¿Conoces a los Centennials? La nueva generación de consumidores ya está aquí, cambiando la forma en la que se crean conexiones con las marcas.Hace algunos años escuchamos sobre cómo las empresas buscaban conectar con los Millenials.Sin embargo una nueva generación ha comenzado a cambiar los paradigmas de consumo a través de nuevas tendencias.Los Centennials crecieron en una sociedad con constantes cambios y un mayor número de retos, cambiando la forma en la que perciben a las marcas.Te compartimos algunos datos sobre esta generación, la cual ya forma parte de tus consumidores.
Los Centennials forman parte de la generación que ha nacido desde el año 1997 hasta el presente.Se les conoce de esta forma debido a que nacieron unos años antes de que llegara el nuevo siglo.Esta generación ha llegado en tiempos donde las situaciones sociales se han vuelto más complicadas, por lo que se enfrentan a mayores retos.Las situaciones que viven han cambiado su perspectiva de la sociedad y como consecuencia la forma en la que consumen.
En el mundo actual los retos son mayores, por lo que una de las preocupaciones de esta generación es estar preparada para enfrentarlos.Los Centennials están creciendo en una sociedad en la que se les enseña a planear para el futuro y cuidar sus finanzas.Analizan con mayor detenimiento sus decisiones de compra y comparan las diferentes opciones que el mercado les ofrece.Buscan tener estabilidad y mantenerla, estar preparados para cambios inesperados que pudieran surgir.
Esta generación nació con acceso casi inmediato a la información, por lo que se han vuelto mucho más exigentes en cuanto a los contenidos que consumen.Valoran cuando las marcas les ofrecen beneficios e información relevante para su día a día.Buscan crear conexiones con las empresas y que éstas cumplan las promesas y estándares de los que hablan en sus mensajes.Quieren productos y servicios que no sólo les resuelvan necesidades, sino que también los inspiren y motiven.
Los Centennials no consumen cualquier marca, adquieren productos con los que se sienten identificados.A esta generación le gusta sentirse escuchada y tomada en cuenta por las marcas.Por lo que es importante ofrecerles información que les sea relevante, así como canales de comunicación directa.Las empresas deben de identificar cuáles son las fortalezas que los harán lograr una conexión con esta generación.Los Centennials ya son consumidores de productos y servicios.Por lo que las marcas y empresas deben de buscar estrategias para llegar a ellos y lograr conexiones.¿Qué opinas de este tema? ¿cómo las nuevas generaciones influyen en tu estrategia de marca?Platícanos tus ideas, en Billpocket te queremos escuchar.
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