedes crear campañas simplemente para que tu audiencia conozca tu marca, o crear tráfico a tu sitio o hasta generar ventas y conversiones.

Revisa las opciones iniciales de tu campaña y decide cual se acerca más a tus objetivos comerciales de esta campaña específica.

Este es un buen momento para que busques crear más de una campaña y puedas seleccionar objetivos diferentes en tu embudo de conversión.

 

  1. Escoge tu audiencia

Ya sea que tu emprendimiento sea nuevo o ya tengas tiempo en el mercado, debes tener una idea de quiénes son tus clientes, o tu mercado meta.

Aquí es donde delimitas: dónde viven, cuales son sus intereses y comportamiento, en qué trabajan, así como edad y género.

¡Aquí puedes ser tan específico como desees!

 

Publico Facebook Billpocket blog

 

Puedes crear una audiencia personalizada, añadir una lista de datos, o crear audiencias similares, las cuales funcionan buscando gente similar a alguna audiencia personalizada que tengas.

 

  1. Dónde poner tus anuncios

Facebook permite personalizar dónde poner tus anuncios o puedes dejar que se optimice de acuerdo con resultados.

Puedes escoger estar en distintos puntos del feed de Facebook o de Instagram, en forma de publicación o de historias.

 

  1. Presupuesto

En esta sección delimitas las siguientes características de tus campañas:

  • Presupuesto: Cuanto piensas gastar. Esto lo puedes registrar por día o por toda la duración de la campaña
  • Horario: Definir si quieres que tus anuncios se muestren a cualquier hora del día o en horarios específicos
  • Optimización: ya que esta guía es para primeras campañas, no recomendamos cambiar esta sección. Dependiendo del objetivo de tu campaña, puedes decidir si quieres optimizar el presupuesto a solo impresiones o a reacciones, entre otros.

 

  1. Formato

Puedes escoger entre los siguientes formatos: Imagen, video, carrusel (grupo de imágenes o videos de lado a lado), presentación o colección.

 

La herramienta de Anuncios de Facebook hace que crear anuncios se bastante sencillo. Esto hace que se nos puedan ir varios detalles, como el copy o texto que decidas poner en tu publicación, los botones de llamados a la acción o los URL destino que quieras colocar en tus anuncios.

 

Finalmente, el monitoreo de campañas es muy sencillo en la página principal del Ads Manager. Puedes ver todos los indicadores de las campañas. Gasto, clicks, resultados, impresiones, mensajes, en corto, todos los resultados que tus campañas han generado.

 

La comunicación es clave para los momentos de crisis. Más allá de anunciarte en Facebook, es altamente recomendable mantener tus canales de comunicación activos. Tus redes sociales son buen canal para estar al tanto de tus clientes y que tus clientes estén al tanto de tu negocio. Entra aquí y conoce cómo mantenerte en contacto con tus clientes.

Published by:

Que tu restaurante no pare en tiempos de contingencia

Los pequeños comercios son los primeros en sufrir en tiempos de crisis. Seguir vendiendo es esencial para la vida del negocio. Sabemos que los restaurantes son esenciales miembros de muchas comunidades, incluyendo la Comunidad Billpocket. Los restaurantes, son lugares de celebración, de citas, de eventos, de conversaciones. Sin embargo, la contingencia del COVID-19 ha puesto en pausa estas características vitales de los restaurantes. 

 

La pandemia trae consigo retos únicos para todos los comercios, por lo que es tarea de los comercios encontrar nuevas formas de atender a la comunidad, incluyendo restaurantes. 

Con el objetivo de Billpocket de siempre priorizar las ventas de nuestra comunidad, les mostramos 4 estrategias que los restaurantes están implementando en sus negocios. Estas estrategias permiten a los negocios asistir a sus clientes.

