• ¿Qué son las ventas situacionales y cómo ayudan en tu negocio?

    Cada día son más los departamentos comerciales que implementan la técnica de ventas situacionales para aumentar tanto su número de clientes como sus ganancias.

    Esto debido a la importancia de entender por lo que los clientes están pasando y poderles ofrecer una solución que ayude a resolver sus necesidades.

    Sin embargo es posible que no todos departamentos de ventas, o incluso los emprendedores, estén familiarizados con este concepto.

    En el artículo de hoy te platicamos sobre las ventas situaciones y cómo te puedes apoyar de esta técnica para crecer tu negocio.

    Las ventas situaciones, una herramienta comercial

    ¿Por qué las ventas situacionales han empezado a tomar mayor relevancia en los departamentos comerciales y de marketing?

    Porque cada día es más importante entender las necesidades de nuestros clientes e identificar de qué forma nuestro producto o servicio los puedes ayudar.

    Sin embargo, aunque tengamos un solo producto, es clave entender que cada cliente vive situaciones diferentes en su negocio por lo que las necesidades de cada uno son distintas.

    Es aquí cuando las ventas situacionales hacen su labor; entendemos sus problemas y proporcionamos información a través de la que puedan saber cómo los resolveremos.

    Analizamos la situación del cliente mediante preguntas para detectar qué necesita y presentarle los beneficios de nuestra oferta que satisfacen ese requisito.

    Preguntas SPIN, la clave en el proceso de ventas

    A través de las preguntas SPIN, se genera un diálogo con los clientes para conocer sus inquietudes y poderles ofrecer información relevante.

    Esto nos ayuda a ofrecer una opción que lo ayudará a resolver situaciones o problemas a los que se enfrenta en su día a día.

    Averiguamos lo que el cliente busca a través de preguntas de situación, problemas, implicación y necesidades, para posteriormente presentar los beneficios de nuestro servicio o producto.

    Iniciamos con las preguntas enfocadas a conocer la situación de nuestro cliente, con el objetivo de entender el contexto actual en el que vive y cómo nosotros encajaremos en su día a día.

    Seguido de esto pasamos a los problemas, es importante conocer las dificultades que enfrentan las personas que potencialmente serán nuestros clientes.

    Posteriormente pasamos a las preguntas de implicación, donde buscamos conocer las consecuencias de los problemas que viven los clientes y saber cómo podemos apoyarlos.

    Por último pasamos a las preguntas de necesidad de beneficio, donde se busca crear conversación para comunicar los valores de nuestro producto o servicio.

    Aplicar las ventas situacionales en los negocios se ha convertido en una herramienta de éxito para aumentar las ganancias.

    Es importante aplicar los consejos que el día de hoy te compartimos para que tengas mayor éxito con tus ventas.

    Como mencionamos en puntos anteriores, cada cliente vive situaciones diferentes. Identificamos cuáles de nuestros beneficios serán más atractivos para su negocio.

    Ya sea que quieras mejorar tu servicio o implementar nueva tecnología, como una terminal punto de venta, te invitamos a crecer tu negocio a través de estos consejos.

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  • Promociones para 10 de mayo

    El 10 de mayo es considerada una fecha muy importante para todas las familias mexicanas, esto por ser el día en el que celebran a las mamás del país.

    Los días previos a esta fecha se han convertido en una excelente temporada para que los negocios de México aumenten sus ventas.

    Por lo que en el artículo de hoy te queremos platicar de 3 promociones que puedes empezar a implementar en tu negocio para lograr crecer tus ventas.

    Crea paquetes de regalos

    Crear paquetes puede ser una excelente forma de vender más en tu negocio, ya que impulsa la venta de una mayor cantidad de productos.

    Te invitamos a diseñar promociones en las que tus clientes se puedan llevar más de un producto que forme parte de sus regalos para el día de las madres.

    Puedes incluso crear un empaque especial para que tus clientes ya se puedan llevar sus comprar listas para ser entregadas a las personas a quienes lo regalarán.

