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Tips para crear una promoción exitosa – Billpocket Blog

Hay diferentes formas en las que puedes mejorar las ventas de tu empresa, una de ellas es crear una promoción especial con la que incrementes la compra de tus productos o lleves nuevos usuarios a tu negocio.

Para crear una promoción exitosa es importante que tomes en cuenta algunos puntos que te permitirán tener un mejor control de la misma y mediante los que podrás tener claridad en los resultados que se generaron.

A continuación te compartimos algunos consejos que puedes tomar en cuenta al momento de diseñar una para tu empresa o negocio.

Establece un objetivo

Lo primero que debes de hacer es establecer un objetivo, a través de éste podrás definir los pasos con los que la llevarás a cabo.

¿Hay algún problema que esperas resolver? Esto podría ser desde la disminución en ventas de alguno de tus productos hasta liquidar algún inventario que tengas guardado en almacén.

Seguido de esto pregúntate ¿Qué esperas lograr con las acciones que llevarás a cabo? Impulsar la adquisición de tu servicio, lanzar un nuevo producto al mercado o incrementar tu base de datos de clientes potenciales.

Por último, para tener definido tu objetivo debes de establecer a quién dirigirás la promoción; puede ser a usuarios nuevos, clientes frecuentes o clientes que son fieles a algún producto en específico.

Selecciona las herramientas de promoción

Una vez que tengas claro lo que quieres lograr con tu promoción deberás de elegir la herramienta que utilizarás para llevarla a cabo. Con esto nos referimos a qué tipo de promoción utilizarás para cumplir los objetivos que te propusiste.

Existen diferentes formas de crear una promoción, como las rebajas, la venta de productos al 2×1 o un descuento en el total de la cuenta al momento de comprar una cierta cantidad de productos.

Las rifas y premios también son una muy buena opción para incentivar las ventas, con esto puedes motivar a tus clientes a realizar la transacción de una forma atractiva y divertida.

Otro ejemplo exitoso es la facilidad del Pago con tarjeta de crédito y débito y a Meses sin Intereses, a través de esta modalidad el comprar alguno de tus productos será mucho más atractivo para tus clientes, lo que aumentará las posibilidades de cerrar la venta.

Prepara y anuncia con anticipación

Ya elegiste la herramienta que utilizarás para tu promoción, ahora debes de prepararla para su lanzamiento.

Lo primero que debes de hacer, uno de los preparativos más importantes, es establecer el presupuesto que usarás. Esto te permite tener claridad en cada uno de los gastos que harás y no invertir dinero de más.

El siguiente paso es la planear la promoción ¿Cómo llevarás a cabo la dinámica con la que estarás impulsando tus ventas?

Define el tiempo que la promoción estará activa, esto te permitirá crear expectativa con tus clientes; además es importante que utilices tus plataformas de comunicación para darla a conocer.

Una vez que tengas estos puntos definidos tu promoción estará lista para su lanzamiento.

¡Da a conocer tu promoción!

Es momento de lanzar tu promoción, ten listos tus productos, tu terminal de tarjetas y todo lo que necesitas para recibir a tus clientes.

Utiliza todo lo que previamente planeaste y llévala a cabo. Recuerda tomar en cuenta todos los puntos que mencionamos para que no te excedas de tu presupuesto y la promoción sea exitosa.

Durante la promoción deberás de analizar cómo está funcionando, esto te permitirá hacer cambios en caso de que sea necesario.

Pide la opinión de tus clientes, esto es muy importante ya que ellos deben de percibir un beneficio. Conocer lo que piensan te permitirá diseñar futuras acciones para promocionar tu negocio.

Evalúa tus resultados

Una vez que la promoción terminó es importante que midas los resultados que obtuviste ¿Se lograron los objetivos que en un inicio te planteaste?

A través de esta evaluación tendrás claro qué fue lo que hiciste bien y qué se podrá mejorar para la siguiente actividad promocional que lleves a cabo.

Como mencionamos al inicio del artículo las promociones son una excelente forma de aumentar tus ventas y número de clientes, por lo que es importante que cuando decidas llevar a cabo alguna lo hagas de una forma muy bien planeada.

Cobrar con celular a través de tu terminal móvil Billpocket te ayudará a crear promociones que serán todo un éxito.

Compártenos algunas de las acciones que has llevado a cabo en tu negocio para promocionarlo y cómo te han ayudado a impulsar tus ventas.

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Dale la bienvenida a todas las formas de pago

Aceptar todas las formas de pago, incluyendo todos los tipos de tarjeta, se ha convertido en una herramienta de crecimiento esencial para todas las empresas.

El ofrecer ésta facilidad a los clientes permite no solo dar un mejor servicio, sino también contar con una ventaja competitiva que ayuda a todos los negocios a generar un mayor número de ventas.