 

 

Prepárate junto con tus clientes

Bien dicen que vivimos en la era de la información y todos buscamos información confiable y actualizada. En México se ha visto el doble de búsquedas de “Comida para llevar” en abril en comparación con febrero. Si aún no tienes información de tu restaurante en línea, este es el mejor momento. Recuerda siempre tener información actualizada como horarios, números de teléfono, servicios de mensajes, métodos de pago y si ofreces servicio a domicilio.

 

Ofrece servicio a domicilio y comunícalo

La recomendación oficial es mantenernos dentro de casa y salir solo para actividades básicas, trabajar o comprar víveres. El aumento en búsquedas de “Comida para llevar” muestra un claro comportamiento de que los clientes buscan estar fuera de casa lo menos posible. Si no tienes el personal o la inversión y capacidad para ofrecer el servicio a domicilio, puedes sumarte a las aplicaciones de entrega o Deliveries. Los delivery son apps que permiten a los restaurantes montar su menú a una plataforma para que repartidores externos entreguen la comida del restaurante.

 

Ofrece cobro a distancia

El uso de efectivo es un foco importante en la transmisión de virus y bacterias. Como restaurante debes garantizar medidas de higiene y seguridad (más información adelante) y evitar el uso de efectivo e incluso el contacto con personas externas tiene mucho más valor en estos momentos. Considera que Billpocket tiene una opción para que puedas hacer cobros a distancia a través de un link de pago, conoce más.

 

Garantiza medidas de higiene y seguridad

La situación ha cambiado el comportamiento de las personas. El cuidado de la salud, la higiene y la seguridad ha alcanzado niveles altísimos y prioritarios. Es deber de los restaurantes lograr comunicar la confianza necesaria para que el mercado pueda hacer pedidos sin percibir más riesgos. Ya mencionamos evitar contacto con personas y con efectivo. También debes aplicar procesos rigurosos de limpieza y aumentar la frecuencia. El lavado de manos constante, la capacitación de empleados y la actualización de materiales de trabajo son claros ejemplos de mejora de procesos.

Cuida a tus empleados, y si muestran síntomas de enfermedad, dales licencia para que puedan recuperarse completamente y volver al trabajo.

 

Reforzamos el compromiso que tiene Billpocket con su comunidad y los comercios de México. Si quieres conocer más de cómo cuidar tu comercio y a tu comunidad entra aquí.

Published by:

Tu negocio con Home Office en la contingencia

Grandes oportunidades pueden aprovecharse en tiempos de crisis.

 

Algo que nadie nos quita a los mexicanos es la creatividad. Creatividad para actuar y responder ante las distintas situaciones que vivimos. Hemos visto cómo levantamos la mano para ayudar ciudades sacudidas, así como buscamos la manera crear valor con negocios para lograr salir adelante.

 Una vez más, el país está sacudido, pero en esta crisis la instrucción oficial es NO SALIR.

En Billpocket estamos comprometidos con nuestros comercios, negocios y empresas. Apoyar a nuestra comunidad representa responsabilidad de nuestra parte, sobre todo en tiempos difíciles como esta contingencia.

Sabemos que nuestros negocios y empresas se enfrentan a muchos retos. Trabajar desde casa, o hacer home office,  genera barreras de comunicación y de gestión. Llevar una buena comunicación es clave para mantener a flote los comercios.

Por esta razón te mostraremos qué son las plataformas colaborativas y cómo pueden ayudar en tu negocio.

 

¿Qué son las plataformas colaborativas?

Las plataformas colaborativas permiten a diferentes grupos y equipos de trabajo a trabajar de manera virtual. El objetivo de las plataformas colaborativas es mantener una línea de trabajo entre los equipos. Esto se refiere a que, a pesar de la distancia física, estas herramientas permiten a los equipos a  mantener la comunicación en home office. Las herramientas también ayudan a montar cualquier proyecto de manera virtual para delimitar y llevar bitácora de las diferentes tareas y actividades del proyecto.

