Category Archives: Productividad

Herramientas tecnológicas para tu tienda

¿Eres dueño de una tienda?

Si la respuesta es sí, el día de hoy te queremos preguntar ¿utilizas herramientas de tecnología para ofrecer un mejor servicio?

Cada vez son más los negocios que modernizan su tienda y ofrecen una mejor experiencia de compra para los clientes que los visitan.

La tecnología ofrece una serie de opciones mediante las que es posible impulsar el crecimiento de los negocios.

Esto puede ir desde llevar un mejor control del inventario y cuentas, hasta ofrecer diferentes opciones de pago.

Por estas y muchas más razones el día de hoy te queremos platicar de algunas herramientas que puedes aplicar en tu tienda.

Benefíciate de los dispositivos móviles

Estamos seguros que en tu día a día usas por lo menos un dispositivo móvil, puede ser desde tu smartphone hasta tu laptop.

Aprovecha la tecnología y ten un mejor control de todo lo que pasa en tu tienda.

Crea soluciones que sean creativas y a través de las que puedas ofrecer un mejor servicio a todos tus clientes.

Por ejemplo, tal vez por falta de espacio no estás mostrando todo tu inventario en tu tienda.

Crea un catálogo digital y utiliza una tablet para que tus clientes conozcan todas las opciones que tienes para ofrecerles.

A través de este tipo de soluciones lograrás que tus clientes te perciban como un negocio moderno, lo que les dará más confianza.

Soluciones digitales en tu tienda

Como mencionamos en el punto anterior, es posible beneficiarse de la tecnología para ofrecer un mejor servicio a los clientes.

Las soluciones punto de venta te permitirán atender a los clientes con comodidad y de una manera sencilla, beneficiándote de herramientas como un display interactivo.

Este tipo de herramientas se presentan a través de apps con las que podrás registrar ventas, inventarios, envíos y recepciones, gestionar a tus clientes, sus compras y mucho más.

Empresas como Teamwork Retail te ayudarán a contar con todos estos servicios, los cuales son muy fáciles de usar.

Teamwork ofrece soluciones de Punto de Venta enfocadas en la omnicanalidad para las tiendas retail, como soluciones de software alojadas en la nube, E-commerce, y CRM.

Con estas herramientas podrás conocer mejor a tus clientes y ofrecerles beneficios mediante los que se hagan leales a tu marca.

También podrás tener el control total de tus ventas, tu inventario, la compra y recepción de producto, entre muchas otras cosas.

Dale la bienvenida a todos los pagos

En nuestro país cada vez son más las personas que usan tarjetas de crédito y débito para hacer sus pagos.

Por lo que es de mucha importancia que en tu tienda cuentes con el equipo que te permita aceptar esta forma de pago, como una terminal de tarjeta de crédito.

No te preocupes por todos los trámites que se solicitan para las terminales bancarias, actualmente hay más opciones para poder aceptar pagos con tarjeta.

Aprovecha la tecnología de las terminales móviles, las cuales te permiten cobrar con celular.

¿Tienes una tienda con muchos vendedores? Proporciónales una terminal para que cobren con su smartphone y tus clientes no tengan que hacer fila.

Contar con ésta opción de pago hará que ofrezcas una mejor atención a tus clientes y que a la par impulses el crecimiento de tus ventas.

Crea una tienda en línea

Cada vez son más las personas que compran productos a través de Internet.

Se calcula que en el año 2016, 7 de cada 10 internautas realizaron compras a través de tiendas en línea.

Contar con una plataforma de E-commerce permite a los negocios llegar a un público acostumbrado a consumir información a través de medios digitales.

Cada día existen más opciones a través de las que los negocios pueden tener una tienda en línea y éstas son muy fáciles de utilizar.

Plataformas como Kichink y Shopify han hecho posible que todas las personas puedan tener una tienda en línea y ofrecer sus productos a lo largo del país.

Equipar tu tienda con herramientas tecnológicas nunca ha sido tan fácil.

Tú también forma parte de todos los negocios que han impulsado el crecimiento de sus ventas junto con Billpocket y Teamwork Retail.

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Tu negocio móvil

Actualmente hay muchas formas mediante las que puedes impulsar tu negocio, una de ellas es desarrollar un servicio móvil que puedas llevar a diferentes puntos de tu ciudad o del país.

