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Vende más en el mes patrio con Billpocket

mes patrio

¡Viva México!, ¡Viva México!, ¡Viva México!, con este grito llegan a su punto más álgido los festejos del mes patrio y concluye la noche más mexicana del año. Cada año es igual.

Normalmente los antros, bares, restaurantes, estacionamientos y todos lo servicios relacionados se abarrotan hasta que no cabe en ellos ni un alfiler. Sobre todo los que se encuentran en los centros históricos de las ciudades en donde se da el grito de independencia.

Algunas personas prefieren reunirse en casa y se organizan entre amigos, vecinos y familiares para celebrar esta fecha tan importante; los anfitriones preparan la cena, y los invitados se encargan de llevar la botana, los refrescos y las bebidas, (normalmente alcohólicas), por lo que los supermercados, las carnicerías, las tiendas de conveniencia, de abarrotes y expendios de bebidas alcohólicas también tienen un aumento considerable de visitantes y claro, de ventas.

También las terminales de autobús, los aeropuertos, las autopistas y carreteras de todo el país estarán llenas de gente que va y viene, tratando de aprovechar el puente festivo, por lo que también los servicios relacionados se verán beneficiados, los hoteles sobre todo.

Se estima que durante este fin de semana la derrama económica que dejarán estos festejos en todo el país será de 16 mil 300 millones de pesos, de los cuales, un buen porcentaje será cobrado por medio de tarjetas de crédito y débito, principalmente debido a que no es conveniente ni para los comercios ni para los clientes manejar efectivo, ya que desafortunadamente los índices de delincuencia también tienden a elevarse en fechas como esta. Estos 16 mil 300 millones representa un aumento del 4.3% con respecto al 2015.

Existen pocas fechas en el año que generan derramas económicas tan importantes como esta, algunas otras son: el 10 de mayo, la venta anual de El Buen Fin y las fiestas de fin de año (Navidad y Año Nuevo)

Con este panorama en puerta, las preguntas obligadas son: ¿Con qué porcentaje de ese gran pastel te estás quedando cada año y cuántas ventas estás dejando ir por no aceptar pagos con tarjeta?

Cada vez son más las personas que prefieren pagar con tarjeta, simplemente por el hecho de que es más seguro y práctico, sobre todo en fechas como ésta, en que los cajeros automáticos se saturan e incluso se quedan sin efectivo. Por ello, buscan lugares en los que puedan pagar con tarjeta o en los que no necesiten traer consigo demasiado efectivo.

Si tú aún no aceptas pagos con tarjeta en tu negocio, lo primero que debes saber es que ya no tienes que depender de una terminal bancaria, por lo cual te olvidas de cubrir un monto de ventas mensual, pagar penalizaciones, firmar contratos y toda una lista de requisitos interminables que te pide un banco.

Ahora sólo necesitas tu smartphone, la app y el lector de Billpocket y ¡listo!, puedes comenzar a cobrar con tarjetas de crédito y débito, respaldadas por VISA, Mastercard, Carnet y American Express, y ofrecer 3, 6, 9 y 12 meses sin intereses con 17 bancos nacionales y recibir tu dinero al día siguiente hábil pagando sólo una pequeña comisión por cada venta exitosa que realices. Además también puedes aceptar vales de Ticket Card.

Actualmente y gracias a tecnologías como internet hay muchas herramientas para que los negocios se comuniquen mejor, conozcan su mercado y vendan más, y en la mayoría de los casos lo único que hace falta es que quienes dirigen estos negocios sepan que existen soluciones así.

No dejes pasar más tiempo y prepárate para eventos próximos como el Buen Fin y el cierre de año, estás a muy buen tiempo para adquirir tu lector y comenzar a incrementar tus ventas.

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Lector Billpocket vs Terminal Bancaria

Lector Billpocket Meses Sin Intereses Pagos Moviles tecnología

Si estás leyendo esto probablemente es porque estás buscando nuevas formas de desarrollar tu PyME. Ahora que has superado las etapas de planeación y arranque, debes enfocarte en estrategias que te ayuden a atraer nuevos clientes y a mantener felices a los que ya tienes para dar estabilidad a tu negocio, y una forma de lograrlo es ampliar las opciones de pago que ofreces aceptando pagos con tarjeta (ojo: una terminal bancaria es solo una de las opciones).

terminal bancaria

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Conoce como funciona American Express

Clientes Pagos Moviles tecnología

¡Ahora ya puedes aceptar pagos con tarjetas de crédito American Express con Billpocket! A partir del día 1º de Septiembre de 2015 ya puedes ampliar tu aceptación de tarjetas. Es muy importante recuerdes que para poder aceptar pagos con tarjetas American Express debes actualizar a la última versión de la aplicación móvil, puedes hacerlo en billpocket.com/app.

american-express

Acepta tarjetas American Express con Billpocket: Todo lo que debes saber

Ahora que puedes aceptar pagos con tarjetas American Express quizás te hayan surgido algunas dudas como:

  • ¿A partir de qué momento puedo aceptar tarjetas AMEX?
  • ¿Qué comisión se cobra?
  • ¿Cuándo serán depositadas mis ventas en mi cuenta bancaria?
  • ¿Puedo ofrecer promociones de meses sin intereses con American Express?
  • ¿Cuál es la mejor forma de cobrar con tarjetas de crédito American Express?