Existen diferentes tipos de plataformas colaborativas. Por un lado, están las herramientas de videollamada, que permiten a dos o más personas tener una junta de manera remota. En la mayoría de los casos, estas herramientas permiten compartir pantalla de la computadora para que todas las partes vean un mismo contenido. Para estas actividades puedes usar herramientas como Zoom o Google Meet.

Otro tipo de plataforma colaborativa es el de gestión de proyectos. Estas herramientas permiten a los equipos tener un tablero en el cual se vacían las actividades a realizar y quién las hará, mientras que se actualizan estados y nuevas tareas. Te invitamos a conocer las plataformas de Slack o Trello para llevar tus proyectos al nivel digital y tu equipo colabore sin problemas de manera remota.

Un beneficio importante de estas herramientas digitales es el poder trabajarlas de manera gratuita o a muy bajo costo. Acomodan perfecto para cualquier nivel de trabajo, bajo contingencia o simplemente para tomar mayor control.

 

Lleva tu negocio a lo digital

El uso del internet para consumo está incrementando, es decir, la gente durante la contingencia está buscando información y soluciones en línea. 

Este es el momento ideal para que subas tu negocio a la web, ya sea por el tiempo disponible por la contingencia o por la necesidad de tus clientes.

Haz un sitio web, hay herramientas muy sencillas como Wix, que te permiten diseñar tu sitio sin necesidad de tener conocimientos de diseño o codificación. 

Registra tu negocio con Google, para que la gente te encuentre también en los Mapas y esté la ubicación de tu negocio siempre disponible.

 

Hacemos una invitación a toda la comunidad Billpocket y los equipos de trabajo a mover sus actividades a herramientas digitales. Apoyemos no solo a los negocios si no también a que salgamos de la contingencia lo antes posible. Así podremos retomar actividades y seguir incrementando las ventas. Visita 5 consejos para proteger tu negocio en la contingencia

 

¿Conoces el Pago a Distancia de Billpocket? La respuesta de Billpocket a no perder ventas considerando la sana distancia. Entra aquí para conocer más.

Published by:

Lo que no hemos crecido por falta de Equidad de Género

Menos efectivo + Equidad de Género = Crecimiento para todos. 

 

Las mujeres son imprescindibles para la creación de las nuevas empresas que impulsarán el crecimiento de México, estos son algunos datos del porqué: 

  • Las empresas lideradas por mujeres son 14% menos propensas a fallar (Estudio de Women’s, 2017). 
  • 99 de cada 100 emprendedoras saldan sus deudas de manera íntegra. (Secretaría de Hacienda y Crédito Público, 2013).
  • Si las mujeres participaran en la economía en igualdad de condiciones, el PIB mundial aumentaría un 26%. (McKinsey, 2015)
  • Al disminuir la brecha de género, las mujeres pueden sumar 12 billones de dólares al PIB mundial para el año 2025 (McKinsey, 2015).

 

Aunque en los últimos 10 años la brecha de género en México ha disminuido un 30%, a las mujeres todavía les cuesta iniciar un negocio. Son muchos los obstáculos que tienen que enfrentar para participar de forma equitativa en el mercado laboral y en el mundo empresarial. Elizabeth Villagómez, consultora para Naciones Unidas , describe que la desigualdad de género tiene su raíz en la división social del trabajo, que sitúa a las mujeres como cuidadoras y encargadas de las tareas del hogar.

 

Los principales obstáculos a los que se enfrentan las emprendedoras son los siguientes:

  • En México no hay reglamentaciones para conciliar el trabajo y la vida familiar
  • Los roles tradicionales  de género en la sociedad mexicana desincentivan la participación de las mujeres en muchos de los sectores empresariales, como el tecnológico e industrial. 
  • Existe una carga del trabajo no remunerado: Las mexicanas dedican 4 horas diarias más a tareas del hogar y el cuidado de la familia que las que dedican los hombres.
  • Tienen un acceso limitado a fuentes de financiamiento y ahorro formal.