Para lograr esto es importante considerar algunos elementos que te permitirán hacerlo, como que tus productos tengan visibilidad, contar una terminal tarjeta de crédito y mantener un adecuado control de tus ventas.

A continuación profundizamos más en éstas herramientas con algunos consejos que te ayudarán a llevar tu negocio de forma móvil e impulsar su crecimiento.

Diseña un catálogo digital

Estamos seguros de que ya cuentas con herramientas digitales que te han ayudado a crecer tu negocio, como tu smartphone o tablet.

Una vez que estés listo para llevar tu negocio móvil a diferentes lugares como bazares, expos y ferias es importante que tengas una opción para mostrar tus productos de forma atractiva.

Tal vez no lleves de forma física tu catálogo completo de productos, por lo que es importante que tengas una herramienta para mostrar las diferentes opciones y modelos con los que cuentas.

Puedes diseñar un catálogo digital que lleves en tu dispositivo móvil y con el que puedas mostrar todas las opciones que tienes para ofrecer a tus clientes.

Si eres un restaurante y tendrás presencia en algún evento puedes diseñar un menú en el que muestres las fotografías de tus platillos y bebidas, recuerda que de la vista nace el amor.

Anuncia dónde estarás

Tal vez aún estás trabajando en tu tienda fija y tu forma de ventas es a través de bazares, expos y tiendas en línea.

Por lo que es importante que si tendrás presencia en algún evento con tus productos lo comuniques para que tus clientes te puedan encontrar.

No esperes un día antes del evento para hacerlo, comunícalo de forma frecuente durante un par de semanas previas, de esta forma los clientes que ya te siguen y buscan tus productos podrán encontrarte.

Utiliza tus medios de difusión para hacerlo, como Facebook, Twitter, Email y WhatsApp.

Lleva un control de tus ventas

Estamos seguros de que tendrás mucho éxito con tus ventas, por lo que es importante que lleves un control de los productos que estás vendiendo.

Una opción es crear un archivo para el control de tus ventas en una hoja de cálculo de Google, puedes descargar la aplicación y llevar el control desde tu smartphone o tablet.

Crea una tabla en la que indiques los productos que has venido, el modelo y su costo, así cuando termines el día de ventas podrás revisar de forma mucho más rápida los ingresos y ganancias que generaste.

Para mayor control separa los pagos que recibiste en efectivo y los que fueron a través de terminal bancaria o terminal punto de venta.

Cobra de forma móvil

Como hemos mencionado en diferentes ocasiones, en la actualidad contar con la opción de aceptar pagos con tarjeta es fundamental.

Cuando lleves tu negocio a diferentes eventos podrás hacer esto a través de una terminal bancaria para celular, que te permite aceptar pagos con tarjetas de crédito y débito.

Cada vez son más los negocios que utilizan herramientas como el cobro con tarjeta para tener mayor éxito en sus ventas.

Además de estos beneficios estarás ofreciendo facilidades de pago a tus clientes, lo que se verá reflejado en tu servicio.

¿Qué opinas? ¿Puedes desarrollar un servicio móvil para tu negocio? ¿Cómo te ayudará a impulsar su crecimiento?

Compártenos tus ideas y recuerda que con Billpocket podrás aceptar pagos con tarjeta de forma fácil, rápida y segura.

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Tips para impulsar el crecimiento de tu negocio

Como hemos mencionado en artículos anteriores, hay diferentes formas a través de las que puedes impulsar el crecimiento de tu negocio, como contar con terminales bancarias ó utilizar redes sociales para promocionarte.

Es importante que no solo cuentes con un excelente servicio hacia tus clientes, sino que también busques nuevas formas y opciones a través de las que puedas mejorar tu oferta.

El día de hoy te queremos compartir algunas ideas a través de las que puedes diferenciarte de tus competidores e impulsar el crecimiento de tu negocio o empresa.

Ofrece un beneficio a tus clientes

Este es el primer punto mediante el que debes de analizar la oferta de tu negocio.

¿En verdad estás ofreciendo un beneficio a tus clientes? Lo más seguro es que la respuesta sea que sí, sin embargo es importante que tengas identificado cuál es dicho beneficio para que lo comuniques y logres atraer una mayor clientela.

Esto puede convertirse en un factor de decisión para que los clientes elijan tu negocio en lugar de que se vayan con alguno de tus competidores.

Resalta frente a tu competencia

¡No pases desapercibido!

Como mencionamos en el punto anterior, es importante que destaques los beneficios con los que tu negocio cuenta.

Utiliza tus medios de promoción para resaltar tus valores y los beneficios que te hacen diferente de tus competidores.

Es importante que lo hagas de una forma creativa y atractiva, así llamarás la atención de clientes potenciales.

Crea promociones atractivas

Diseñar promociones especiales te permitirá generar un mayor número ventas y que tus productos resulten atractivos para tus clientes.

Las promociones también son una excelente opción para impulsar las ventas en temporadas que pueden llegar a ser bajas en la rotación de tus productos o que tu servicio no está siendo requerido de forma recurrente.

Hay diferentes opciones, como aplicar descuentos y ofrecer facilidades de pagos a Meses Sin Intereses.

Acepta pagos con tarjeta en tu negocio

Los pagos con tarjeta son cada vez más frecuentes por parte de los clientes, por lo que como hemos mencionado en diferentes ocasiones su aceptación será un factor para impulsar tu negocio.

Tener la opción de cobrar con tarjeta de crédito ó débito no solo es una manera de mejorar el servicio que ofreces a tus clientes, también es una herramienta de crecimiento.

A través de una terminal de tarjetas móvil podrás ofrecer esta forma de pago y gozar de muchos beneficios como los depósitos de tus ventas al día siguiente y una comisión más atractiva.

Recuerda que es importante que constantemente estés innovando en el desarrollo de tus estrategias de negocio.

No importa de qué tamaño sea tu empresa, éstos consejos te podrán servir para impulsar su crecimiento.

Platícanos ¿Cuáles son las estrategias de crecimiento que te han dado éxito en tu negocio?

En Billpocket queremos escucharte.

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Finanzas personales ¿Cómo cuidarlas?

El cuidado de las finanzas personales es clave. No es sorpresa que cada vez son más los gastos que tenemos que hacer en nuestro día a día, por lo que tener claridad en que se va nuestro dinero se ha convertido en una tarea algo complicada para muchas personas.

Tomando en cuenta esto, es importante que tengamos un control adecuado de nuestro dinero, tanto en efectivo como de las transacciones que hacemos en alguna terminal de tarjetas. 

El buen manejo de las finanzas personales es clave para que mantengamos en buen estado nuestras cuentas.

Para lograr esto hay algunas cosas que puedes hacer, las cuales no quitan mucho tiempo y ayudan a tener un mejor control sobre los gastos.

Identifica tus gastos fijos

Es importante tener claridad de los gastos que haces mes a mes, desde el pago de la luz hasta la mensualidad de tu celular. Esto te permitirá planear con anticipación la forma en la que gastas tu dinero.

Si ya tienes identificados los pagos que realizas durante el mes, planea un presupuesto de éstos y así podrás apartar el dinero que usas para liquidarlos.

Lleva un control

Saber en qué has gastado tu dinero es clave para el control de tus finanzas personales, muchas veces olvidamos en que se fue nuestro dinero en efectivo o tiramos el recibo de lo que firmamos en alguna terminal bancaria, por lo que no tenemos claridad sobre nuestros gastos.

Existen diferentes opciones que te pueden facilitar esta tarea, como utilizar una app para monitorear tus gastos o incluso diseñar una tabla en un archivo de Excel para tener el control de tu dinero.

Piensa a futuro

Ahorrar es clave para llevar un buen control de tus finanzas personales, esto te ayudará a tener algo de dinero apartado en caso de que se presente alguna emergencia o un gasto imprevisto; también para liquidar gastos como el pago de impuestos o el seguro de tu automóvil.

Mes a mes aparta un porcentaje de tus ingresos para destinarlo a una cuenta de ahorro, la cual solo sea utilizada en ocasiones de emergencia o para gastos mayores.

No te endeudes

¡A nadie le gusta deber dinero! Sin embargo sabemos que para adquirir ciertos bienes a veces es necesario solicitar algún tipo de crédito o financiamiento para pagarlos, lo importante al hacer esto es ser constante con los pagos para no generar intereses o cargos adicionales.

Antes de hacer algún gasto de este tipo analiza si será una inversión que aportará a tu bienestar.

