¿Qué es un negocio de dropshipping? Ventajas y desventajas

August 25, 2022

¿Qué es el dropshipping?

El dropshipping es un método de ventas en el que una empresa no tiene en stock los productos que vende. El vendedor adquiere el inventario que necesita de un tercero -normalmente un mayorista o un fabricante- para cumplir con los pedidos.

La mayor diferencia entre el dropshipping y el modelo estándar de venta al por menor es que el vendedor no tiene existencias ni es propietario del inventario, sino que actúa como un intermediario. 

Te contamos todo lo que necesitas saber sobre el dropshipping y cómo puedes empezar hoy mismo. 

¿Cómo funciona el dropshipping?

Dos de los enfoques más comunes para el dropshipping son buscar un proveedor ubicado cerca de ti (o en cualquier otra parte del mundo), utilizando bases de datos de proveedores, o buscar una aplicación que te conecte a ti y a tu tienda con miles de proveedores.

Para esto, te recomendamos DSers, una aplicación que te permite vender productos de AliExpress y que se conecta con cualquier plataforma de ecommerce: Shopify, Wix y WooCommerce. Básicamente lo que hace esta app, es que te permite encontrar productos de AliExpress para vender. Con DSers, puedes buscar en AliExpress e importar los productos que te interesan directamente a la app -que está conectada a tu tienda online- con sólo pulsar un botón.

Una vez que un cliente compra un producto, podrás realizar el pedido en la aplicación DSers. Afortunadamente, DSers automatiza este proceso. Como dueño de una tienda online, lo único que tienes que hacer es comprobar que los datos son correctos y hacer clic en el botón de pedido. A continuación, el producto se envía directamente desde el proveedor de AliExpress al cliente, esté donde esté.

El dropshipping se considera a menudo como un esquema de venta rápido y sin complicaciones. Pero no es así. Al igual que cualquier otro negocio, se necesita tiempo y dedicación para ponerlo en marcha y con éxito. Pero, si lo haces bien, puedes comenzar a generar ganancias sin ningún manejo de inventario.

¿Ya tienes una tienda online? No dejes de leer: Cómo abrir una tienda online y construir tu propio ecommerce.

Ventajas del dropshipping

El dropshipping, un sector de $15.000 millones de dólares, es un gran modelo de negocio porque es accesible. Con el dropshipping, puedes probar rápidamente diferentes ideas de negocio con una desventaja limitada, lo que te permite aprender mucho sobre cómo elegir y comercializar productos de gran demanda. 

He aquí otras razones por las que el dropshipping es un modelo tan popular tanto para empresas grandes como pequeñas.

1. Se necesita poco capital inicial

Probablemente la mayor ventaja del dropshipping es que es posible lanzar una tienda de comercio electrónico sin tener que invertir miles de pesos en inventario por adelantado. Tradicionalmente, si tienes una tienda, es necesario invertir grandes cantidades de capital en la compra de inventario.

Con el modelo de dropshipping, no hay que comprar un producto a menos que ya se haya realizado la venta y se haya recibido el pago del cliente. Sin inversiones iniciales significativas en inventario, es posible empezar a adquirir productos y empezar a tener éxito con muy poco dinero de inversión. Y como no estás comprometido a vender a través de ningún inventario comprado por adelantado, como en un negocio minorista tradicional, hay menos riesgo involucrado.

2. Es fácil de empezar

Abrir un negocio de comercio electrónico es mucho más fácil cuando no tienes que lidiar con productos físicos. Con el dropshipping no tienes que preocuparte de:

  • Gestionar o pagar un almacén
  • Empaquetar y enviar pedidos
  • Hacer un seguimiento del inventario por razones de contabilidad
  • Gestionar las devoluciones y los envíos entrantes
  • Pedir continuamente productos y gestionar el nivel de existencias

3. Pocos gastos generales

Dado que no tienes que preocuparte de la compra de inventario ni de la gestión de un almacén, los gastos generales son bastante bajos. De hecho, muchas tiendas de dropshipping de éxito se gestionan como negocios caseros, que requieren poco más que una laptop y unos pocos gastos recurrentes para funcionar. A medida que crezcas, estos costes probablemente aumentarán, pero seguirán siendo bajos en comparación con los de los negocios tradicionales.

4. Ubicación flexible

Un negocio de dropshipping se puede llevar a cabo desde casi cualquier lugar con una conexión a Internet. Siempre y cuando puedas comunicarte con los proveedores y los clientes con facilidad, podrás dirigir y gestionar tu negocio.

5. Amplia selección de productos para vender

Como no tienes que comprar previamente los artículos que vendes, puedes ofrecer una gran variedad de productos de moda a tus clientes potenciales. Si los proveedores tienen un artículo en stock, puedes ponerlo a la venta en tu tienda online sin coste adicional.