 

En Billpocket reconocemos el potencial creativo y empresarial de las mujeres, por eso, apoyamos la eliminación de las barreras políticas y sociales que impiden su desarrollo pleno y equitativo. Desde nuestro sector tenemos como objetivo crear y mejorar los servicios financieros que ayudarán a que cada vez más emprendedoras crezcan sus negocios. 

 

Published by:

Aumentar ventas con clientes más leales

¿Sabías que atraer a un cliente nuevo es 5 veces más caro que mantener a un cliente previo? Sin embargo, solamente 2 de cada 10 comercios enfocan sus esfuerzos en aumentar ventas de clientes previos

Además, existe una interesante relación entre clientes nuevos y clientes leales. Se ha estudiado en muchas ocasiones una ley de 80-20, donde el 80% de tus ingresos viene de sólo el 20% de tus clientes. Este 20% son el grupo de personas que tienes que trabajar para mantener, ¿ya cuentas con una estrategia? Si no es así, la información que viene a continuación te darán un punto de partida para que empieces a monetizar este indicador

 

Consejos para mantener lealtad alta en tu negocio: 

 

Ofrece un producto o servicio de calidad

Puede sonar obvio, pero si el producto (o servicio) que vendes, no es de calidad, minimizas la probabilidad que el cliente regrese, incluso si todo lo demás en la experiencia es excepcional. Piensa en algo que puedas agregar a tu producto o servicio para que aumente el valor percibido por tus clientes.

 

Programa de lealtad

Si tienes una cafetería o restaurante, una estética o incluso una tienda de abarrotes, esta es la oportunidad para ofrecer nuevas ofertas a tus clientes. Lo difícil está hecho: hacer que lleguen por primera vez. Ahora es momento de ofrecerles nuevas razones para que vuelvan más adelante, desde descuentos exclusivos hasta la oportunidad de comprar nuevos productos.

 

Recuerda quienes son tus clientes

Dejando de un lado estrategias comerciales, este consejo va del lado humano. Recuerda, o pide a tu equipo que recuerden los rostros de quienes van a tu negocio. Cada vez que vuelvan esos clientes háganlos sentir qué les emociona o les alegra que hayan vuelto.

 

Platica con la gente

Esto tiene muchos beneficios si se hace de manera natural y casual. Platicando con la gente, generas un ambiente de confianza y amigable. Te permite conocer cosas que no sabías a simple vista de tu negocio; algo así como pequeñas investigaciones de mercado.

Clientes contentos son clientes leales.

 

Retroalimentación

Hablando de investigaciones, indaga qué es lo que tus clientes opinan de tu negocio. Invítalos a que hagan una reseña ya sea en tu página de Facebook o en sitios más especializados como Yelp, o Tripadvisor. Más reseñas positivas atraerán a más personas.

 

Como se platicó anteriormente, solo un pequeño porcentaje de los negocios enfocan principalmente sus esfuerzos en mantener lealtad, aprovecha esta oportunidad y haz que tu negocio resalte completamente frente a la competencia. Y recuerda, la experiencia que tiene tu cliente en su primera visita (o segunda) definirá por completo si se hará fiel a tu marca.

 

En Billpocket estamos comprometidos con los comercios mexicanos y su éxito. Los pagos con tarjeta no son exclusivos de empresas grandes y pueden ayudar a que más clientes perciban la mejor experiencia. Entra aquí para conocer cómo incorporar nuevos métodos de pago a tu negocio.

 

Published by:

Combate la cuesta de enero: estrategias para empezar el 2020

A más de alguno nos ha pasado, entre pagar por las posadas, los regalos, los intercambios, las cenas o uno que otro gusto, llegamos a enero y nos damos cuenta de que quedamos muy justos de dinero. Gastamos más de lo que pensábamos y es hora de rendir cuentas. Por esto te aconsejaremos qué hacer para que la cuesta de enero te pese lo menos a ti y a tu negocio. 