Ponte metas

A todos nos gusta tener seguridad financiera y a la vez podernos dar algunos lujos o consentirnos con algunas compras. Para lograr esto, es importante que te pongas una meta de ahorro a largo plazo.

Con esto podrás tener un plan de crecimiento e ir adquiriendo mayores bienes que aporten a tu calidad de vida.

El buen manejo del dinero es clave para poder tener un crecimiento financiero, poder cumplir con nuestras obligaciones y a la vez realizar proyectos personales como la construcción de una casa o iniciar un emprendimiento.

En Billpocket creemos en la importancia de cuidar a los Mexicanos y todas las cosas por las que trabajan.

Platícanos ¿Tú qué acciones llevas a cabo para cuidar tus finanzas personales?

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El uso de sprints para ser más productivo

Coaching Productividad

sprints

No es extraño que gran parte de tus días laborales te sientas improductivo, que tus actividades diarias se limiten a contestar correos electrónicos y asistir a reuniones de trabajo sin tener la oportunidad de concentrarte en tareas que tu consideras realmente importantes. Seguramente, esto te ha llevado a preguntarte: ¿Cómo ser más productivo en tu trabajo? Una de las respuestas son los sprints.

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Servicio a domicilio: cómo lograr una mejor experiencia para tus clientes

servicio al cliente

Si te pones a pensarlo, el servicio al cliente y el servicio a domicilio ha mejorado mucho en comparación con lo que solía ser años atrás. En general la experiencia del cliente ha mejorado con el tiempo y la evolución de la tecnología que ha permitido la inmediatez y una mejor organización de los procesos, las entregas, e incluso una mejor calidad de las cosas. Continue reading

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Estrategias para cumplir objetivos de tu empresa

Negocios Productividad

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Un buen trabajo en equipo es un rasgo que caracteriza a las empresas exitosas, donde sus empleados se comprometen con los objetivos de la empresa y participan activamente para alcanzarlos a través de la realización de sus propias tareas. Finalmente el éxito de cada persona que labora en la empresa contribuye al éxito de la misma, por lo que es indispensable contar con estrategias para cumplir objetivos. Continue reading

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Mejorando la Experiencia del Servicio a Domicilio

Emprendimiento Negocios Productividad

El servicio de entrega a domicilio fue por mucho tiempo considerado como exclusivo de cierto tipo de negocios locales tales como restaurantes, florerías o servicios de mantenimiento. Con el tiempo tanto los clientes como los empresarios hemos ido cambiando de mentalidad, visualizado el servicio a domicilio como una opción conveniente y una ventaja competitiva, respectivamente. Con este nuevo enfoque hemos visto nacer y triunfar empresas de todo tipo, minoristas, mayoristas, B2B, B2C, de productos, de servicios y hasta virtuales, uno de los más claros ejemplos es Amazon.

Si todavía no ofreces servicio a domicilio, es importante que comiences a considerarlo, pues se trata de ofrecer más opciones a tus clientes, incrementar su satisfacción y quizá hasta optimizar costos, al mismo tiempo que desarrollas una ventaja competitiva. Debes hacer un análisis profundo de múltiples factores para garantizar la existencia de más beneficios y el mantenimiento de la rentabilidad.

Qué tomar en cuenta para iniciar o mejorar el servicio a domicilio

Un servicio de entrega a domicilio exitoso lleva detrás un análisis detallado y una estrategia cuidadosa, pues son múltiples los aspectos que deben tomarse en cuenta para definir el modelo de negocio.

Producto

Existen productos y servicios que por su naturaleza requieren de un manejo especial:

  • Instalación o configuración inicial.
  • Requerimiento de confirmación de entrega o firma.
  • Tiempo de entrega breve en el caso de productos perecederos.

Cliente

Deben tomarse en cuenta los aspectos demográficos y el estilo de vida del cliente para entender cómo influyen en sus expectativas de un servicio a domicilio. Por ejemplo, un adulto mayor puede requerir que más productos o servicios sean entregados a domicilio, y dispone de horarios de entrega más amplios y flexibles; mientras que un profesionista con un horario ajustado necesitaría horarios de entrega más específicos.

Territorio

Se requieren enfoques diferentes según el área a cubrir, no es lo mismo hacer una entrega en una zona rural que en la ciudad o en el centro que en la periferia. Incluso vale la pena analizar si se pueden optimizar costos por la densidad de clientes en determinado espacio y así ofrecer el servicio a domicilio a un menor costo o gratis.

