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Herramientas de crecimiento para los negocios

Para los empresarios aumentar sus ventas y crecer sus negocios es una prioridad de todos los días.

Por lo que constantemente desarrollan nuevas estrategias que les permitan alcanzar sus objetivos de crecimiento.

Sin embargo para que esto suceda es importante contar con diferentes herramientas que permitan su desarrollo.

Desde las personas que forman parte de tu equipo, hasta tener una terminal de tarjeta de crédito.

Nueva tecnología en los negocios

Cada vez son más las herramientas tecnológicas que se pueden implementar en los negocios.

Permitiendo tener un mayor control sobre el inventario, analizando cuáles son los productos que mejor se venden y aceptando todas las formas de pago.

Las opciones que hay en el mercado son muchas.

Desde softwares para el manejo de bases de datos, hasta terminales punto de venta para aceptar el pago con tarjeta en celular.

Constantemente hay innovaciones en la tecnología que permiten a los negocios impulsar su crecimiento.

Comunicar y llegar a más personas

Mantener una constante comunicación es muy importante para que más personas conozcan tu empresa y productos.

Hay muchas opciones que permiten optimizar los costos de comunicación y mercadotecnia.

Los medios digitales se han convertido en una excelente opción para que el mensaje de los negocios llegue a un mayor número de personas.

Desde comunicación a través de redes sociales, hasta el envío de emails a una base de datos.

Comunica tus lanzamientos de productos, ofertas y si tienes una terminal de banco para aceptar pagos con tarjeta.

Impulsar el talento en las empresas

El motor de las empresas sin duda son sus colaboradores, por lo que es clave proporcionarles las herramientas para impulsarlos.

Contar con personas felices y comprometidas en el equipo de trabajo es importante para lograr resultados.

Además son ellos quienes están en constante comunicación con los clientes.

Por lo que es importante que les proporciones elementos para ofrecer un excelente servicio.

Todos estos factores se verán reflejados en la productividad de la empresa, lo que influirá en su crecimiento.

¿Qué herramientas de crecimiento has aplicado en tu negocio? ¿cuáles han sido tus resultados?

Platícanos tu experiencia, en Billpocket te queremos escuchar.

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Cómo mejorar tu servicio al cliente – Billpocket Blog

El servicio al cliente es uno de los factores mediante los que las personas decidirán si regresan o no a tu negocio.

Como hemos mencionados en ocasiones anteriores los clientes son una parte fundamental del motor con el que funcionan los negocios.

Por lo que ofrecer un buen servicio es fundamental para que regresen y sigan consumiendo tu servicio o producto.

El día de hoy te queremos compartir algunos consejos que puedes aplicar en tu negocio para ofrecer un excelente servicio al cliente.

Tipos de Servicio al Cliente

Atención presencial

Común en los servicios de internet o cable, donde se asigna a un agente de servicio una visita o cita con el cliente. En estas reuniones se entregan productos o devoluciones, o se hace un papeleo. Si bien muchas empresas podrían prescindir de este tipo de servicio, es importante mantenerlo para casos especiales, como por ejemplo incapacidades de los clientes.

Atención telefónica

Se debe prestar especial atención, ya que no se tiene percepción completa de las reacciones de los clientes, a diferencia de frente a frente. Por esto se deben establecer normas y procedimientos que se deben cumplir para ofrecer un servicio de calidad. Se debe de llevar un seguimiento, y una encuesta al finalizar el contacto con el cliente puede darte la información que necesites para optimizar más el servicio en este canal.

Atención virtual

En pocas palabras, la inversión en servicio digital. La tendencia en la compra de productos y servicios en línea nos da la ruta a seguir, nos dice que muchos de los clientes prefieren canales digitales por su comodidad y rapidez; el servicio al cliente debe seguir la misma tendencia. Los chats en línea y FAQ’s deben estar optimizados para ofrecer la mejor experiencia al usuario. Recordemos que no hace mucho el primer canal virtual para la atención a cliente eran los correos electrónicos, y hoy en día se brinda este mismo soporte hasta por redes sociales.