Este es el mejor momento para recapacitar, las decisiones no se pueden cambiar, pero mirar a futuro y definir un plan de acción es la mejor estrategia para mejor mejorar el panorama financiero.

A unos les cuesta más que a otros, si te llegaste a endeudar durante el fin de año, no te angusties y sigue estos consejos para combatir la deuda:

 

  1.     Liquida las deudas que duren más que el producto. Ya sea el árbol de navidad o la decoración del hogar, estarás pagando algo que no utilizas, y por más pequeños que sean los pagos, siguen siendo gastos.
  2.     Conoce los intereses de tus deudas y haz un plan de pago. El orden en el que debes liquidar deudas es empezando con aquellas de interés mayor, y adicional a esto, pagar más del mínimo ya que con eso solo estás gastando en intereses.
  3.     No te endeudes más. No se sale de un hoyo cavando más profundo, busca la manera de apoyarte de distintas formas o recorta gastos para buscar la liquidez. De esta forma cuidarás tu historial crediticio.

 

Elabora un presupuesto

Base de cualquier planeación, dónde estoy, dónde quiero estar y qué haré para lograrlo.

Elaborar un presupuesto es sigue esta línea, se tiene que conocer cuánto se tiene, cuanto se gastará y cuánto sobra; en corto, anotar ingresos y gastos.

Como se mencionó en la sección pasada, se deben recortar los gastos para poder dedicar más a liquidar deudas, haciendo un presupuesto se toman esas decisiones.

 

Invierte en ahorro

Digamos que tu negocio necesita un nuevo refrigerador. Un factor importante que deberás tomar en cuenta es el ahorro de energía que ofrece; mientras más se ahorre en energía, más se puede dedicar a otros gastos.

 

Vende lo que no utilices

En tu negocio puede que tengas máquinas, mobiliario, o incluso vehículos que no utilices. Vender estos activos puede brindarte dinero que te saque de la cuesta de enero y liquides tus deudas. En lo personal, podrías vender regalos que no te gustaron o que ya tienes.

 

De los aprendizajes que debes tener en esta temporada es anticiparte a la próxima temporada. Sabemos que no siempre es sencillo cumplir con metas de ahorro, pero dedicar una pequeña cantidad cada mes a la temporada de gastos de fin de año, puede darte la tranquilidad de vivir sin deudas y disfrutar al máximo de la temporada, libre de la cuesta de enero.

 

En Billpocket estamos comprometidos con los comercios mexicanos y su inclusión financiera. Los pagos con tarjeta no son exclusivos de empresas grandes, entra aquí para conocer cómo incorporar nuevos métodos de pago a tu negocio.

¡Te deseamos un 2020 lleno de ventas y éxito!

Published by:

9 Tips para un startup exitoso  

Lo lograste, ya diste el primer paso, decidiste formalizar esa idea que tenías desde hace tiempo y convertirla en negocio. O bien, te involucraste tanto en el proyecto de un colega que ya es tuyo también. Estás en puerta de tener tu empresa emergente o ya la tienes, pero quieres ver la forma de consolidarla aun más. El tener una startup en México, representa retos únicos que sin duda te harán aprender y después a tener éxito. 

Seguramente en este punto sabes que no es tarea sencilla, y que en realidad pasará algún tiempo para ver los resultados esperados.

Además de ser paciente y tener confianza, te daremos consejos para que tu startup tenga el éxito que deseas, y sabes que tu proyecto puede llegar a tener.

Liderazgo y visión

Esto es cierto para empresas de cualquier tamaño, no basta con “echarle porras” a la empresa y a los colaboradores. Las personas ven a los líderes en búsqueda de una guía de trabajo, más allá de metas y objetivos, una línea de cultura organizacional y de desarrollo.

Un aspecto importante en este punto es la historia que cuenta el líder. En resumen, se debe contar una historia que sea clara y fácil de recordar, donde se expresen luchas y valores de la empresa desde sus orígenes.