En este artículo, te voy a ayudar a aclarar estas dudas.

¡PUEDES ACEPTAR TARJETAS AMEX INMEDIATAMENTE! Descarga la última versión de la aplicación móvil en billpocket.com/app.

La comisión estándar que se aplica a todos los pagos que recibas con tarjetas American Express es del 3.90% + IVA (16%). El IVA aplica únicamente al valor de la comisión por transacción de Billpocket. Por ejemplo si tú cobras $1,000 pesos con tarjeta American Express:

Tu venta                                 $1,000 pesos

La comisión de Billpocket     $39 + 16% IVA = $45.24

Tu Depósito                           $954.76

Puedes encontrar toda la información de cómo calcular tus comisiones en billpocket.com/depositos.

Las ventas que realices menos la comisión se depositarán en la cuenta bancaria que tengas registrada con nosotros en 5 días hábiles.

Meses sin intereses con American Express

Siguen las buenas noticias, con American Express también puedes ofrecer promociones de meses sin intereses a tus clientes con las mismas tasas y condiciones vigentes para los plazos de 3, 6 , 9 y 12 meses a partir de sólo $300.

Puedes encontrar toda la información en billpocket.com/msi

Y para que siempre puedas cobrar con tarjetas American Express y tanto tú como tus clientes tengan la mejor experiencia en sus transacciones tenemos las siguientes recomendaciones para ti:

  1. Revisa siempre que la tarjeta esté firmada y que la firma no parezca alterada.
  2. Valida que tu cliente es el titular de la tarjeta, para ello, cotéjala con una identificación oficial y confirma que los nombres y firma coincidan.
  3. Asegúrate que tu cliente firme la transacción en la pantalla del teléfono o tableta y que la firma coincida con la tarjeta.
  4. Si sospechas que de alguna forma la transacción o la tarjeta puede ser fraudulenta no la aceptes.
  5. Todos los bienes o servicios entregados deben representarse en una sola cantidad y descripción.
  6. No debes duplicar transacciones.
  7. Debes dejarle claro a tus clientes cualquier limitación o restricción en la devolución de la mercancía al momento del pago.
  8. No proceses pagos con el propósito de obtener o entregar, directa o indirectamente, dinero en efectivo al Tarjetahabiente.
  9. No aumentes cantidad alguna al precio de los bienes o servicios ofrecidos como una condición para aceptar pagos con tarjeta.
  10. Siempre revisa que tu lector esté perfectamente conectado y que la tarjeta este correctamente introducida en la ranura de chip. Sólo si la tarjeta no cuenta con chip podrás usar la banda magnética.

Recuerda que nuestro equipo esta disponible en el 01 800 890 5588 ó en soporte@billpocket.com para ayudarte a resolver cualquier duda de Lunes a Viernes de 9:00 am a 9:00 pm y los Sábados de 10:00 am a 4:00 pm.

Con Billpocket, cada vez es más fácil.

¡Felices ventas!

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Las Grandes Ventajas del Emprendimiento Femenino

Las Grandes Ventajas del Emprendimiento Femenino

Cada vez son más las mujeres que deciden emprender. Sin embargo, todavía hay mucho camino por recorrer para que el número de emprendedoras se asemeje al número de emprendedores en México y el mundo.

No obstante, las empresas que han sido fundadas y dirigidas por mujeres, han demostrado más crecimiento y organización que las de sus contrapartes. En un artículo publicado por Zoe Barry, una emprendedora en Silicon Valley en TechCrunch, comenta las siguientes cifras:

  • Actualmente sólo el 3% de las empresas de Silicon Valley son emprendidas por mujeres
  • El 6.5% de las empresas en la región tienen una mujer como directora general

A pesar de la escasez femenina en una región tan importante como es el Valle del Silicio, estos son los impactos de las mujeres que han estado a cargo o emprendido empresas en los últimos 10 años según el Harvard Business Review:

  • Las mujeres suelen tener mejores evaluaciones profesionales por sus compañeros de trabajo.
  • Son mejor evaluadas en 12 de 16 competencias que tradicionalmente se han pensado como masculinas; entre ellas el liderazgo.
  • Sus empresas han tenido 47% más rapidez en crecimiento y 56.6% más ingresos que sus contrapartes masculinas.