Atención proactiva

Se puede encontrar en cualquier parte del proceso de venta o comúnmente en la posventa. Son aquellos contactos que ofrecen los asesores a los clientes, independientemente del espacio o el medio. Se utiliza como instrumento para mantener fidelidad con los clientes, ya sea en productos que ya se adquirieron, seguimiento o simplemente para comunicar nuevos productos. Ya que este tipo de comunicación no es esperado por el cliente, puede tomarse de manera positiva o negativa, por lo que tienes que cuidar el mensaje y la frecuencia.

Atención reactiva

Al contrario del tipo anterior, la atención reactiva responde al contacto que hacen los clientes con la compañía. Ya sea por motivo de venta, de dudas, de soluciones, de agradecimiento o hasta de rumores, la empresa tiene el deber de responder y la forma en responder tiene un gran impacto en la percepción de que tienen los clientes hacia la empresa, por eso debe haber una capacitación completa de los asesores y procedimientos de resolución de conflictos.

 

Mantén un canal de comunicación

Estar comunicado con tus clientes es clave ya que te permite escuchar sus sugerencias e inquietudes.

Por lo que es importante contar con canales mediante los que se puedan poner en contacto contigo.

Desde una línea de teléfono, un número al que te puedan contactar vía WhatsApp o hasta tus redes sociales.

Lo importante es que se les proporcione algún medio a través del que puedas recibir desde felicitaciones por tu servicio hasta quejas que te ayuden a mejorar.

Escucha y entiende a tus clientes

Esto es clave para que puedas tener un crecimiento.

Al escuchar a tus clientes podrás obtener retroalimentación sobre la manera en la que estás llevando tu negocio.

Las quejas que puedas llegar a tener se convertirán en herramientas de aprendizaje que podrás aplicar en tu proyecto.

Ya sea que te soliciten contar con una terminal punto de venta o hasta tener un inventario más grande.

Brinda soluciones y mejora tu servicio al cliente

No te olvides que muchas veces tus clientes te visitarán para resolver algún problema.

Es importante que a través de tus productos les ofrezcas alguna solución que les brinde un beneficio en su día a día.

Además es importante que la compra de tus productos sea de forma fácil, es por esto la importancia de contar con opciones de pago.

Actualmente las terminales punto de venta permiten aceptar todas las formas de pago de los clientes.

Ya sea a través de una terminal bancaria tradicional o una terminal punto de venta móvil.

Ofrece alternativas que resulten atractivas

Tal vez no tengas todas las herramientas para solucionar los problemas que tus clientes presenten.

Es importante que cuentes con opciones mediante las que puedas ofrecer una alternativa.

Desde aceptar todos sus pagos a través de una terminal de banco, hasta dar opciones de productos alternativos.

Como mencionamos a principios del artículo, ofrecer un buen servicio al cliente es clave para el crecimiento del negocio.

Por lo que constantemente deberás de analizar cómo te manejas con tus clientes y las mejoras que puedes hacer.

¿Cómo manejas este elemento en tu negocio?

Platícanos las estrategias que utilizas para ofrecer un buen servicio al cliente, en Billpocket las queremos conocer.

 

Siempre lo mejor para tus clientes con Billpocket 

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Cómo lograr una venta exitosa

Como hemos mencionado en ocasiones anteriores cada venta en tu negocio alimenta el motor que lo hace seguir avanzando.

Por lo que tratar de generar la mayor cantidad de ventas es de mucha importancia para tener más ganancias.

Muchas veces los clientes entrarán a tu establecimiento indecisos sobre la compra de alguno de tus productos.

Es importante que  los ayudes en su toma de decisión y les hagas saber los beneficios que tu producto les traerá.

Hay diferentes técnicas para lograr que una venta sea exitosa, el día de hoy te platicamos algunos consejos.

Provee toda la información necesaria a tu cliente

Es importante que tu cliente cuente con la información suficiente para poder tomar una decisión.

Resuelve todas las dudas que pudiera llegar a tener y hazle saber que si necesita información adicional estás para ayudarlo.