Si quieres conocer más de cómo comunicar tu historia para te recomendamos familiarizarte con el storytelling como herramienta de comunicación.

Crear Contenido

En los negocios modernos, es casi obligatoria la digitalización. Si tu audiencia es más grande, las probabilidades de que el negocio crezca incrementan. Es importante capturar la atención de tu audiencia, y la línea para hacerlo es a través del marketing de contenido. Me marketing de contenido es una estrategia de comunicación con el fin de incrementar la base de clientes leales y activos. Los medios para la creación de contenido van desde correos, boletines informativos, contenido en redes sociales, o incluso blogs.

 El contenido debe estar presente en diferentes puntos del ciclo de ventas, sin embargo, el marketing de contenido es clave cuando se busca crear reconocimiento y fortalecer la identidad de marca.

 Protege tu Persona y tu Negocio

Hablamos de separar tu persona de tu negocio legalmente. A pesar de que creas que el papeleo para dar de alta tu negocio es innecesario, hacerlo puede proteger tu patrimonio como persona física.

Protege tu Propiedad Intelectual

Tienes una excelente idea de producto o servicio, comienza a tener éxito y es inevitable que alguien más quiera una parte de ese éxito.

El registro de propiedad intelectual te puede proteger en diferentes áreas, desde nombres, logos, e identidad corporativa, hasta los procesos, servicios y productos que te hacen diferente en el mercado.

Sin importar el tamaño del negocio siempre es importante estar protegido. 

Piensa en el Capital

Para mover el negocio en la dirección correcta, es importante tener dinero. Si bien la búsqueda de fondos para tu negocio puede ser un proceso largo y tedioso, debes saber que el dinero no lo es todo. En negociaciones de inversiones, se deben tomar en cuenta los términos, así como las conexiones que pueden impulsar aun más tu negocio.

 

Conoce tu Mercado

Probablemente ya hayas diseñado un producto o servicio con base en lo que algún segmento necesitaba, y probablemente crees conocer bien a ese grupo de personas al que estarás sirviendo, sin embargo, creer conocer y en realidad conocerlo puede costarte dinero, tiempo y esfuerzo.

Te recomendamos hacer investigación de mercado. Con la conectividad actual y tecnología, hacer encuestas y comunicarte en foros en internet puede llegar a ser fácil y barato.

 

Planea, planea, planea

Crea un plan de negocio, en el cual se definirá tu producto o servicio, valor agregado, clientes, canales de distribución, proveedores… Básicamente cómo se ven las partes de tu negocio en papel. Tener estos puntos definidos te ayudarán a conseguirlo y hacer que trabajen lo antes posible.

Tener metas claras es el primer paso para lograrlas. Fijar pasos para llegar a las metas deseadas te mantendrá enfocado para el crecimiento óptimo que pueda tener tu negocio. Te recomendamos tener un mapa de objetivos y que tu negocio vaya avanzando y creciendo a través de los pasos.

 

Crea Relaciones

Conocer gente del circulo emprendedor te abre las puertas a nuevas oportunidades para desarrollar tu negocio o nuevos negocios que puedas llegar a tener. No solo abrir puertas, si no el fortalecer los lazos pueden jugar a tu favor en materia de mejores negociaciones.

 

Piensa a Futuro

Nadie sabe, con certeza, que vendrá en el futuro, sin embargo, analizar tendencias y prepararse a los pronósticos es una actividad periódica que deberá de realizarse. Hay temas políticos, sociales, económicos y/o tecnológicos, entre otros, que pueden afectar directamente tu negocio y depende de ti prepararte para estos cambios.

Te ponemos un ejemplo, cada vez es más grande la inclusión financiera y preparar tu negocio para los cambios en los pagos depende de ti. El efectivo va desapareciendo un poco más cada año, y una de las mejores formas de prepararte es aceptando pagos con tarjeta, lo cual puedes lograr en un solo día.