Estas diferencias han sido notadas por inversionistas y programas de desarrollo alrededor del mundo. Por lo que ahora se ve un aumento en el apoyo para el emprendimiento femenino. Ahora es uno de los mejores momentos para aprovechar estos programas de crecimiento. En México por ejemplo, existen los siguientes:

Estos programas apoyan distintas industrias, y el enfoque es el emprendimiento femenino. También existen otros fondos y aceleradoras empresariales como el INADEM, 500 Startups México y otras, que apoyan el emprendimiento de alto impacto, usualmente relacionado con tecnología. Este sector particularmente ha visto más y más influencia en las mujeres alrededor del mundo, y en general ha visto mayor diversidad.

Si eres mujer y estás pensando en emprender, revisa los programas de apoyo en tu localidad, y empieza a crecer tu red de contactos, pues eso es una de las claves de éxito para cualquier emprendedor.

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Cómo integrar la tecnología en el Programa Educativo

Foto por Alamosbasement en Flickr CC

Foto por Alamosbasement en Flickr CC

Hoy en día, las generaciones actuales han crecido de la mano con distintas tecnologías digitales. No sólo los Millenials han marcado la historia como la primera generación en adoptar computadoras, internet y otros avances, ahora la Generación Z le sigue muy de cerca y con mayor atención a dispositivos como smartphones y tablets como la base de su aprendizaje autodidacta.

Cómo integrar la Tecnología en el Programa Educativo

La Generación Z, aquellos que nacieron entre los finales de la década de los 90s e inicios de los 2000s, son quienes cursan una educación preescolar a preparatoria. Sin embargo, sea por tradición o costumbre, el sistema educativo se enfrenta a una situación desconocida: ¿prohibir el uso de smartphones y tablets en clase o aprovecharlos como tecnología en el programa educativo?

La mejor manera según expertos en Reino Unido y Finlandia, éste último pionero en reformas educativas, es aprovechar estas tecnologías y apalancarse de ellas para aumentar el nivel educativo de las escuelas de manera exponencial.

La tecnología, las escuelas y la vida real

En un ejercicio documentado por The Guardian en Reino Unido, una escuela primaria modeló una clase de 6to grado alrededor del uso de iPads. Divididos en grupos de 4 alumnos y con un iPad por grupo, el curso se trataba de una guía casi autodidacta en la que los grupos de alumnos construían un carro a escala guiados por videos y libros electrónicos en el iPad. Además, una vez construido el carro modelo, los alumnos tenían que desarrollar materiales de promoción como:

  • Un video explicativo sobre el carro modelo y su utilidad
  • El video llevaba un soundtrack hecho en Garage Band
  • Un libro electrónico acerca del carro y sus beneficios

Al final del proyecto, los alumnos presentaron todos los materiales que realizaron ante padres de familia y miembros del staff educativo de la escuela. El interés de los alumnos se vio mucho más alto y profundo que el interés en proyectos tradicionales. Además, el nivel de comprensión y aprendizaje fue comparado con alumnos que han hecho el mismo proyecto con medios tradicionales, resultó ser mucho más alto aquel apoyado por tecnología digital.

Aprovechando las redes sociales para la educación 

Por otro lado, el diario Independent de Reino Unido, publicó un estudio hecho por Sir Jim Rose director de la educación primaria de aquel país, en donde se investiga la posibilidad de enseñar a los alumnos a expresarse y comunicarse por medio de tweets y «blogging» (redacción de artículos en línea).

Por supuesto el director no descarta la necesidad absoluta de seguir practicando con métodos tradicionales como escribir a mano y leer libros análogos. Sin embargo, opta por crecer estas habilidades a niveles de finales de primaria y principios de secundaria con prácticas tecnológicas.

Tecnología: amiga de la educación

En realidad la tecnología, especialmente hablando de smartphones y tablets, no son más herramientas para hacer muchas cosas. El buen o mal uso que se les dé a la misma es el mismo principio lógico que conlleva la utilización de cualquier tipo de herramienta: es el sujeto quien tiene la responsabilidad, no la herramienta.

Por eso mismo, las escuelas pueden tomar estas herramientas e impulsar buenos hábitos con las mismas para su alumnado. Además, una escuela puede estar a la vanguardia de la tecnología en muchos otros aspectos como software, pagos móviles, incentivar a los alumnos a ser autodidactas en horas no escolares, y un punto de vista más moderno para el desarrollo intelectual y emocional de los estudiantes.

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Cómo Innovar En Una Organización Sin Fines De Lucro

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Foto por Poptech en Flickr CC

Foto por Poptech en Flickr CC

Las organizaciones sin fines de lucro pueden alterar el rumbo de sus metas positivamente si aplican métodos de innovación en la manera correcta. No todo depende del altruismo de los grandes empresarios o una estrategia cara y grande de marketing. Aquí te pasamos algunos tips de cómo innovar en una organización sin fines de lucro y tener buenos resultados.