Algunos clientes habrán investigado sobre tus productos antes de visitar tu tienda, por lo que ya tendrán dudas puntuales que querrán resolver.

Con el acceso a la información que actualmente se tiene a través de medios digitales cada vez es más fácil conocer nuevos productos.

Es importante que a través de las plataformas de comunicación que uses ofrezcas la mayor información posible.

Resalta los beneficios de tu producto

Un vendedor convincente es aquel que cree por completo en su producto y lo demuestra cuando habla de él.

Es importante que cuando estés explicando el funcionamiento de tus productos resaltes los beneficios con los que cuenta.

Hazle saber a tus clientes que los beneficios de tu producto le traerán una mejora en su vida.

Haz que se enamore de tu producto.

En la venta da un excelente servicio a tus clientes

La forma en la que trates a tus clientes es de los puntos más importantes que debes de tener en cuenta.

El buen servicio es de las principales razones por las que los clientes regresarán a un establecimiento.

Les gusta sentirse bien atendidos y esto puede influir en que decidan si hacer la compra o no.

Desde la forma en cómo los recibes, hasta si aceptas sus pagos con tarjeta, son factores que influyen en la percepción de tu servicio.

Ofrece diferentes opciones de pago

Como mencionamos en el punto anterior, dar opciones de pago a tus clientes influye en su percepción de tu servicio.

Por lo que contar con la opción de cobro con tarjeta es clave para cerrar una venta.

Imagina que tienes un cliente listo para comprar pero no tiene el dinero suficiente, si no puedes aceptar su pago con tarjeta perderás la venta.

Para poder ofrecer esto ya no es necesario pasar por todos los trámites de un banco para obtener una terminal de tarjetas.

Actualmente existen opciones como Billpocket que te permiten cobrar con celular o desde una tablet.

Ya no tienes excusas para no aceptar pagos con tarjeta en tu negocio y cerrar tus ventas.

Una venta exitosa se compone de diferentes factores, los que te compartimos son algunos que puedes tomar en cuenta.

¿Tienes un negocio? Platícanos las técnicas de ventas que utilizas para vender más.

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Aumenta los canales de venta para tu negocio

Un negocio crece a través de sus ventas, por lo que buscar estrategias para aumentarlas es fundamental para el mantenimiento de éste.

Cada vez son más los clientes que buscan opciones accesibles para poder adquirir un producto o servicio.

Es importante que si estás por iniciar o ya cuentas con un negocio pienses en diferentes opciones a través de las que tus clientes puedan comprar tus productos.

En el blog de hoy te queremos platicar sobre diferentes opciones mediante las que puedes aumentar tus opciones de venta.

Servicio a domicilio

¿Tienes una tienda o establecimiento? Llega a más personas a través de entregas a domicilio.

Tal vez algunos de tus clientes tienen un horario complicado y no les es posible llegar a tu tienda en el horario que está abierta.

Puedes contratar a un repartidor para que haga las entregas, incluso le puedes proporcionar una terminal de tarjetas para que acepte esta forma de pago.

También hay otras opciones, puedes apoyarte de un servicio de mensajería express como el que la empresa iVoy ofrece.

A través de esto ofrecerás facilidades a tus clientes y ellos lo percibirán como un beneficio.

Tu negocio en digital

Los medios digitales se han convertido en una de las principales plataformas para promocionar los negocios.

Pero a la par de esto las empresas pueden ofrecer la opción de adquirir sus productos a través de canales de venta en digital.

Actualmente hay diferentes opciones para montar una tienda en línea, desde plataformas como Shopify hasta un E-commerce completamente personalizado.

Podrás ofrecer diferentes opciones de pago a tus clientes como los pagos con tarjeta, que te permiten crear promociones como los pagos a Meses Sin Intereses.

Presencia en eventos

Para dar a conocer tu marca a otras personas es importante que identifiques eventos de tu industria en los que puedas tener presencia.

Puede ser desde una Expo hasta un bazar.

Lo importante es que lleves tu oferta de productos a personas que puedan ser clientes potenciales.

No te olvides de llevar opciones de cobro para los pagos de tus clientes.

Ofrecer cobro con tarjeta te permitirá vender una mayor cantidad de productos, ya sea a través de una terminal móvil o una terminal bancaria.

Te invitamos a conocer las diferentes opciones a través de las que puedes vender más en tu negocio junto con Billpocket.

Visita nuestras plataformas de comunicación y mantente al tanto de todas las novedades y beneficios que tenemos para ti.

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Herramientas tecnológicas para tu tienda

¿Eres dueño de una tienda?

Si la respuesta es sí, el día de hoy te queremos preguntar ¿utilizas herramientas de tecnología para ofrecer un mejor servicio?

Cada vez son más los negocios que modernizan su tienda y ofrecen una mejor experiencia de compra para los clientes que los visitan.

La tecnología ofrece una serie de opciones mediante las que es posible impulsar el crecimiento de los negocios.

Esto puede ir desde llevar un mejor control del inventario y cuentas, hasta ofrecer diferentes opciones de pago.

Por estas y muchas más razones el día de hoy te queremos platicar de algunas herramientas que puedes aplicar en tu tienda.

Benefíciate de los dispositivos móviles

Estamos seguros que en tu día a día usas por lo menos un dispositivo móvil, puede ser desde tu smartphone hasta tu laptop.

Aprovecha la tecnología y ten un mejor control de todo lo que pasa en tu tienda.

Crea soluciones que sean creativas y a través de las que puedas ofrecer un mejor servicio a todos tus clientes.

Por ejemplo, tal vez por falta de espacio no estás mostrando todo tu inventario en tu tienda.

Crea un catálogo digital y utiliza una tablet para que tus clientes conozcan todas las opciones que tienes para ofrecerles.

A través de este tipo de soluciones lograrás que tus clientes te perciban como un negocio moderno, lo que les dará más confianza.

Soluciones digitales en tu tienda

Como mencionamos en el punto anterior, es posible beneficiarse de la tecnología para ofrecer un mejor servicio a los clientes.

Las soluciones punto de venta te permitirán atender a los clientes con comodidad y de una manera sencilla, beneficiándote de herramientas como un display interactivo.

Este tipo de herramientas se presentan a través de apps con las que podrás registrar ventas, inventarios, envíos y recepciones, gestionar a tus clientes, sus compras y mucho más.

Empresas como Teamwork Retail te ayudarán a contar con todos estos servicios, los cuales son muy fáciles de usar.

Teamwork ofrece soluciones de Punto de Venta enfocadas en la omnicanalidad para las tiendas retail, como soluciones de software alojadas en la nube, E-commerce, y CRM.

Con estas herramientas podrás conocer mejor a tus clientes y ofrecerles beneficios mediante los que se hagan leales a tu marca.

También podrás tener el control total de tus ventas, tu inventario, la compra y recepción de producto, entre muchas otras cosas.

Dale la bienvenida a todos los pagos

En nuestro país cada vez son más las personas que usan tarjetas de crédito y débito para hacer sus pagos.

Por lo que es de mucha importancia que en tu tienda cuentes con el equipo que te permita aceptar esta forma de pago, como una terminal de tarjeta de crédito.

No te preocupes por todos los trámites que se solicitan para las terminales bancarias, actualmente hay más opciones para poder aceptar pagos con tarjeta.

Aprovecha la tecnología de las terminales móviles, las cuales te permiten cobrar con celular.

¿Tienes una tienda con muchos vendedores? Proporciónales una terminal para que cobren con su smartphone y tus clientes no tengan que hacer fila.

Contar con ésta opción de pago hará que ofrezcas una mejor atención a tus clientes y que a la par impulses el crecimiento de tus ventas.

Crea una tienda en línea

Cada vez son más las personas que compran productos a través de Internet.

Se calcula que en el año 2016, 7 de cada 10 internautas realizaron compras a través de tiendas en línea.

Contar con una plataforma de E-commerce permite a los negocios llegar a un público acostumbrado a consumir información a través de medios digitales.

Cada día existen más opciones a través de las que los negocios pueden tener una tienda en línea y éstas son muy fáciles de utilizar.

Plataformas como Kichink y Shopify han hecho posible que todas las personas puedan tener una tienda en línea y ofrecer sus productos a lo largo del país.

Equipar tu tienda con herramientas tecnológicas nunca ha sido tan fácil.

Tú también forma parte de todos los negocios que han impulsado el crecimiento de sus ventas junto con Billpocket y Teamwork Retail.

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Cómo comunicar los beneficios de tu negocio

Cuando inicias con tu negocio una de las claves para que las personas te recuerden es comunicar de forma clara los beneficios con los que cuentas.

Por lo que tener una comunicación de marca a través de la que tus clientes se identifiquen con tus productos es muy importante.

Debes de comunicar tus beneficios de una forma mediante la que las personas te recuerden y que a la vez te haga resaltar sobre tus competidores.

Te compartimos algunos puntos para comunicar los beneficios de tu producto o servicio de manera adecuada.

¿Sabes cuáles son tus beneficios?

Lo principal es que tengas claro cuáles son tus beneficios y diferenciadores.

Te recomendamos tener un documento en el que plasmes esta información y que lo puedas compartir con tu equipo y colaboradores.

Empieza enumerando las características que hacen que tu producto se destaque y sea diferente al de tus competidores.

A partir de estas características podrás comenzar a desarrollar el mensaje de comunicación con el que transmitas los beneficios de tu marca.

Razones para elegir

¿Por qué las personas deberían de comprarte a ti en vez de a tus competidores?

Ten claras las características que hacen que tu producto o servicio sea de calidad.

Esto puede ser desde la experiencia con la que cuentas, hasta los materiales que usas para su producción.

Incluye estas características en tu comunicación, mediante esto estarás dando a tus clientes las razones potenciales para elegir.

¿Qué quieres transmitir?

¿Cuáles son los valores de tu marca? ¿De qué forma quieres ser percibido?

Estos dos puntos se deben de ver reflejados en tu comunicación ya que ayudarán a crear una conexión con tus clientes.

Podríamos decir que esto representa la parte emocional de tu mensaje.

Selecciona las plataformas adecuadas

Una vez que tienes claro el mensaje que quieres comunicar, es importante que identifiques las plataformas que utilizarás para compartirlo.

Ten en cuenta cuáles son los medios que a tus clientes les gusta consultar, tal vez sean revistas o redes sociales.

Es importante que desarrolles mensajes atractivos mediante los que generes una conexión con tus clientes.

Deja claro los beneficios de comprar tu producto o servicio.

Además recuerda comunicar las herramientas mediante las que ofreces un mejor servicio.

Como cobrar con celular a través de una terminal de tarjeta de crédito o promociones que tengas vigentes.

Todo esto ayudará al crecimiento de tu negocio.

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Prepara tu negocio para las vacaciones

Las vacaciones de Semana Santa y Pascua están muy cerca y como cada año los diferentes puntos turísticos de nuestro país se llenarán de visitantes que buscan pasar momentos agradables.

De acuerdo a datos de la Concanaco-Servytur, se estima que para las vacaciones de este año habrá una derrama económica de 47 mil 613 millones de pesos.

Se tiene previsto que los giros más favorecidos durante esta temporada serán los restaurantes y bares, servicios de transporte para turistas, hospedaje, ropa y accesorios para vacacionar, farmacias, entre otros.

Tomando esto en cuenta, las vacaciones se convierten en una excelente oportunidad para ofrecer tus productos y servicios e impulsar las ventas de tu negocio.

En el blog de hoy te compartimos algunos consejos que puedes aplicar en tu negocio durante la próxima temporada de vacaciones.

Vacaciones sin complicaciones

Recuerda que la mayoría de tus visitantes estarán de vacaciones por lo que buscarán pasar un tiempo agradable.

Organízate y ten todo listo para que no haya complicaciones en tu negocio y de esta forma puedas ofrecer un excelente servicio.

Desde tu inventario hasta el horario de tu personal, es importante que organices todos los detalles que harán que no pases por ningún contratiempo.