 

Sabemos que escalar tu negocio requiere alto involucramiento y muchísima inversión en tiempo y esfuerzo. Esperamos que estos consejos te ayuden a llegar a tener el negocio que deseas.

 

 

Published by:

5 tips para desarrollar el potencial de tu equipo

Hoy en día tener un equipo competente es de mucha importancia en todos los negocios y organizaciones.

Por lo que contar con herramientas para desarrollarlo tiene una serie de beneficios para todas las empresas.

En el artículo de hoy te queremos compartir 5 consejos que puedes implementar en tu empresa para impulsar el desarrollo de tu equipo.

Plan de cultura organizacional

Desarrollar un plan de cultura organizacional se ha convertido en una herramienta de desarrollo de talento en todas las empresas.

Este tipo de iniciativas ayudan a que los colaboradores sean más productivos y ayudan a mantener mayores niveles de felicidad.

Por lo que no solo permite retener al talento por mayor tiempo en la organización, si no que también ayuda a atraer nuevos integrantes al equipo.

Apoya al desarrollo de tu equipo

Es importante que tu equipo cuente con herramientas para lograr el mejor desempeño en sus labores y desarrollarse profesionalmente.

Ya sea desde algún software que aumente su productividad, hasta otro tipo de soluciones tecnológicas como una terminal punto de venta.

Entre más herramientas tengan los equipos de trabajo con las que puedan mejorar su desempeño, mejores serán los resultados de la empresa.

Ofrece beneficios para ellos

Para todos los colaboradores es importante saber que la empresa se preocupa por ellos y su bienestar.

Por lo que contar con beneficios a través de los que se sientan valorados es clave para su desarrollo dentro de la compañía.

Pueden ser desde bonos por productividad, hasta algún otro beneficio como un día libre o alguna tarjeta de regalo.

Promueve la colaboración

El trabajo en equipo es clave para el éxito de todas las compañías, por lo que es importante que se promueva entre los colaboradores.

Iniciativas como un team building ayudan a mejorar la convivencia y el trabajo entre los miembros del equipo.

Además de que pueden llegar a convertirse en experiencias no solo para reforzar el compromiso hacia la empresa, sino también las relaciones humanas.

Diseña espacios de convivencia

Contar con espacios donde se busque la colaboración aporta al desarrollo de los equipos de trabajo.

Estos espacios pueden ser desde salas de juntas habilitadas para trabajar, hasta conferencias y paneles de los que se obtengan conocimientos.

Lo importante es buscar que los colaboradores aprovechen estos espacios y saquen los mayores beneficios posibles.

En todas las empresas los equipos de trabajo son el elemento clave para lograr los diferentes objetivos que se tengan planteados.

Por lo que es clave darle la importancia que su desarrollo requiere.

Te invitamos a implementar los consejos de este artículo en tu empresa o negocio, e impulsar el potencial de tu equipo.

Published by:

Prepara tu negocio para la temporada de San Valentín – Billpocket Blog

El 14 de febrero o Día de San Valentín ya está en puerta y la mayoría de los negocios, si no es que todos, se están preparando para recibir a sus clientes.

El día de San Valentín suele caracterizarse por ser una temporada en la que los mexicanos invierten su dinero en regalos, decoraciones y comida, entre otras cosas. De hecho, un estudio muestra que cada mexicano gasta entre $750 y $1,500 pesos en con motivo del 14 de febrero, lo cual es una gran área de oportunidad para tu negocio. Por lo que es importante que todos los negocios en el país se preparen para ofrecer un excelente servicio y a la par aumentar sus ventas.

En el artículo de hoy te compartimos 4 consejos para implementar en tu negocio y tenerlo listo para recibir a las parejas y a los amigos este 14 de febrero.

Ambienta para la temporada de amor

Es importante que en tu negocio se sienta el espíritu de amor y amistad, esto impulsará las visitas por parte de tus clientes.