Cómo Innovar en una Organización Sin Fines de Lucro

Una organización sin fines de lucro puede tener muy buen equipo de manejo y donadores recurrentes. Sin embargo, hay otras maneras de generar un mayor impacto. Según un estudio hecho por la Universidad de Stanford en la Dirección de Innovación Social, hay 6 factores que las 12 organizaciones sin fines de lucro más exitosas de Estados Unidos tienen en común. En realidad estos 6 factores son acciones que se hacen fuera de la organización y no dentro de ella, y son:

1. Abogar y servir

Las organizaciones sin fines de lucro deben trabajar junto con representantes del congreso local para tratar de hacer reformas y cambios en la legislación, de tal manera que se defiendan los intereses de quienes reciben ayuda de estas organizaciones.

El estudio menciona el ejemplo de una organización en EEUU que ayudó a cambiar la legislación para evitar que instituciones crediticias prestaran dinero a la base de la pirámide a cambio de intereses altísimos e imposibles de pagar. Esta ley ahora se llama «responsible lending» o préstamos responsables en Estados Unidos.

2. Trabajar con empresas privadas

Muchas organizaciones han trabajado con empresas privadas para cambiar sus comportamientos. Por ejemplo, hay varias organizaciones que han trabajando con empresas como McDonald’s, Fedex y Starbucks para cambiar sus empaques y que éstos sean más amigables al medio ambiente.

3. Colaborar entre sí, no competir

La unión hace la fuerza. Aunque puede ser que el primer instinto sea «ganarle» las contribuciones a otras asociaciones, lo cierto es que varias asociaciones se pueden unir para atraer la atención de un mismo tipo de público. Es decir, si encuentran un perfil de donadores que tenga los intereses de ambas (o más) organizaciones, pueden hacer esfuerzos conjuntos por atraerlos.

4. Reducir la burocracia

La burocracia mata la innovación. Por lo tanto, las organizaciones se ven afectadas así como sus metas. Una organización sin fines de lucro innovadora tiene la habilidad de ejecutar ideas creativas. Por lo mismo, se necesita empoderar al todo el equipo involucrado y dejarlos contribuir a la mejora de la organización.

5. Adaptarse

Adaptarse en 4 pasos:

  • Recibir retroalimentación de la comunidad. Estar atentos a las necesidades y cambios en el panorama.
  • Innovar y experimentar. Innovar además en maneras de recibir pagos, como con una terminal punto de venta.
  • Evaluar resultados. Siempre estar atentos a ver si la acciones tomadas llevar a mejores o peores resultados.
  • Modificar y empezar otra vez. El proceso de optimización de un método.

Este ciclo continuo contribuirá al crecimiento a largo plazo de la organización.

6. Modelo de liderazgo compartido

Una organización efectiva, tiene un modelo de liderazgo compartido. De hecho, este punto va muy de la mano con el punto 4. Menos burocracia, más acción.

¿Tienes otros factores que te hayan resultado efectivos? Compártelos con nosotros.

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Aumenta tus Ventas en tu Agencia de Viajes

Hoy en día comprar un boleto a cualquier parte del mundo está sólo a un clic de distancia. Esto es un hecho que las agencias de viajes tradicionales han tenido como reto a superar. Sin embargo, pocas han seguido estrategias que les lleven a un retorno de inversión positivo. ¿La clave para lograrlo? Lee más en este post.

Cómo Aumentar tus Ventas en tu Agencia de Viajes

Cómo aumentar tus ventas en tu Agencia de Viajes de Manera Inteligente

Cuando una empresa con un modelo de negocios tradicional se ve amenazada por alguna idea disruptiva, usualmente la empresa decide hacer frente a la situación con una baja de precios excesiva, o simplemente intentan competir bajos los mismos términos. Sin embargo, ninguna de estas estrategias es muy efectiva, ya que simplemente no se pueden medir ambos modelos con la misma vara, aún si resuelven la misma necesidad.

Entonces, ¿cómo puede una agencia de viajes tradicional hacer frente a innovaciones tecnológicas como las plataformas de venta de boletos de avión y reservación de hoteles? Modificando su estrategia directa por una lateral.

¿A qué nos referimos con esta propuesta? Simplemente que se puede tratar el tema desde otra perspectiva. Si bien es cierto que en términos de precio y velocidad, estas plataformas funcionan muy bien, entonces hay que elegir un mejor terreno de competencia para tus habilidades.

Vende Atención Personalizada y Experiencias

Aunque una plataforma en línea puede ser muy rápida, e incluso ofrecer paquetes de hotel + avión + auto, falta un aspecto más personalizado. Esto lo puedes aprovechar en tu agencia, no sólo ofreciendo paquetes, si no diseñando experiencias de viaje para tus clientes.