Prepárate para recibir a todos tus clientes

Como mencionamos al inicio del artículo, las vacaciones son temporadas donde los lugares turísticos del país se llenan de visitantes.

Por esto es importante que tengas listo tu negocio para dar servicio a todas las personas que te visiten.

Por ejemplo, si tienes un restaurante y sabes que usualmente en esta temporada tienes fila o lista de espera, ofrece a tus visitantes alguna bebida o bocadillo de cortesía en lo que están esperando.

Si tu negocio es una tienda, ten listo más producto en almacén en caso de que se agote el que tienes en el local.

Además muchas personas no cargarán con efectivo por lo que es importante que también les ofrezcas la opción de cobro con tarjeta.

Ofrece diferentes opciones

A las personas les gusta contar con opciones que puedan comparar antes de hacer alguna compra, por lo que es importante que tu se las proporciones.

En caso de que se agote alguno de tus productos, ten preparados otros que puedan ser también una buena opción para tu cliente.

Otro punto es la importancia de ayudar a las personas que te están visitando no solo a elegir el producto, si no también a adquirirlo.

Ten lista tu terminal de tarjetas para recibir todas las formas de pago.

Busca dónde estará tu cliente ideal

¿Conoces alguna zona donde sabes que estarán tus clientes potenciales?

Utiliza esto a tu favor y visita esos lugares para invitarlos a tu negocio a través de herramientas de publicidad.

Se creativo en cómo lo hagas, lleva muestras de tu producto o algún anuncio innovador para que se animen a visitarte.

¡No pierdas ventas!

Muchas de las personas que visitan los puntos turísticos en nuestro país son extranjeros, por lo que es importante que estés preparado para recibir todas sus formas de pago.

Hay muchos turistas que prefieren pagar con tarjeta de crédito o débito. Con las terminales punto de venta podrás recibir las diferentes formas de pago de tus clientes.

Otra excelente posibilidad es ofrecer la opción de pago con tarjeta en celular. A través de tu terminal Billpocket Bluetooth podrás hacerlo de forma más fácil, rápida y segura.

¿Ya tienes listo tu negocio para estas vacaciones? ¿Desarrollarás promociones para incrementar tus ganancias?

Aprovecha esta temporada, adquiere nuevos clientes e impulsa tus ventas.

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¿Cómo desarrollar una Propuesta de Valor? – Billpocket Blog

Contar con una propuesta de valor clara es esencial para desarrollar un producto o servicio exitoso en el mercado.

Parte del desarrollo de esto, como te hemos platicado en otras ocasiones, es que entender a tus clientes es una parte fundamental para el desarrollo de tu negocio.

Y tener claro lo que ellos esperan te ayudará a desarrollar una propuesta que les resulte atractiva y los lleve a tu negocio.

De forma muy sencilla te platicamos algunos pasos que puedes seguir para desarrollar o mejorar la propuesta de valor de tu producto o servicio.

Observa a tus clientes

Es importante que observes e identifiques características clave en el segmento de clientes al que quieres dirigir tu producto. Lo que les gusta, lo que les preocupa, lo que les molesta.

Podríamos decir que a través de esto te pondrás en los zapatos de tus clientes, identificando qué es importante para ellos con respecto al producto o servicio que quieres desarrollar.

Identifica tareas que hacen y están relacionadas con lo que quieres proponer, a la par observa obstáculos o riesgos que tienen al realizarlas.

El objetivo de hacer esto es que tengas claro de qué forma tu negocio puede ayudarlos a resolver dichas tareas y obstáculos. Siempre teniendo en cuenta que ellos además esperan obtener un beneficio.

Encuentra el valor

A través de esto identificarás los beneficios con los que puedes desarrollar tu propuesta de valor para atraer a tus clientes.

Lo primero es tener claro todos los productos y servicios que puedes ofrecer para ayudarlos a resolver los problemas y necesidades que anteriormente identificaste.

Seguido de esto identifica los valores mediante los que tu crees que tus productos ayudan a tus clientes a resolver tareas que pueden llegar a ser difíciles o fastidiosas.