Decora tu establecimiento con elementos que resalten la temporada, como corazones, música suave y romántica, objetos en pares, etc..

Es importante que estas decoraciones vayan de acuerdo con tu negocio, de esta forma se mantendrá con el nivel de formalidad que requieras.

Prepara tus promociones

Incentiva las compras por parte de tus clientes a través de promociones que les resulten atractivas.

Aún estás a tiempo de diseñarlas y llevarlas a cabo en tu negocio.

Pueden ser desde descuentos, hasta pagos a Meses Sin Intereses a través de tus terminales bancarias.

Es importante que las comuniques a través de tus diferentes medios de comunicación, así tus clientes estarán enterados.

Acepta pagos con tarjeta

Cada día son más los clientes que solicitan los pagos con tarjeta a los negocios que visitan.

Por lo que es importante que prepares tu negocio con una terminal punto de venta o TPV, para poder cobrar con tarjeta. Esta forma de pago te ayudará a aumentar tus ventas y a la par crecer tu negocio.

Ofrece beneficios adicionales

Que tu oferta sea más atractiva a través de diferentes beneficios o servicios adicionales que puedas ofrecer a tus clientes.

Por ejemplo, puedes tener la opción de envolver sus regalos de forma gratuita o a un costo preferencial.

Incluso puedes ofrecer una serie de productos que sean especiales para la ocasión.

¡La temporada del amor y amistad ya está aquí! Prepara tu negocio y ofrece experiencias memorables para todos tus clientes.

Platícanos las sorpresas que tienes preparadas, en Billpocket nos encantaría conocerlas.

Published by:

La importancia de ser recomendado por tus clientes

Para un emprendedor ser recomendado por los clientes que visitan su negocio se ha convertido en una herramienta de crecimiento.

Actualmente la recomendación de boca en boca es una de las estrategias a las que los equipos de marketing prestan mucha atención.

Ya que no hay nada que genere más confianza en las personas que la recomendación por parte de algún conocido.

Es por esto que los negocios deben de enfocarse en ofrecer una excelente calidad de servicio que incentive a ser recomendados.

El poder de ser recomendado

Como hemos mencionado en artículos anteriores, los clientes son el motor que impulsa el crecimiento de los negocios.

Por lo que es importante conocerlos tanto a ellos como al público objetivo que se busca captar con la oferta que se tiene.

Con esto podrás ofrecer beneficios que les resulten atractivos y los hagan querer regresar a tu negocio.

Muchas veces las personas buscan la recomendación de amigos o familiares para tomar una decisión de compra.

Por lo que es importante que constantemente invites a tus clientes a que te recomienden.

El servicio sí cuenta

Para los clientes la experiencia que se tienen al momento de hacer su compra o estando en el establecimiento es muy importante.

Por lo que es fundamental cuidar todos los aspectos relacionados con el servicio al cliente.

Desde aceptar pagos con tarjeta, ya sea en una terminal punto de venta o terminal bancaria, hasta contar con instalaciones cómodas.

Cuidar los aspectos que influyen en el servicio al cliente ayudará a que ellos recomienden los negocios.

Canales de comunicación

Actualmente las personas buscan diferentes opciones antes de hacer una compra, ya sea a través de medios o directamente en los puntos de venta.

Por lo que es importante que mantengas canales de comunicación actualizados en los que establezcas contacto con tus clientes.

Ya sea a través de una página web, redes sociales, mail o incluso un número de Whatsapp.

Comunica tus beneficios y servicios agregados, como contar con una TPV, para que los clientes potenciales quieran conocer más.

Comparte información relevante para tus clientes e invítalos a que ellos la compartan con sus conocidos.

La recomendación ha sido y seguirá siendo una de las herramientas más poderosas para captar nuevos clientes.

Te invitamos a desarrollar estrategias comerciales, de marketing y de servicios que te ayuden a impulsar su crecimiento.

Published by: