Category Archives: Pagos Moviles

Pagos Móviles en la Industria Restaurantera

Pagos Móviles Restaurante

Aunque los pagos móviles han jugado un papel muy pequeño en los pagos de restaurantes, la tendencia de estos desarrollos tecnológicos hacen necesario que la industria voltee a verlos como una opción importante para su crecimiento.  Juniper Research estima que entre 2010 y 2014, los pagos móviles crecerán dramáticamente, de $ 170 mil millones a $ 630 mil millones en todo el mundo.

Opciones de Pagos Móviles para Restaurantes

Los pagos móviles se pueden dividir en dos tipos: de proximidad o remotos. Cada uno de ellos emplea una cantidad importante de métodos y tecnologías, algunas de las cuales requieren infraestructura adicional como hardware o software que debe implementar el restaurante o incluso el propio cliente.

1. Pagos Móviles de Proximidad

Los pagos de proximidad ocurren cuando el cliente está físicamente en el restaurante. Los tipos de pagos de proximidad en esta modalidad son mPOS, NFC, código de barras y pago a través de códigos numéricos.

a) Terminal Punto de Venta Móvil (mPOS)

Esta metodología es una de las mas fáciles de adaptar e implementar en un restaurante. Lo que permite esta tecnología es reemplazar o sustituir la terminal bancaria tradicional por un sistema que transforma un smartphone o tablet en el sistema de cobro.

Billpocket Pagos Móviles

Billpocket Pagos Móviles

 

Este sistema tiene varias ventajas sobre el las terminales bancarias tradicionales: a) Permite incrementar el número de terminales de un restaurante para disminuir el tiempo de espera de clientes al cerrar la cuenta. b) Facilita la atención de los meseros para el checkout. c) mejora la experiencia del usuario al momento de pago (dandole un servicio de alto estandar tecnológico). d) Facilita las ventas con reparto a domicilio. e) Seguridad a prueba de clonación, entre otras ventajas.

En México, Billpocket ha sido pionero en el desarrollo de este servicio que se encuentra disponible para un número importante de comercios que hoy lo utilizan.

 

a) NFC (Near Field Communucations)

Esta metodología es una de las mas en «boga» en estos momentos en el mundo de pagos móviles por su seguridad y potencial de desarrollo. Sin embargo, hasta ahora su implementación ha sido compleja debido a que requiere la presencia de hardware, tanto por parte del restaurante para aceptar el pago, como en los smartphone de los clientes que quieran realizarlo.

El NFC tambien se conoce como «contact less» debido a que el smartphone nnca llega a tocar la terminal de cobro; de hecho, el smartphone nunca sale de las manos del cliente.

Modelo de pago NFC

Modelo de pago NFC

Con este modelo, el cliente simplemente aproxima su telefono a la terminal donde está su monto a pagar, digita su código o password y se realiza el cargo a su tarjeta de crédito o débito. Este tipo de transacciones son 63% mas rápidas que el efectivo y 53% mas veloces que con una terminal bancaria tradicional.

Sin embargo, como se mencionó anteriormente, este modelo requiere de la adquisición de una terminal especial por parte del restaurante y de que el cliente cuente con un smartphone con tecnología NFC y una cuenta habilitada para operarlo. Algunos restaurantes que ya cuentan con esta tecnología en Estados Unidos son McDonald-s, KFC, Sbarro, Subway, Burguer King, Dairy Queen y una serie de otros restaurantes regionales mas pequeños.

 

b) Código de Barras

Este modelo, como su nombre lo indica, permite cobrar una cuenta a través de la lectura de un código desplegado en la pantalla del Smartphone.

Para esto, el cliente debe abrir una cuenta en algún servicio de e-Wallet y cargar saldo suficiente. Por su parte, el restaurante debe estar afiliado al servicio de e-Wallet del cliente. Para cerrar el ticket, se genera la cuenta y el sistema envía por SMS un código de barra al cliente (donde está el total de la cuenta), este acepta su cargo permitiendo que el cajero o mesero escaneen su código de barras.

Pagos Móviles Código de Barra

Pagos Móviles Código de Barra

La ventaja del sistema es que no requiere mayor inversión en hardware especializado para ninguna de las partes (restaurante y cliente). Sin embargo, implica que el cliente descargue una app, la instale y la habilite con saldo, lo que puede ser una barrera operativa importante. Uno de los casos de este sistema as conocido, es el implementado con mucho éxito por la cadena Starbucks.

c) Código Numérico

El pago a través de códigos numéricos opera mediante el envío de un  mensaje corto  (SMS o mensaje de texto)con un código numérico que debe ser ingresado por  parte del cliente.

En esta método, el cliente debe abrir una cuenta en el sistema del restaurante con datos personales y forma de pago, los cuales serán utilizados cada vez que se realice un consumo a través de la autorización con el ingreso del código numérico en la terminal de cobro.

 

2. Pagos Remotos

Los pagos remotos corresponden a tecnologías que permiten realizar el cobro cuando el cliente no está presente en el restaurante. Esta opción puede ser util para modelos no tradicionales como clientes no bancarizados, food trucks y vendedores de alimentos en eventos.

 

a) Pago remoto a través de mensaje

El pago a través de mensajes se realiza mediante SMS o MMS. EL cliente envía la solicitud de pago a un servicio donde esta suscrito el vendedor (servicio restaurantero). Se envía un mensaje de regreso con la información de pago. El cliente envía un texto de aceptación y se completa la transacción. La ventaja del método es que puede ser utilizado con cualquier telefono (no solo smartphone). La principal desventaja es el tiempo requerido y la posible falla en la emisión y recepción de mensajes.

Pago Mensaje Texto

Pago Mensaje Texto

 

Como se puede apreciar, las opciones tecnológicas son multiples. Ahora solo queda decidirse por adoptar esta nueva tendencia tecnológica y decidir la mejor opción para cada restaurante.

 

 

 

 

 

 

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La Derrama Económica del Buen Fin

elbuenfin

Este Buen Fin pasado resultó ser una gran derrama económica para el país. No sólo fue el uso de efectivo en promociones, sino lo que realmente se tomó en cuenta fueron promociones de meses sin intereses con cobros a tarjetas de crédito y débito, así como departamentales.

Los centros comerciales y tiendas alrededor del país vieron una asistencia de muchos más clientes de lo normal. De hecho, la Condusef predijo que para esta fecha especial, se estimarían $38 mil millones de pesos en compras durante el Buen Fin, de las cuales más del 50% fueron aprovechadas con meses sin intereses.

Es decir, más de $19 mil millones de pesos fueron cobrados con tarjeta. ¿Tu cuánto cobraste con tarjeta durante el buen fin? Si todavía no puedes hacerlo, te invitamos a registrarte con nosotros aquí ¡Ya no pierdas más el tiempo!

Fuente: Negocios Mural

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El Potencial de tu Celular en México

smartphones

Con la fiebre de los smartphones, muchos se alinean a la entrada de centros de servicio a clientes de diferentes compañías telefónicas para obtener el último modelo de iPhone o Android en sus diferentes versiones. Pero muy pocos se detienen a pensar que además de estar adquiriendo lo último en tecnología, están abriendo las puertas al crecimiento económico con un pequeño aparato.

El Potencial de tu Celular en México

Según MasterCard México, el 2014 será un año que representará la activación de más de 50,000 terminales punto de venta en México, pero no las tradicionales, sino móviles. Si, es decir que 50,000 smartphones y tablets se convertirán en una caja registradora gracias a las terminales punto de venta móviles. Y no sólo se refiera a grandes empresas y tiendas de prestigio, sino también a emprendedores independientes como doctores, taxistas, carpinteros, etc.

Esto abre un potencial enorme para el crecimiento de PyMES y emprendedores independientes en México. Por supuesto también indica una responsabilidad por parte de los proveedores de lectores como Billpocket el mantener informados tanto a los emprendedores como a sus clientes. ¿Porqué? Con tecnologías nuevas como estas, hay un periodo de transición y aprendizaje de buenas prácticas. Con gran poder, viene gran responsabilidad.

En comparación a otros países, en México hay una penetración de 4,188 terminales por cada millón de habitantes, mientras que en Chile es de 3,407 y EEUU de 17,020 unidades. Estamos en evidente crecimiento. ¿Ya tienes tu lector?

Fuente: El Financiero

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PyMES Creciendo con Pagos Móviles

Pagos Moviles

billpocket

¿Cómo potencializar el crecimiento de tu PyMe por medio de los pagos móviles?

En un estudio reciente hecho por BIA/Kelsey resultó que actualmente el 40% de las PyMES en el mundo están utilizando algún tipo de pagos móviles con dispositivos lectores de tarjetas conectados a sus smartphones y/o tablets. El perfil de estos negocios tienen entre 1 y 99 empleados y están creciendo sus ventas gracias a este método de pago.

Además de utilizar estos dispositivos, estos negocios invierten en métodos tecnológicos para promocionar sus productos y servicios. Más del 70% están utilizando las redes sociales para crear comunidades y clientes fieles a sus marcas. Ambos métodos utilizados al mismo tiempo están afectando positivamente al desarrollo y crecimiento de micro, pequeñas y medianas empresas.

Las redes sociales además de servir como un canal directo de conversación con el cliente, también es utilizado como servicio al cliente cuando hay dudas o pedidos en línea. Lo cierto es que tanto los pagos móviles como las redes sociales se han vuelto una necesidad de crecimiento para las empresas en la actualidad. Ya no es suficiente con tener una página web; hay que nutrir la estrategia de venta y marketing con otras herramientas que nos brinda la tecnología. Y tú, ¿qué estás haciendo por tu negocio?

Fuente: ZDNet

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Billpocket es Integrador Certificado Telcel

Integrador Certificado Telcel

Sabemos que tu confianza es primordial para que te sientas cómodo al utilizar Billpocket como método de cobro. Sabes que gracias a la tecnología, tu smartphone y tu Billpocket, puedes estar recibiendo pagos con tarjeta de débito y crédito en cualquier parte del país. No tienes que llenar una lista enorme de requisitos como lo piden los bancos para otorgarte una terminal bancaria y no necesitas más que una buena conexión a internet y una cuenta bancaria a donde hacerte los depósitos de tus cobros.

Sabiendo todo esto, en Billpocket nos tomamos muy en serio tu confianza y tranquilidad. Por lo que ahora, Telcel nos ha reconocido como Integrador Certificado Telcel. ¿Qué significa esto? Significa que Telcel tiene un programa de reconocimiento de servicios terceros como el de Billpocket por el uso de la red de datos o el internet para ofrecer soluciones que ahorren costos, tiempo y puedan hacer los procesos laborales mucho más eficaces. En otras palabras, en Billpocket ahora pertenecemos a esa red reconocida por ayudar al crecimiento de la economía con el uso de la tecnología.

Juntos estamos aportando a la evolución que estamos viviendo en el mundo en cuanto a métodos de pago. Nuestra intención es democratizar los métodos de pago móviles para que no tengas que pasar por una misión imposible con miles de requisitos para poder tener una terminal bancaria. Para nosotros, cobrar es tan simple, como cuando haces una llamada en tu smartphone o tan simple como cuando te comunicas con tus amigos vía Whatsapp.

Aumenta tus ventas y deja de perder clientes por no aceptar pagos con tarjeta. Y ahora que somos Integrador Certificado Telcel, se lo puedes mencionar a tus clientes para que estén más tranquilos a la hora de hacer sus pagos con su tarjeta.

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Tu Celular es tu Nueva Cartera

Tu celular es tu nueva cartera

Hoy en día, un smartphone puede hacer tantas tareas, que se convierte en una herramienta básica para cualquier profesionista y persona que busca tener un estilo de vida más práctico y confiable. Desde hablar con tus amigos en redes sociales, hasta escanear documentos, llevar tus tareas del día y controlar tus finanzas desde la palma de tu mano.

Tu Celular es tu Nueva Cartera

Actualmente hay varias tecnologías que permiten el control financiero desde tu celular. El poder de controlar tu tiempo, dinero y esfuerzo se está democratizando. Esto quiere decir que ya no tienes que esperar largas filas en el banco o aguantar el proceso y requisitos que las instituciones te exigen para poder realizar una transacción.