Ten claro si lo que estás proponiendo los ayudará a resolverlo antes, durante o después de llevar a cabo la tarea.

Tomando en cuenta las dos características anteriores, es importante que identifiques la forma en la que tus productos y servicios ayudarán a tus clientes no solo a resolver algún problema sino que a la vez les den un beneficio.

Crea tu propuesta

La propuesta de valor se ve reflejada en los beneficios que tus clientes esperan encontrar en tu producto o servicio.

Cuando las características del valor que encontraste logren satisfacer las que identificaste en el perfil de tu cliente habrás encontrado una correspondencia a través de la cual se podrá desarrollar tu propuesta de valor.

Los dos puntos que revisamos con anterioridad son clave para generar tu propuesta y transformarla en un producto o servicio.

Una vez que ya la has desarrollado es importante que salgas a la calle y obtengas retroalimentación de tus clientes.

Escucha sus opiniones y haz las modificaciones que mejoren la calidad de tu producto o servicio y que harán que tus clientes lo compren.

Llegará un momento en el que tu producto estará listo para ser lanzado, sin embargo es importante que continuamente analices qué mejoras puedes hacer para seguir ofreciendo un beneficio a tus clientes.

Por ejemplo, Billpocket surgió de la necesidad identificada en las pequeñas y medianas empresas de poder aceptar pagos con tarjeta, por lo que se desarrolló una propuesta de valor que resultó atractiva para este segmento de clientes.

Además, constantemente buscamos escuchar las opiniones de nuestros usuarios para saber de qué forma podemos mejorar el servicio de cobro con tarjeta.

Mediante su retroalimentación podemos hacer mejoras en nuestros productos y ofrecer diferentes alternativas para el uso y adquisición de nuestra terminal de tarjetas.

Si ya tienes un negocio o estás por desarrollar uno aplica estos consejos para diseñar una propuesta de valor que sea atractiva para todos tus clientes.

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Tu negocio móvil

Actualmente hay muchas formas mediante las que puedes impulsar tu negocio, una de ellas es desarrollar un servicio móvil que puedas llevar a diferentes puntos de tu ciudad o del país.

Para lograr esto es importante considerar algunos elementos que te permitirán hacerlo, como que tus productos tengan visibilidad, contar una terminal tarjeta de crédito y mantener un adecuado control de tus ventas.

A continuación profundizamos más en éstas herramientas con algunos consejos que te ayudarán a llevar tu negocio de forma móvil e impulsar su crecimiento.

Diseña un catálogo digital

Estamos seguros de que ya cuentas con herramientas digitales que te han ayudado a crecer tu negocio, como tu smartphone o tablet.

Una vez que estés listo para llevar tu negocio móvil a diferentes lugares como bazares, expos y ferias es importante que tengas una opción para mostrar tus productos de forma atractiva.

Tal vez no lleves de forma física tu catálogo completo de productos, por lo que es importante que tengas una herramienta para mostrar las diferentes opciones y modelos con los que cuentas.

Puedes diseñar un catálogo digital que lleves en tu dispositivo móvil y con el que puedas mostrar todas las opciones que tienes para ofrecer a tus clientes.

Si eres un restaurante y tendrás presencia en algún evento puedes diseñar un menú en el que muestres las fotografías de tus platillos y bebidas, recuerda que de la vista nace el amor.

Anuncia dónde estarás

Tal vez aún estás trabajando en tu tienda fija y tu forma de ventas es a través de bazares, expos y tiendas en línea.

Por lo que es importante que si tendrás presencia en algún evento con tus productos lo comuniques para que tus clientes te puedan encontrar.

No esperes un día antes del evento para hacerlo, comunícalo de forma frecuente durante un par de semanas previas, de esta forma los clientes que ya te siguen y buscan tus productos podrán encontrarte.

Utiliza tus medios de difusión para hacerlo, como Facebook, Twitter, Email y WhatsApp.

Lleva un control de tus ventas

Estamos seguros de que tendrás mucho éxito con tus ventas, por lo que es importante que lleves un control de los productos que estás vendiendo.