Invierte en Tecnología

Como muchos giros, las agencias de viajes han estado en la economía desde hace muchos años. Si tu empresa es de generaciones atrás, es muy fácil caer en las prácticas que en el pasado funcionaron, pero hoy en día, han quedado obsoletas.

Por eso, invierte en la capacitación de tu personal y de tí mismo para utilizar herramientas que faciliten tu trabajo y te hagan competitivo. Trata de ver como el flujo de tus ventas se vería acelerado y aumentado si no tuvieras tantos procesos para lograr cerrar una venta. Por ejemplo la comunicación con tus clientes. ¿Cuánto tiempo tarda una persona en encontrarte, contactarte y finalmente comprar un boleto de avión o un tour en tu agencia? Si no tienes idea de cómo responder a esta pregunta, es hora de invertir en herramientas que te ayuden a medir el ciclo de venta y el valor que genera para tu empresa.

Algunas herramientas que te pueden ayudar a esto son:

  • Un sitio web optimizado
  • Tener una base de datos de tus clientes para comunicarte con ellos fácilmente
  • Tener un CRM o Software de Gestión de Clientes
  • Redes Sociales

Además, otro método para aumentar tus ventas es simplemente vender más o hacer un upsell a tus clientes existentes. Pero ¿cómo pueden pagar más si no les das la oportunidad de aceptar más dinero? Este tema lo puedes resolver con una terminal punto de venta de Billpocket. No es lo mismo pagar $3,000 pesos en efectivo, que tener que pagar un tour más grande todo en efectivo. Cierra la venta en ese momento sin tener que enviarlos al banco por más efectivo o para que realicen un depósito en ventanilla. Ofréceles la opción de pagar a Meses Sin Intereses esos tour costos.

¿Ya has invertido en tecnología para tu negocio? ¡Compártenos tu experiencia aquí debajo!

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Cómo Saber si tu Idea de Negocio es Rentable

DeathtoStock_Wired6 Podrá ser tu primer proyecto como emprendedor, o quizá ya tienes varios negocios bajo el brazo y estás emprendiendo uno nuevo. Lo cierto es que en ese momento tienes una idea que quieres desarrollar y que le quieres dar vida a una empresa nueva. Pero, ¿cómo saber si tu idea de negocio es rentable? Sigue estos tips y podrás tener un pronóstico de lo que resultará de tus esfuerzos.

Cómo Saber si tu Idea de Negocio es Rentable

Primeramente, te recomendamos mucho realizar un plan de negocios, o mejor aún, un Business Model Canvas (o Lienzo de Modelo de Negocios). Este método es más práctico y te permite identificar:

  • El valor que propones con tu idea
  • Tu mercado meta
  • Tus posibles distribuidores y proveedores
  • Tu modelo de negocio, es decir, cómo percibes ingresos
  • Tus costos y recursos

Este será tu plano de empresa, es decir, la gran foto que describe puntualmente los elementos que necesitas para que tu empresa sea exitosa. Una vez que tengas eso hecho, o paralelamente, asegúrate de responder lo siguiente propuesto por SoyEntrepreneur:

  • ¿Tu idea es algo que te gusta?

Si tu idea es algo que te gusta, vas por buen camino. Recuerda, estás emprendiendo, este proyecto es tuyo y vas a estar casado con este proyecto para bien o para mal. Tu idea tiene mucha más probabilidad de éxito si es algo que te gusta, que te apasiona.

  • ¿Qué posibilidades de crecimiento hay?

¿Tu mercado meta es pequeño o es grande? Es importante que tu idea se pueda dirigir a un nicho de mercado, pero no tan pequeño que termines sólo dándole servicio a un grupo pequeño de gente y ya no tengas espacio para crecer. No sólo pienses a nivel local, piensa a nivel nacional e internacional.

  • ¿Puedes automatizar procesos con tecnología?

Aunque tu idea no sea de software o de tecnologías de la información, tus procesos los puedes automatizar con software y otras tecnologías. Esto es muy importante pues aumentará tu productividad con un esfuerzo automático. Herramientas como el lector de Billpocket pueden aumentar tus ventas significativamente.

  • ¿Tienes conocimiento o al equipo adecuado con experiencia en el tema?

OK, te gusta tu idea, pero ¿tienes experiencia en el campo o conocimientos? Si no, es indispensable que te prepares lo mejor posible para ella, y aún si lo tienes, la preparación continua es clave para el éxito sin importar tu proyecto, esto lo mencionamos en uno de nuestros posts anteriores. Además, asegúrate que tu equipo de trabajo se complemente entre sí, para lograr un nivel de conocimiento óptimo para tu empresa.

Asegúrate que las respuestas a estas preguntas sean positivas, pues de ser así, ahora tu idea se basará en le ejecución de estos elementos para finalmente ser exitosa.

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La Influencia de los Pagos Móviles

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¿Cómo cambiar un contexto en el que millones de negocios en Latino América que manejan efectivo en el día a día puedan aceptar pagos con tarjetas de crédito? Las terminales punto de venta móviles han venido a cambiar el paradigma.

En una región en donde los bancos tienen una infinidad de trámites burocráticos y requisitos casi inalcanzables por pequeñas y medianas empresas, ¿cómo se sale del círculo vicioso? Es un dilema de «Quiero ganar más dinero, pero para ello tengo que comprobarlo con cuentas bancarias existentes entre otras cosas».

Menos del 40% de la población latinoamericana está bancarizada. Es decir, que tengan una cuenta de banco. Es una realidad en que la mayoría de los negocios en la región manejan flujos de efectivo, por tal motivo, no ven la necesidad de abrir una cuenta de banco.  Es decir más del 60% de la región había sido ignorada durante todo este tiempo.

En una era en donde ya no se trata de la industria business-to-consumer (B2c o Empresa a Consumidor), si no de Consumer-to-business (consumidor a empresa), esta necesidad ha sido progresivamente tomado en cuenta, dando como resultado las terminales de pagos móviles.

El Inicio

Los pagos móviles tienen varias versiones, pero en la que nos enfocaremos en este artículo es sobre las terminales punto de venta que actúan al deslizar o insertar el chip de la tarjeta de crédito del cliente.

El co-fundador de la segunda red social más importante del mundo, Twitter, Jack Dorsey fundó el sistema que vendría a revolucionar el mercado global: Square. Este servicio sólo funciona para los Estados Unidos. Básicamente es un pequeño cuadro (como su nombre lo indica en inglés), que va conectado a la entrada de audio de tablets y smartphones. Este pequeño dispositivo aunado a una aplicación, acepta pagos con tarjeta de débito y crédito.

Sin embargo, en Estados Unidos todavía no han implementado al 100% el uso de tarjetas de chip, por lo que el funcionamiento del sistema sólo requiere el deslizar la banda magnética de la tarjeta.

Las Ondas de Expansión

De acuerdo, este sistema revoluciona al mundo entero financieramente hablando. Sin embargo, cada país tiene legislaciones y regulaciones distintas en el uso de tarjetas de crédito. De hecho, siendo una tecnología tan nueva, los distintos países del mundo han tenido que generar nuevas regulaciones para las mismas. De tal modo que no quede ningún campo sin cubrir y entonces brindar seguridad para negocios y sus clientes.

En México por ejemplo, la Comisión Nacional Bancaria, el Banco de México, Visa, Mastercard y otras instituciones han tenido que evaluar las ventajas e implicaciones para así permitir el uso de dichas tecnologías en el país. Así es como Billpocket es regulado bajo estas nuevas normativas, y podemos brindar seguridad y rapidez a nuestros clientes.

Además, en México si hemos implementado el uso de chips para las tarjetas de débito y crédito. Por eso mismo, Billpocket ha evolucionado de sólo tener lectores de banda, a lectores de banda que también aceptan chip. Hemos ayudado a democratizar los pagos con tarjeta de crédito, ayudando a crecer la economía mexicana paso a paso.

Exactamente, ¿cómo es que la influencia de los pagos móviles es buena para la economía?

Como mencionamos anteriormente, sólo el 40% de la población latinoamericana está bancarizada. Esto limita el flujo de dinero en las economías regionales. Para ponerlo en términos sencillos, un cliente es más propenso a comprar en mayores cantidades de dinero si le dan la opción de pagar con tarjeta.

Simple y sencillamente, si queremos comprar un producto con un valor de más de $1,000 pesos, no es usual que traigamos consigo esas cantidades de efectivo (a menos que sea una compra planeada). Si uno de tus clientes llega sin más plan que comprar algo básico, puedes convertir la venta a algo mayor que no tenía planeado simplemente al aceptar tarjeta.

Lo que representa para las terminales bancarias tradicionales

Lo cierto es que las terminales de punto de venta móviles no vienen a reemplazar por completo a las terminales tradicionales. El propósito principal de los lectores móviles es darle acceso a esta forma de pago a pequeños y medianos negocios, que además son la mayoría y el sostén de este país. Logrando hacerlos crecer, la economía mexicana por ende crece con ellos.

Un Mundo de Consumidor a Empresas (C2B: Consumer to Business)

Mucho se ha hablado del tema en diferentes aspectos como estrategias de mercadotecnia, atención al cliente, innovación y competitividad. Sin embargo, este tema también cubre el área de terminales puntos de venta como tal.

Ya no estamos en la era de los años 60s en donde las marcas y empresas le decían al consumidor qué debería comprar y utilizar. Estamos en una época en donde la información es abundante y el que la ignora es porque ha elegido no informarse. La penetración de aparatos conectados e inteligentes como lo son las laptops, smartphones y tablets, nos mantienen como consumidores informados las 24 horas del día a distancia de un sólo clic.

Es por eso que los papeles se han revertido. Las empresas no le hablan a los consumidores; ahora los consumidores saben lo qué quieren y lo exigen a sus empresas. Es cuando las empresas no les queda más que escuchar y hacer su mejor esfuerzo por ser transparentes y habilitar ese poder de conocimiento que tiene el consumidor.

Un producto de esta inversión de roles son las terminales punto de venta. Los pagos móviles han venido a escuchar lo que los bancos han ignorado. La necesidad de crecimiento de los negocios que sostienen la economía: PyMES.

El usuario quiere estar en control y bien informado. Por eso, es de vital importancia tener un manual de ayuda accesible y sencillo de entender para aquellos que quieren utilizar o ya utilizan pagos móviles.

Poniéndonos en los Zapatos del Consumidor

Seguro te ha pasado que llegas a un restaurante y ves un letrero que dice «Sólo Efectivo». Te das cuenta que en tu cartera sólo hay un billete pequeño. Tienes dos opciones: buscas otro restaurante que acepte tarjeta o vas al cajero y regresas. La verdad es que, a menos que sea un muy buen restaurante o tu restaurante favorito, optarás por la primera opción. Esto se traduce a un cliente perdido para el restaurante.

Ahora, este restaurante acaba de adquirir un lector de pago móvil. Te dice entonces que ya puede recibir pagos con tarjeta. Te sientes contento y ordenas lo que prefieras. Al pedir la cuenta, se presenta el mesero con un lector móvil y una tablet, listo para cobrarte. No estás muy familiarizado con el sistema, y la verdad es que sientes un poco de curiosidad y miedo al mismo tiempo.

¿Cómo disipas el miedo del consumidor? Respuesta: guiándolo paso por paso para el cobro con su tarjeta. Muéstrale la pantalla de tu tablet para que vea paso por paso como se realiza el cobro. Preséntale la página web de tu lector para que pueda adquirir más información. Dile que cualquier duda o reclamación post-pago se puede comunicar contigo. Que revise su estado de cuenta el cual aparecerá como Billpocket de Latinoamérica y velo sonreír porque le has ofrecido una tecnología nueva.

Insistimos: Lo que Falta por Hacer

Como todo lo nuevo en la vida, hay una curva de aprendizaje. Es importante ser constante en educar al cliente, y sobre todo que para poder educar, hay que informarse. La transparencia es de vital importancia, sobre todo cuando se trata de manejo de tarjetas de crédito y débito.

Conclusión

Las Terminales Punto de Venta tradicionales e implementadas por bancos, están diseñadas para servir a grandes empresas quienes tienen grandes colaterales. Estamos hablando de un porcentaje muy bajo de la economía.

Hoy en día, el uso de tarjetas de crédito y débito es más común, y es una pérdida para la economía el no atender ese hábito de compra. Los lectores de pagos móviles han venido a escuchar ese mercado para hacerlo más fuerte, independiente y creciente.

La influencia de los pagos móviles es tal que han hecho crecer las economías globales. Instituciones financieras y bancarias de antaño han modificado leyes y normativas para poder apoyar esta nueva industria, y así proteger la seguridad de negocios y consumidores.

Los consumidores y negocios están formados por núcleos de personas informadas que exigen un buen servicio e innovación que habilite el crecimiento constante y hasta exponencial de sus negocios. Además, es el compromiso de nosotros como prestadores de servicio y producto el mantener informado al público.

 

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Pagos móviles a la moda

En entradas pasadas ya te hemos contado de una tendencia que está muy de moda en el mundo de la tecnología. Se trata de utilizar gadgets como accesorios de moda y como parte de tu outfit diario. Cada día nacen productos nuevos que no dejan de sorprendernos (como es el caso de los que estamos por comentar). El uso de los pagos móviles también se vuelve cada día más popular. Hoy te contamos lo que surgió de la idea de una persona… ¿por qué no fusionar gadgets como accesorios de moda con tecnología de pagos móviles?

Pagos móviles a la moda

Bien dicen que la unión hace la fuerza y para muestra el ejemplo de estos accesorios que además de adornar tu atuendo te ayudan a realizar pagos móviles. Claro que hace falta comprobar su eficiencia y funcionamiento, pero por lo pronto te enseñamos cómo funciona.