    Para que se motiven a realizar mayores compras puedes ofrecer pagos a Meses Sin Intereses a través de tu TPV.

    Envíos personalizados

    ¡Qué mejor forma de vender más que ofrecer productos y envíos personalizados!

    Esto es una excelente manera de que tus clientes se motiven a comprar ya que sus regalos tendrán un toque especial.

    Desde empaques con una envoltura personalizada, hasta tarjetas en las que se incluya una fotografía y el nombre de la persona a la que se le hará el regalo.

    Este es un beneficio que puedes ofrecer a tus clientes.

    Ofrece Meses sin Intereses

    Una gran opción y beneficio que puedes dar a tus clientes es la opción de diferir su compra a meses sin intereses.

    Para demostrar el amor por sus madres, clientes buscan productos más caros que lo respalden, por esto es importante que tengan esta opción.

    Al cobrar con Meses sin Intereses, la decisión en invertir en productos de mayor costo se vuelve más sencilla, ya que se le quita peso a la compra difiriéndola a plazos.

    Recuerda que tienes una herramienta a la mano, los Meses sin Intereses con Billpocket.

    Incluye cupones de descuento

    Es importante que tus clientes se motiven a regresar a tu establecimiento, esto lo puedes lograr a través de cupones de descuento.

    En la compra de sus regalos para el 10 de mayo incluye algún cupón con el que puedan tener descuentos en próximas compras.

    La clave es que éstos sean para fechas futuras, con el objetivo de que se motiven a regresar a tu tienda y comprar más.

    Aún estás a tiempo para empezar a implementar promociones y acciones que te ayuden a vender más en tu negocio.

    Te invitamos a aplicar los tips que te compartimos en el artículo de hoy no solo en fechas especiales, sino durante todo el año.

    Lo importante es que constantemente se implementen nuevas estrategias con las que atraigas a un mayor número de clientes y vendas más.

     

    Te invitamos a que conozcas cómo Billpocket y los pagos con tarjeta le puede ayudar a tu negocio y a tus clientes

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  • ¿Cómo vender más durante los días Santos?

    Tratar de vender más es algo que todos los negocios tienen en común, desde una tienda de ropa hasta un restaurante.

    Y qué mejor forma de crecer las ventas que aprovechar la temporada de vacaciones donde las personas buscan diferentes formas para entretenerse.

    De acuerdo a información de la Concanaco-Servytur se espera que durante los días de Semana Santa haya un aumento del 5% de las ventas en el país.

    Esto puede deberse a diferentes razones, pero sin duda una de ellas es la afluencia de personas en los centros recreativos del país.

    Ya sea que las personas salgan de viaje o se queden en su ciudad, aprovechan los días libres para divertirse y pasar momentos agradables con sus familiares.

    En el artículo de hoy te compartimos consejos para que vendas más durante los días de Semana Santa.

    1. Encuentra momentos clave para comunicarte con tus clientes

    Aprovecha las horas en las que sabes que habrá un mayor número de visitantes en donde te encuentres.

    Busca formas creativas para llamar la atención de posibles clientes y que se sientan motivados a visitar tu establecimiento.

    2. Crea promociones con las que las personas se identifiquen

    Aún estás a tiempo para diseñar alguna promoción que puedas comunicar en tu tienda y te ayude a vender más.

    Piensa en qué puede resultar atractivo para tus clientes durante estos días, desde descuentos hasta bebidas al 2×1 si tienes un restaurante.

    3. No limites las formas de pago para tus clientes

    Recuerda que cada día son más las personas que buscan alternativas para realizar sus pagos.

    Es importante que tomes esto en cuenta y tengas opciones en tu negocio, como los pagos con tarjeta a través de una terminal punto de venta.

    Esto incluso te puede ayudar a vender más con visitantes extranjeros.

    4. Impulsa la venta de productos que sean importantes en la temporada

    Durante la temporada de vacaciones hay algunos productos que suelen venderse más que otros, por lo que es importante que los promociones.

    Por ejemplo, si tienes una tienda de ropa impulsa la venta de trajes de baño, ropa deportiva y accesorios como lentes de sol y mochilas.

    5. No te olvides de las compras de último momento

    No te olvides que algunas personas hacen compras de pánico, las cuales suelen ser durante los días de las vacaciones.

    Comunica que tienes disponibilidad en productos como maletas y kits de viaje, e incluso puedes impulsar su venta a través de un descuento.

    Las temporadas de vacaciones siempre son una excelente opción para aumentar las ventas de tu negocio.

    Aplica los consejos que te compartimos el día de hoy y lleva las ganancias de tu empresa al siguiente nivel.

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  • Emprendedores y los pagos con tarjeta, la combinación perfecta

    Los pagos con tarjeta se han convertido en una herramienta de crecimiento no solo para las grandes compañías, sino también para todos los emprendedores.

    A través de esta forma de pago los negocios pueden crecer sus ventas hasta en un 30% y como consecuencia aumentar sus ganancias.

    Hay emprendedores que aún tienen la idea de que poder aceptar pagos con tarjeta en su negocio es algo complicado.

    Sin embargo, esto ya no es así; atrás quedaron los procesos tardados y engorrosos para tramitar una terminal de banco.

    Lo de hoy es aceptar pagos en donde sea y cuando sea, a través de una terminal punto de venta móvil.

    Beneficios de los pagos con tarjeta

    Con la tecnología de Billpocket todas las personas pueden cobrar con tarjeta de forma rápida, fácil y sobre todo segura.

    La plataforma ofrece una serie de servicios que no solo permiten a los emprendedores aceptar pagos con tarjeta, sino que también los ayuda a crecer su negocio.

    Beneficios como la aceptación de tarjetas de vales, impulsa las ventas de comercios como restaurantes, mercados y tiendas de abarrotes.

    La opción de ofrecer promociones a Meses Sin Intereses ayuda a que los negocios atraigan un mayor número de clientes y aumenten las posibilidades de cerrar una venta.

    Además de que Billpocket se adapta a las necesidades de cualquier negocio, permitiendo que todos acepten pagos con tarjeta.

    Es por estas razones y muchas más que los pagos con tarjeta se han convertido en un aliado de crecimiento para todos los emprendedores.

    ¿Aún no aceptas esta forma de pago en tu negocio?, ¿qué estás esperando?, comunícate con nosotros y resolveremos todas tus dudas.

    ¡Es momento de que crezcas tu negocio a través de Billpocket y los pagos con tarjeta!

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  • Medidas de seguridad para hacer un mejor uso de tus tarjetas

    Llega el día de quincena y lo único en lo que muchas personas piensan es hacer uso de sus tarjetas para realizar compras y aprovechar su dinero.

    Pero es importante recordar que durante estos días los amantes de lo ajeno también aprovechan para hacer sus fechorías.

    Por lo que te compartimos algunos consejos para prevenir inconvenientes con tus tarjetas de crédito o de débito.

    ¿Cómo hacer un mejor uso de tus tarjetas?

    1. Evita que alguien conozca el NIP que usas para el cajero o pagos con tarjeta, no importa que sea tu pareja, conocido o familiar.
    1. No uses tu tarjeta si notas que hay algo fuera de lo común con la terminal de cobro o existe algún material extraño en la ranura del cajero, podrían clonarla.
    1. Cambia el NIP que te proporciona el banco y destruye el documento en el que te dan el NIP provisional.
    1. No aceptes ayuda de ningún extraño al hacer uso de tus tarjetas. Es preferible cancelar la operación o, si hubo algún incidente, reportarlo a tu banco vía telefónica.
    1. Si una persona te pide ayuda para utilizar el cajero automático, mejor llama a personal del banco, puede ser una táctica para asaltarte.

    Además, te compartimos algunas recomendaciones para evitar ser víctimas de robo o fraude con tu tarjeta de crédito o débito.

    • Verifica que tus movimientos bancarios sean correctos.
    • Aprende a utilizar tu banca en línea o la app del banco, revisa que no haya cargos no reconocidos y en caso de que así sea, avisa a la institución bancaria.
    • Si vas a retirar dinero evita el uso de cajeros automáticos de noche, pues es el momento más propicio para cometer robos.
    • Nunca des tu tarjeta para que efectúen los pagos. Si vas a pagar con tu plástico, pide que te lleven la terminal al lugar en el que te encuentres para realizar el cargo o acércate a la caja y verifica que la terminal tenga el logotipo de algún banco.
    • Evita dar datos personales y confidenciales durante las transacciones con tu tarjeta.

    Adopta tus propias medidas de seguridad para evitar ser víctima de la delincuencia o de algún fraude.

    Con información de ComparaGuru.com

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  • Consejos para hacer rendir el dinero de tu negocio

    Cuidar el dinero de tu negocio es muy importante, sobre todo durante el mes de enero cuando hay muchos gastos pendientes.

    Las finanzas se pueden volver aún más complicadas si los negocios no se preparan de la manera adecuada para esta temporada, ahorrando y previniendo gastos.

    Sumando a esto, el 2018 puede ser un año complicado tanto para los negocios como para sus clientes, ya que podría haber un incremento de entre el 3% y el 5% en los costos.

    Tomando en cuenta esto, es necesario que los negocios se preparen con estrategias como un plan financiero o un plan de ahorro.

    Esto ayudará a que mantengan una mejor gestión de su dinero y lo hagan rendir.

    Apégate a un presupuesto

    Mantener un presupuesto para los gastos es clave tanto en la vida personal como en el manejo de los negocios.

    Es importante definir la cantidad de dinero que se podrá gastar durante el mes y hacer una distribución de lo que se debe de liquidar.

    Con esto se mantendrán prioridades sobre las cuentas que se deben de pagar, dejando como secundarios otros gastos que tal vez pueden esperar.

    Diversifica tus métodos de pago

    También recomendamos hacer pagos con tarjeta, siempre y cuando el gasto se mantenga dentro del presupuesto establecido.

    Con este tipo de pagos se puede llevar un registro sobre dónde y cuándo se hizo la compra, lo cual no sucede con los pagos en efectivo.

    Lo más importante en caso de que se utilice esta forma de pago es no gastar de más y seguir con el presupuesto.

    Mantener el control sobre los gastos es clave para el crecimiento de todos los negocios.

    Diseña un plan de crecimiento

    Ahorrar y hacer rendir el dinero es fundamental para el éxito de todos los negocios, sin embargo también es importante invertirlo.

    A través de un plan de crecimiento los emprendedores pueden invertir en equipo y herramientas con las que crezcan su negocio.

    Es importante que una vez que el plan sea desarrollado, se lleve a cabo de la forma adecuada.

    Manteniéndose dentro del presupuesto y midiendo los resultados de las inversiones que se están llevando a cabo.

    Cuidar el dinero en los negocios es una tarea que nunca se debe de detener, esto ayudará al crecimiento.

    Te invitamos a aplicar estos consejos en tu negocio y a platicarnos la forma en la que haces rendir el dinero en tu empresa.

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  • 5 tips para desarrollar el potencial de tu equipo

    Hoy en día tener un equipo competente es de mucha importancia en todos los negocios y organizaciones.

    Por lo que contar con herramientas para desarrollarlo tiene una serie de beneficios para todas las empresas.

    En el artículo de hoy te queremos compartir 5 consejos que puedes implementar en tu empresa para impulsar el desarrollo de tu equipo.

    Plan de cultura organizacional

    Desarrollar un plan de cultura organizacional se ha convertido en una herramienta de desarrollo de talento en todas las empresas.

    Este tipo de iniciativas ayudan a que los colaboradores sean más productivos y ayudan a mantener mayores niveles de felicidad.

    Por lo que no solo permite retener al talento por mayor tiempo en la organización, si no que también ayuda a atraer nuevos integrantes al equipo.

    Apoya al desarrollo de tu equipo

    Es importante que tu equipo cuente con herramientas para lograr el mejor desempeño en sus labores y desarrollarse profesionalmente.

    Ya sea desde algún software que aumente su productividad, hasta otro tipo de soluciones tecnológicas como una terminal punto de venta.

    Entre más herramientas tengan los equipos de trabajo con las que puedan mejorar su desempeño, mejores serán los resultados de la empresa.

    Ofrece beneficios para ellos

    Para todos los colaboradores es importante saber que la empresa se preocupa por ellos y su bienestar.

    Por lo que contar con beneficios a través de los que se sientan valorados es clave para su desarrollo dentro de la compañía.

    Pueden ser desde bonos por productividad, hasta algún otro beneficio como un día libre o alguna tarjeta de regalo.

    Promueve la colaboración

    El trabajo en equipo es clave para el éxito de todas las compañías, por lo que es importante que se promueva entre los colaboradores.

    Iniciativas como un team building ayudan a mejorar la convivencia y el trabajo entre los miembros del equipo.

    Además de que pueden llegar a convertirse en experiencias no solo para reforzar el compromiso hacia la empresa, sino también las relaciones humanas.

    Diseña espacios de convivencia

    Contar con espacios donde se busque la colaboración aporta al desarrollo de los equipos de trabajo.

    Estos espacios pueden ser desde salas de juntas habilitadas para trabajar, hasta conferencias y paneles de los que se obtengan conocimientos.

    Lo importante es buscar que los colaboradores aprovechen estos espacios y saquen los mayores beneficios posibles.

    En todas las empresas los equipos de trabajo son el elemento clave para lograr los diferentes objetivos que se tengan planteados.

    Por lo que es clave darle la importancia que su desarrollo requiere.

    Te invitamos a implementar los consejos de este artículo en tu empresa o negocio, e impulsar el potencial de tu equipo.

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  • Con Billpocket todos aceptamos tarjetas de crédito

    Si en tu negocio aún no tienes un letrero que diga, aquí aceptamos tarjetas de crédito, ¿qué estás esperando?

    El no tenerlo se puede deber principalmente a dos razones, aún no cuentas con publicidad o no tienes la tecnología para aceptar esta forma de pago.

    Actualmente el aceptar pagos con tarjeta de crédito y débito se ha convertido en una herramienta de crecimiento para todos los negocios.

    Además de que cada día son más los clientes que piden este servicio en los establecimientos que visitan.

    Desafortunadamente muchas personas tienen la idea de que poder contar con esta tecnología es algo complicado.

    Sin embargo, existen opciones innovadoras que permiten a todos los emprendedores decir “sí aceptamos tarjetas de crédito”.

    Todos aceptamos tarjetas de crédito

    Con Billpocket todas las personas pueden contar con esta forma de cobro en su negocio y aumentar sus ventas.

    Nuestra TPV móvil facilita a que todos los comercios acepten pagos con tarjeta de una forma fácil, rápida y segura.

    Formar parte de la comunidad Billpocket es muy sencillo, ya que cada día estamos más cerca de ti.

    Nos encuentras en diversos puntos de venta como las tiendas OfficeMax, Office Depot, CompuDabo, The Home Store y MacStore.

    También en los supermercados Chedraui, La Comer, Fresko y City Market.

    En estos puntos de venta podrás adquirir la Llave Billpocket, la cual te permite aceptar pagos con tarjeta al instante.

    Activarla es muy fácil, con solo cuatro pasos aceptas los pagos con tarjeta de tus clientes desde tu celular.

    ¡Ya no hay excusa para no aceptar pagos con tarjeta!

    Forma parte de los emprendedores que han crecido su negocio y su número de ventas a través de la tecnología de Billpocket. 