Desde poder consultar tu saldo y hacer transacciones desde una banca móvil, hasta poder hacer pagos con tarjeta con Billpocket. Lo cierto es que al utilizar estos métodos se reduce el riesgo de tener que cargar con efectivo y se ahorra tiempo teniendo el control de tus cuentas. Todos estos beneficios han sido en su mayoría para el comprador. Lo cierto es que habilitar a un vendedor, sin importar su industria o tamaño en poder recibir pagos con tarjeta resulta en más ingresos para el mismo en corto, mediano y largo plazo.

En lo que va del año, «el total de despliegues de dinero electrónico y banca móvil aumentó 38% para alcanzar los 81.8 millones de clientes registrados a nivel mundial» según informa el periódico El Financiero. Un ejemplo contundente es la África Subshariana, quien a pesar de estar en vías de desarrollo ya hay el doble de usuarios en dinero móvil digital que en redes sociales. En pocas palabras, tu celular es ahora tu cartera para hacer y recibir pagos. ¿Estás aprovechando todo ese ingreso que te brinda tu celular?

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México Primer Lugar en Pagos Móviles

Pagos Moviles

En América Latina, los pagos móviles están creciendo cada vez más. Si pensabas que la tecnología y los avances en móviles sólo ocurrían en Europa o Estados Unidos, sólo falta ver los números crecientes en nuestra región para repensarlo.

Cada vez más el efectivo se vuelve menos indispensable. Otros medios de pago están cobrando mucha más fuerza, y no sólo el pago con tarjeta en terminal bancaria como es costumbre. Pagos en línea utilizando plataformas de pago, y además los pagos con dispositivos móviles son cada vez más importantes. Tan es así, que mundialmente sólo el 8% del dinero existe físicamente, el resto, es digital.

México Primer Lugar en Pagos Móviles

México está aprovechando los avances tecnológicos. Una de cada seis transacciones o pagos se hacen vía banca móvil en nuestro país. Esto nos convierte en el líder de número de pagos móviles en Latinoamérica, según Planet Media, seguidos por Chile. Para el 2015, este número incrementará de tal modo que en toda la región de América Latina, habremos 140 millones de usuarios de banca móvil. Estamos hablando que en tan sólo tres años, tendremos el doble de usuarios que hay hoy. Lo cierto es que la comodidad y accesibilidad que nos brinda un smartphone o una tablet, nos ahorra dinero, tiempo y esfuerzo. ¿Y tú, ya lo estás aprovechando?

Fuente: El Informador

 

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50% de las transacciones serán móviles: Visa

En 2020 la mitad de todas las transacciones de Visa será a través de dispositivos móviles, de acuerdo con el vicepresidente senior de desarrollo de nuevos productos para Europa, Caroline Hawkett.

Al hablar en la Internet Advertising Bureau de (IAB) Mobile Engage evento en Londres hoy Hawkett dijo que Visa ve en el pago móvil como la oportunidad de «redefinir» las transacciones.

«Esperamos que el 50 por ciento de nuestras operaciones fuera de los dispositivos móviles para el año 2020», dijo.

La experiencia de pago por móvil debe ser «sin fricción» para los consumidores, conveniente y fácil de usar, así como proporcionar un entorno completamente seguro en el que los consumidores se sientan cómodos transacciones.

«Mientras nos reunimos todos estos criterios no hay razón por la cual la mayoría de los consumidores no acepten el pago a través de dispositivos móviles», dijo.

Aunque Visa se ha comprometido a los pagos móviles quedan algunos retos que debe abordar.

«La confusión y la interacción entre el mundo físico y en línea, con las personas que inician con un dispositivo y terminar con otro, significa que hay un montón de trabajo para que hacer para entender lo que quieren los consumidores», dijo.

Hawkett también advirtió que no hay que «olvidar el componente humano», y asegurar que las necesidades de los consumidores estén debidamente satisfechas.