¿Subcontratación?

Quizá sea uno de los aspectos más difíciles de decidir, si crear un equipo propio o subcontratarlo. Aunque el servicio propio da más libertad y permite un mejor control, representa una mayor inversión. Si bien subcontratar pudiera parecer la opción más factible, hay que tomar en cuenta que la parte externa contribuye ya sea al éxito o al fracaso del negocio, es sólo el cliente quien percibe la calidad del servicio.

Analiza con cuidado cada uno de estos factores y recuerda que una estrategia mal diseñada en lugar de darte una ventaja competitiva puede poner en peligro la relación de tu marca con tu clientes. ¿Ya sabes cómo podrías implementar el servicio a domicilio para atraer clientes a tu negocio?

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Cómo el descansar el fin de semana eleva tu productividad

Emprendimiento Negocios Productividad
Foto por Meagan en Flickr CC

Foto por Meagan en Flickr CC

Toda nuestra vida hemos escuchado que la puerta al éxito está, entre otras cosas, en el trabajo duro y aunque es cierto, trabajar duro no necesariamente significa que debas trabajar del amanecer al anochecer día tras día. De hecho, un estudio reciente de Stanford encontró que la productividad por hora desciende abruptamente cuando la semana laboral sobrepasa de 50 horas y disminuye aún más después de 55 horas, tanto que se podría decir que no vale la pena seguir trabajando más tiempo.

El Dr. Travis Bradberry publicó las mejores formas de trabajar menos y hacer más. Sabiendo esto podemos reconocer la importancia de tener un fin de semana más relajado, incluso si no puedes desconectarte por completo del trabajo, es importante dedicar tiempo suficiente al descanso, la relajación y la convivencia con familia y amigos, para iniciar la siguiente semana con baterías recargadas. Si crees que lograrlo es más difícil de lo que parece aquí te damos algunos tips para que lo intentes.

Desconéctate

Estar disponible para el trabajo 24/7 te impide volver a empezar cada semana o incluso cada día al 100%. Trata de dejar la tecnología a un lado durante el fin de semana y retomar pendientes el lunes. Si hacerlo te resulta imposible, intenta dedicar sólo un par de horas en determinados horarios durante el sábado y el domingo a contestar e-mail y llamadas.

Agenda tus quehaceres

Si dedicas todo el fin de semana a quehaceres domésticos sentirás que tuviste una semana de trabajo de 7 días. Haz una lista de tus tareas y dedícale a cada una un horario específico sin consumir todo el fin de semana. Si no terminas continúa la siguiente semana, y así te aseguras de tener suficiente tiempo libre.

Haz ejercicio

El ejercicio tiene beneficios tanto para tu cuerpo como para tu mente, si no tienes tiempo de ejercitarte durante la semana puedes dedicarle unos minutos a esta actividad en el fin.

Elige una actividad física que te guste e inclúyela en tu rutina de fin de semana. Hacer ejercicio no solamente te ayuda a librarte del estrés, pues también se activa tu creatividad, y si traes un problema en mente tal vez puedas dar con algunas soluciones.

Alimenta tus hobbies

¿Hay algo que te encanta hacer pero para lo que nunca tienes tiempo? Dedícale tiempo a leer, tocar un instrumento musical, incluso a armar rompecabezas o cualquier actividad que te guste te ayudará a liberar estrés y estimulará tu mente para ser más productivo la siguiente semana.

Pasa tiempo de calidad con tu familia

Especialmente si entre semana no tienes tiempo para convivir con tu familia, pasar tiempo con tu pareja, hijos y padres te ayudará a despejarte, olvidarte del trabajo y relajarte. Aunque tal vez quisieras quedarte a descansar, una mejor manera de aprovechar el tiempo es salir al parque, de paseo o incluso a un restaurante, al final del día te sentirás más feliz por haberlo hecho.

Hay muchas cosas que querrás hacer el fin de semana y quizá el tiempo no te alcance, pero hacer un pequeña planeación cada fin de semana te ayudará a disfrutar más lo que decidas hacer sin preocuparte por la falta de tiempo.

¿Tú que haces el fin de semana para prepararte para la siguiente? ¡Cuéntanos!

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