Empresas estadounidenses se han dado a la tarea de desarrollar accesorios que le permitan al usuario acceder a varias formas de pago con un funcionamiento que asemeje el de un smartphone. Sin la necesidad de ingresar códigos y mucha información, han creado relojes, anillos y brazaletes que en teoría simplifiquen la forma de pagar. Checa los ejemplos:

Wallaby wallet

Wallaby wallet es el nombre de la aplicación contenida en el reloj desarrollado por Pebble Technology, una compañía que se ha enfocado en desarrollar gadgets usables. Al desarrollarlos, se dieron cuenta que sus clientes querían tener aplicaciones como las que utilizaban en sus smartphones pero en su reloj y de una manera fácil de usarlas.

La compañía con base en Pasadena, California ha creado un reloj capaz de utilizar aplicaciones similares a las que están contenidas en los teléfonos inteligentes. Una vez construido el reloj, la compañía se unió con la Startup BeautifulLab, quienes desarrollaron la aplicación móvil para realizar pagos desde ese reloj. Su funcionamiento consiste de lo siguiente; utilizando un código QR tan nítido y claro, capaz de ser leído por los lectores de códigos, los usuarios tienen la facultad de pagar.

Sesame Ring

sesame rng

Por su parte dos estudiantes del Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT, por sus siglas en inglés) han creado un anillo que ha integrado un chip RFID. El anillo funciona como método de pago en el sistema de transporte público de Boston. Los usuarios pueden pagar el camión o metro con sólo pasar el anillo.

El proyecto lleva por nombre Sesame Ring, el producto fue lanzado el año pasado a través de Kickstarter, en donde reunió la suma de $20,000 dólares.

Las autoridades de transporte de la ciudad dieron la autorización para que el producto fuera utilizado dentro del sistema público de tránsito.

El anillo a prueba de agua, creado a través de impresoras a 3D, funciona como las tarjetas utilizadas en la ciudad; pueden ser recargadas en los kioskos de varias estaciones. La institución les dio la bendición e incluso les pidió algunos cientos de anillos para regalárselos a los alumnos de nuevo ingreso.

A los fundadores del proyecto les gustaría llevar el proyecto a todas partes del mundo y hacer más sencillo el momento de pagar por un transporte público.

La banda mágica de Disney

Disney-MagicBand

Quizás el producto más popular en cuanto a sistemas de pago como accesorios de vestimenta es el brazalete utilizado dentro de los parques temáticos y hoteles de Disney. El Magic Band como es conocido es una pulsera creada por Disney con la cual los visitantes consiguen muchos beneficios, por supuesto uno de ellos es pagar a través de este dispositivo.

El equipo con tecnología NFC sirve como llave para la puerta de tu habitación, como ticket de entrada a las atracciones, y eso sin contar que es también tu llave de acceso a todos los productos que quieras comprar. ¿Una maravilla, no?

La pulsera o brazalete está conectada a una sola cuenta de débito o crédito bancarias, para pagar necesitas pasarla por los sensores especializados y esperar a que el icono de Mickey Mouse se encienda con una luz verde. Después tendrás que digitar un PIN y listo, tu compra está terminada.

Claro que como todo en la vida, la Magic Band o Banda Mágica, no es tan mágica después de todo. Entre las críticas que encontramos en internet acerca de la banda creada por Disney, nos hemos percatado que la mayoría de quienes comentan haberla usado no opinan de forma muy positiva. Los comentarios se refieren a que hay muchas áreas de oportunidad para este sistema de pagos móviles. Dicen que las terminales están muy bien diseñadas, sin embargo, creen que el diseño del brazalete podría ser más ligero ya que el actual asemeja al de un reloj. Muchos han opinado que les parece muy grande y poco ligero.

Otros de los comentarios giran en torno a la velocidad de las transacciones, algunas personas argumentan que quizás les tomaría menos tiempo sacar la tarjeta o el efectivo y pagar directamente. También se han manifestado en cuanto a la exclusividad de una cuenta, diciendo que en la vida real las formas de pago de las compras son diversificadas. O sea que las transacciones no se realizan con una tarjeta exclusiva.

Quizás Disney tendrá que tomar cartas en el asunto y escuchar con más detalle las opiniones de los usuarios para ofrecer una experiencia mejor a los visitantes de sus parques temáticos.

Hablar de tecnología portable como accesorios de moda y que puedas utilizar para pagar por tus productos es quizás adentrarnos a terrenos todavía muy lejanos. Hay que dar pasos pequeños para llegar a esto de lo que hablamos. ¿Y qué mejor forma de acercarte que comenzar a cobrar desde tu celular?

Definitivamente si estás interesado en toda esta onda móvil, no dudes en contactarnos. Son muchos los beneficios (además de estar a la moda); como facilidad, comodidad, puedes incrementar las ventas, y hasta fortalecer tu marca. Todo si comienzas a aceptar pagos con tarjeta, simplemente utilizando tu smartphone.

Ya no lo dudes más. Cobrar es simple, utiliza Billpocket y lo comprobarás. ¿Qué esperas?

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