 

Billpocket

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Razones para incorporar los pagos móviles

El Procesamiento de pagos móviles permite a la gente utilizar sus dispositivos móviles para pagar una variedad de productos y servicios. Esto influye positivamente en muchas áreas del comercio, mejorando la forma de hacer negocios. Ofrece una variedad de beneficios que van desde capacidades superiores en la marcha, flexibilidad y precios asequibles a las oportunidades de atraer nuevos clientes y aumentar los beneficios. A continuación se enumeran 5 razones para implementar el procesamiento de pagos con celular.

1. Conveniencia

Desarrollado especialmente para la gente en movimiento, procesamiento de pagos móviles hace que el pago de bienes y servicios más fáciles para el comerciante y el consumidor ofreciendo la gran ventaja de recibir el pago puntual. Además, este tipo de pago no requiere contratos iniciales, que ofrece una variedad de soluciones sin pedirle que cumpla con los términos y condiciones rígidas.

2. Seguridad

Si usted está preocupado acerca de la seguridad de los sistemas de pago móviles, sabemos que todos los comerciantes están protegidos por la Ley de Transferencia Electrónica de Fondos. Esta disposición legal requiere que los proveedores de pagos móviles a seguir estrictas medidas de seguridad que mantienen la información de pago segura y privada. Para asegurar la máxima protección, la mayoría de los proveedores de servicios utilizan sistemas avanzados que aceptan tarjetas al instante.

3. Asequibilidad

Si bien el procesamiento de tarjetas típica requiere aplicaciones costosas y cuotas mensuales sin importar si su negocio es rentable, las compañías de procesamiento de pagos móviles ofrecen planes asequibles que por lo general no incluyen la puesta en marcha comisiones y ofrecen a los lectores de tarjetas de móviles de forma gratuita. Otras dos razones para utilizar el procesamiento de pagos móviles son más bajas tasas de transacción y tasas de descuento comparables a los tipos asociados con el procesamiento de tarjetas en las tiendas minoristas.

4. Compatibilidad y disponibilidad

La mayoría de los sistemas de pago móviles proporcionan a los comerciantes con una variedad de software y hardware para todas las principales plataformas, incluyendo iOs, Android, BlackBerry y Windows Mobile. Estas aplicaciones permiten a los clientes utilizar sus dispositivos móviles favoritos para hacer pagos en línea. El punto esencial es que los servicios de procesamiento de pagos móviles son cada vez más disponibles y son ampliamente aceptadas.

5. Con múltiples funciones de procesamiento

Los sistemas de pago móviles disponen de más funciones que otras alternativas de procesamiento de pagos. Varios servicios se integran con las aplicaciones de software específicas para cargar los datos, supervisar las transacciones, calcular impuestos, las transacciones de reembolso, y realizar muchas otras acciones útiles.

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Incentivar a los clientes para aceptar pagos móviles

Hay una gran desconexión en el mundo de los pagos con celular en la actualidad. Los bancos, minoristas, operadores de redes móviles y fabricantes de equipos están preocupados por el despliegue de la tecnología. ¿Los pagos contacto, e-wallet, códigos QR o alguna combinación de éstos será la próxima gran cosa, se preguntan.

Pagos con celular

Pero los consumidores tienen una mentalidad completamente diferente, a saber, «¿Qué hay en ella para mí?» No están a la espera de la amplia disponibilidad de un sistema particular de pagos con celilar. Ellos quieren saber cuál es el valor que obtendrá el uso de sus teléfonos para hacer pagos. También están muy preocupados por la comodidad, privacidad y seguridad.

Accenture encuestó recientemente 4.000 usuarios de teléfonos inteligentes en los EE.UU. y Canadá para entender mejor cómo se puede alentar a los consumidores a realizar pagos con celular una gran parte de sus vidas y ayudar a las empresas de servicios financieros capturar el crecimiento en este mercado altamente prometedor.

Los resultados del estudio sugieren que simplemente implementar la infraestructura de pagos con celular y ponerla a disposición de los consumidores no es suficiente. Para atraer a los clientes más frecuentes y más valiosos en el largo plazo los jugadores de pagos móviles también deben incentivar a los consumidores a través de recompensas u otras herramientas de valor añadido para promover la adopción más amplia.

Pagos con celular billpocket

Fuente: Pagos con Celular

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