6. Facilidad de hacer pruebas

El dropshipping es un método útil tanto para el lanzamiento de una nueva tienda como para probar vender productos adicionales a los que ya vendes, por ejemplo, accesorios o líneas de productos totalmente nuevas. La principal ventaja del dropshipping es, de nuevo, la posibilidad de listar y vender potencialmente productos antes de comprometerte a comprar una gran cantidad de inventario.

7. Fácil de escalar

Con un negocio tradicional, si recibes el triple de pedidos, normalmente tienes que hacer el triple de trabajo. Pero con el dropshipping, la mayor parte del trabajo será realizado por los proveedores, lo que te permite expandir tu negocio fácilmente.

El crecimiento de las ventas siempre conlleva trabajo adicional -especialmente relacionado con la atención al cliente-, pero escalar en una área es mucho más simple que tener que escalar todo un negocio.

Desventajas del dropshipping

Todas las ventajas que hemos mencionado hacen que el dropshipping sea un modelo muy atractivo para cualquiera que se inicie en una tienda online o para aquellos que quieran ampliar su oferta de productos. Pero, como todos los enfoques, el dropshipping también tiene sus desventajas. En general, la comodidad y la flexibilidad tienen un precio. 

He aquí algunas desventajas que hay que tener en cuenta al hacer dropshipping:

1. Márgenes bajos

Los bajos márgenes son la mayor desventaja de operar en un vertical de dropshipping altamente competitivo. Como es tan fácil empezar y los gastos generales son mínimos, muchas tiendas de la competencia se instalarán y venderán artículos a precios mínimos en un intento de aumentar los ingresos. Como han invertido tan poco en poner en marcha el negocio, pueden permitirse operar con márgenes minúsculos.

Por lo general, estos vendedores tienen sitios web de baja calidad y un servicio de atención al cliente deficiente (si es que lo hay), lo que puede servir para diferenciar tu negocio. Pero eso no impedirá que los clientes comparen sus precios con los tuyos. Este aumento de tener una competencia feroz puede perjudicar los márgenes de beneficio potenciales en un nicho. Afortunadamente, puedes hacer mucho para mitigar este problema seleccionando un nicho/vertical que se adapte bien al dropshipping.

2. Problemas de inventario

Si almacenas todos tus productos, es relativamente sencillo hacer un seguimiento de los artículos que están en stock y los que no lo están. Sin embargo, cuando te abasteces de varios almacenes, que también atienden pedidos de otros comerciantes, el inventario puede cambiar a diario.

Afortunadamente, hoy en día hay un puñado de aplicaciones que permiten sincronizar con los proveedores. Así, los dropshippers pueden "pasar" los pedidos de los clientes a un proveedor con un par de clics y deberían poder ver en tiempo real la cantidad de inventario que tiene el proveedor.

La app de DSers también te permite tomar medidas cuando las existencias de un proveedor llegan a cero. Por ejemplo, cuando un producto ya no está disponible, puedes anular automáticamente la publicación del producto o mantenerlo publicado pero poner automáticamente la cantidad a cero.

3. Complejidades de envío

Si trabajas con múltiples proveedores -como hacen la mayoría de los dropshippers- los productos de tu tienda online se abastecerán a través de diferentes proveedores. Esto significa que no tienes control sobre la cadena de suministro.

Supongamos que un cliente hace un pedido de tres artículos, todos ellos disponibles únicamente a través de distintos proveedores. Tú deberás incurrir en tres gastos de envío distintos por el envío de cada artículo al cliente, por lo que la automatización de estos cálculos de envíos directos puede ser difícil.

4. Errores del proveedor

¿Alguna vez te han culpado de algo que no era tu culpa pero has tenido que aceptar la responsabilidad de todos modos?

Incluso los mejores proveedores de dropshipping cometen errores en el cumplimiento de los pedidos, errores por los que hay que asumir la responsabilidad y pedir disculpas. Y por supuesto, hay malos proveedores. Antes de poner a la venta un producto, te recomendamos que primero lo pidas tú, para ver cuánto tiempo tarda en llegar, cómo está empaquetado y la calidad del mismo.

5. Poca personalización de marca

A diferencia de los productos hechos a medida o de la impresión bajo demanda, el dropshipping no te da mucho control sobre el producto en sí. Por lo general, el producto que se envía a través de dropshipping es diseñado y marcado por el proveedor.

Algunos proveedores pueden adaptarse a tu empresa, pero incluso en ese caso, el proveedor tiene el mayor control sobre el producto en sí. Cualquier cambio o adición al producto suele requerir una cantidad mínima de pedido para que sea viable y asequible para el fabricante.

¿Vale la pena vender a través de dropshipping en 2022?

Sí, el modelo tiene algunas increíbles ventajas, pero tienes que considerar las complejidades que tendrás que abordar. La buena noticia es que, con una cuidadosa planificación, la mayoría de estos obstáculos pueden resolverse y no tienen por qué impedirte crear un negocio de dropshipping próspero y rentable.

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