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  • 5 razones para ofrecer promociones este 14 de febrero – Billpocket Blog

    Las promociones se han convertido en una excelente herramienta para impulsar las ventas en todos los negocios.

    Por lo que ofrecerlas durante el inicio del año es importante para que sigas aumentando las ganancias de tu empresa.

    En el artículo de hoy te compartimos 5 razones por las que te invitamos a implementar promociones durante el mes de febrero

    1. Impulsa tus ventas durante todo el mes

    Seguramente pensarás que ninguno de tus clientes quiere seguir comprando después de todos los gastos que hicieron en diciembre.

    Sin embargo hay muchas personas que se esperan a las rebajas o promociones de febrero para realizar sus compras.

    Ofrece descuentos atractivos durante todo el mes con los que invites a tus clientes a comprar más.

    2. Muchos clientes esperan promociones

    No te olvides que durante el mes de febrero aún hay algunas fechas de celebración, como el día de San Valentín

    Por lo que habrá clientes que estarán esperando promociones para hacer la compra de más regalos.

    Una excelente opción es ofrecer facilidades de pagos a Meses Sin Intereses a través de tu terminal punto de venta o TPV.

    3. Llegada de nuevos productos

    Con el cambio de temporada estarán llegando nuevos productos a los diferentes negocios a lo largo del país.

    Para que no te quedes con producto de temporadas anteriores en almacén puedes ofrecer alguna oferta o descuento.

    De esta forma puedes acelerar su venta y no tienes pérdidas por quedarte con producto almacenado.

    4. Ofrece una excelente experiencia de compra

    Las promociones representan un beneficio para todos los clientes, por lo que al ofrecerlas ayudarás a mejorar su experiencia en tu negocio.

    Recuerda que es importante que seas claro en lo que ofrecerás a través de tus promociones.

    De esta forma tus clientes estarán satisfechos con su compra.

    5. Mantenerte en la mente de tus clientes

    No te olvides de comunicar tus diferentes promociones a través de tu página y redes sociales.

    De esta forma te mantendrás en la mente de tus clientes al invitarlos a visitar tu establecimiento.

    ¡Inicia el año creciendo las ventas de tu negocio a través de promociones!

    Y recuerda que con Billpocket puedes impulsar el aumento de tus ganancias aceptando los pagos con tarjeta de tus clientes.

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  • Servicio al cliente durante las fiestas de Navidad

    Sin duda las fiestas de Navidad son una temporada que se caracteriza por tener días donde las personas tienen una rutina mucho más acelerada.

    Sin embargo, estos días se han convertido en excelentes fechas para que los negocios aumenten sus ventas.

    Un factor clave para el éxito de los emprendedores es la calidad de servicio que ofrecen en sus establecimientos.

    Por lo que hoy te compartimos algunos consejos que puedes llevar a cabo para que sigas con un excelente servicio a tus clientes.

    Servicio a domicilio

    Seguramente muchos de tus clientes necesitarán hacer compras de último minuto, ya sea un regalo o algún platillo para su cena navideña.

    Ofrece la opción de hacer entregas a domicilio, de esta forma tendrás un excelente servicio y a la par ayudarás a tus clientes.

    Cuando hagas las entregas puedes cobrar con celular a través de terminales móviles para tarjeta de crédito y débito.

    Soporte en Navidad

    No descuides a tus clientes durante las fiestas de Navidad, ya que seguramente muchos de ellos necesitarán resolver algún problema.

    En caso de que cierres tu negocio activa una opción donde se puedan poner en contacto contigo y les puedas aportar soporte.

    Tener canales abiertos de comunicación siempre ayuda a generar una mejor experiencia para los clientes.

    Toma precauciones

    Se precavido y ten un plan de acción listo en caso de que se presente una situación de contingencia durante la Navidad.

    Esto te ayudará a reaccionar de forma mucho más rápida y a la par ofrecer un excelente servicio a todos tus clientes.

    ¡La Navidad está muy cerca! Te invitamos a prepararte para estos días de fiesta.

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