Una opción es crear un archivo para el control de tus ventas en una hoja de cálculo de Google, puedes descargar la aplicación y llevar el control desde tu smartphone o tablet.

Crea una tabla en la que indiques los productos que has venido, el modelo y su costo, así cuando termines el día de ventas podrás revisar de forma mucho más rápida los ingresos y ganancias que generaste.

Para mayor control separa los pagos que recibiste en efectivo y los que fueron a través de terminal bancaria o terminal punto de venta.

Cobra de forma móvil

Como hemos mencionado en diferentes ocasiones, en la actualidad contar con la opción de aceptar pagos con tarjeta es fundamental.

Cuando lleves tu negocio a diferentes eventos podrás hacer esto a través de una terminal bancaria para celular, que te permite aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito.

Cada vez son más los negocios que utilizan herramientas como el cobro con tarjeta para tener mayor éxito en sus ventas.

Además de estos beneficios estarás ofreciendo facilidades de pago a tus clientes, lo que se verá reflejado en tu servicio.

¿Qué opinas? ¿Puedes desarrollar un servicio móvil para tu negocio? ¿Cómo te ayudará a impulsar su crecimiento?

Compártenos tus ideas y recuerda que con Billpocket podrás aceptar pagos con tarjeta de forma fácil, rápida y segura.

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Tips para impulsar el crecimiento de tu negocio

Como hemos mencionado en artículos anteriores, hay diferentes formas a través de las que puedes impulsar el crecimiento de tu negocio, como contar con terminales bancarias ó utilizar redes sociales para promocionarte.

Es importante que no solo cuentes con un excelente servicio hacia tus clientes, sino que también busques nuevas formas y opciones a través de las que puedas mejorar tu oferta.

El día de hoy te queremos compartir algunas ideas a través de las que puedes diferenciarte de tus competidores e impulsar el crecimiento de tu negocio o empresa.

Ofrece un beneficio a tus clientes

Este es el primer punto mediante el que debes de analizar la oferta de tu negocio.

¿En verdad estás ofreciendo un beneficio a tus clientes? Lo más seguro es que la respuesta sea que sí, sin embargo es importante que tengas identificado cuál es dicho beneficio para que lo comuniques y logres atraer una mayor clientela.

Esto puede convertirse en un factor de decisión para que los clientes elijan tu negocio en lugar de que se vayan con alguno de tus competidores.

Resalta frente a tu competencia

¡No pases desapercibido!

Como mencionamos en el punto anterior, es importante que destaques los beneficios con los que tu negocio cuenta.

Utiliza tus medios de promoción para resaltar tus valores y los beneficios que te hacen diferente de tus competidores.

Es importante que lo hagas de una forma creativa y atractiva, así llamarás la atención de clientes potenciales.

Crea promociones atractivas

Diseñar promociones especiales te permitirá generar un mayor número ventas y que tus productos resulten atractivos para tus clientes.

Las promociones también son una excelente opción para impulsar las ventas en temporadas que pueden llegar a ser bajas en la rotación de tus productos o que tu servicio no está siendo requerido de forma recurrente.

Hay diferentes opciones, como aplicar descuentos y ofrecer facilidades de pagos a Meses Sin Intereses.

Acepta pagos con tarjeta en tu negocio

Los pagos con tarjeta son cada vez más frecuentes por parte de los clientes, por lo que como hemos mencionado en diferentes ocasiones su aceptación será un factor para impulsar tu negocio.

Tener la opción de cobrar con tarjeta de crédito ó débito no solo es una manera de mejorar el servicio que ofreces a tus clientes, también es una herramienta de crecimiento.

A través de una terminal de tarjetas móvil podrás ofrecer esta forma de pago y gozar de muchos beneficios como los depósitos de tus ventas al día siguiente y una comisión más atractiva.

Recuerda que es importante que constantemente estés innovando en el desarrollo de tus estrategias de negocio.

No importa de qué tamaño sea tu empresa, éstos consejos te podrán servir para impulsar su crecimiento.

Platícanos ¿Cuáles son las estrategias de crecimiento que te han dado éxito en tu negocio?

En Billpocket queremos escucharte.

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