Sin embargo al buscar esta opción a través de los bancos, muchas empresas se han enfrentado a procesos complicados para poder realizar el trámite de la terminal de tarjetas.

La mayoría de las terminales bancarias solicitan un mínimo de facturación mensual para que los usuarios puedan utilizar el servicio y se les respete la comisión que se llegó a negociar, lo que puede afectar a pequeñas y medianas empresas.

Con la innovación y los avances tecnológicos llegó la terminal para celular, la cual se convirtió en un facilitador para que las pequeñas empresas puedan ampliar las formas de pago que reciben.

Billpocket es una empresa pionera en ofrecer el servicio de terminal punto de venta móvil en México, creando un producto mediante el que todos los negocios puedan tener acceso a una plataforma de cobro con tarjeta a través de una terminal manejada desde un smartphone o tablet.

Para utilizar el servicio no es necesario realizar un cobro mínimo mensual ni pagar altas comisiones por las transacciones, buscando de esta forma, contribuir al crecimiento de las pequeñas y medianas empresas Mexicanas.

Cobrar es fácil, rápido y seguro

Realizar un cobro con tarjeta nunca ha sido tan fácil, la terminal Billpocket utiliza tecnología Bluetooth para enlazarse con el smartphone o tablet que se utilizará para hacer la transacción, lo que la hace compatible con la mayoría de dispositivos.

Adicional la tecnología Bluetooth permite que las transacciones se den con mayor velocidad, permitiendo evitar complicaciones al momento de realizar los cobros con tarjeta a los clientes.

Otro beneficio es la seguridad en las transacciones, ya que cada una de ellas es encriptada y monitoreada, lo que permite hacer un constante análisis de riesgo ofreciendo a los usuarios operaciones seguras.

Beneficios para las empresas

Utilizar la terminal Billpocket trae consigo una serie de beneficios que ayudan al crecimiento de los negocios y empresas de los usuarios.

La comisión unificada del 3.5% hace que los usuarios no se vean afectados por el cobro de altas comisiones en las transacciones, permitiéndoles tener una ganancia mayor.

Nuestra política de depósitos al siguiente día hábil de la transacción, permite que los usuarios tengan visibilidad del dinero que ganaron, permitiéndoles tener acceso a él de forma muy rápida.

Con la facilidad de pagos a Meses Sin Intereses los negocios podrán ofrecer diferentes promociones a sus clientes, haciendo mucho más atractivo adquirir su producto o servicio.

Accesibilidad para aceptar todas las formas de pago

La terminal Billpocket está acompañada de una serie de valores y servicios agregados que facilitan las transacciones y el manejo de la cuenta del usuario.

La aplicación móvil se convierte en el facilitador mediante el cual se realizan las transacciones, además de que permite a los usuarios capturar evidencia de la venta para llevar un mejor control de la misma.

Otro de los beneficios de la App es la calculadora con la que los usuarios pueden tener claridad de cuál será la cantidad de la comisión que se aplicará por la transacción.

Además con ésta podrán realizar los cálculos para ver la forma en la que se realizarán los cobros cuando activen facilidades de pago a Meses Sin Intereses.

A través del Panel de Administración Billpocket los usuarios tienen completa visibilidad de las transacciones que se han realizado en su negocio, así como de sus depósitos.

Dicha herramienta permite analizar el crecimiento que la empresa o negocio del usuario está teniendo a través de las ventas que se han generado con su terminal Billpocket.

Estos son tan solo algunos de los valores y características que impulsarán el crecimiento de tu empresa al momento de comenzar a aceptar pagos con tarjeta en tu terminal Billpocket Bluetooth.

Si quieres conocer otros de los beneficios de formar parte de nuestra comunidad comunícate con nosotros y con gusto resolveremos todas tus dudas.

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Soluciones prepago que nos facilitaron la vida

Cada vez son más las marcas que ofrecen diferentes opciones de pago para que los usuarios puedan adquirir alguno de sus productos o servicios. Como las tarjetas de prepago, las cuales pueden ser adquiridas por cierta cantidad de dinero o por el valor de un producto y más tarde ser canjeadas por el cliente.

El objetivo de este tipo de servicios es facilitar a las personas el acceso a la oferta de las marcas y de esta forma poder crecer sus ventas.

Las tarjetas de prepago se popularizaron en nuestro país hace algunos años cuando las compañías de telefonía móvil las lanzaron al mercado como una opción para que las personas que no contaban con un plan de celular hicieran recargas de tiempo aire.

Estas tarjetas se hicieron tan populares que era posible encontrarlas en la mayoría de tiendas de conveniencia y supermercados.

Las soluciones prepago se han convertido en un facilitador de transacciones para muchas personas que prefieren contar con otra forma de pago para ciertos gastos.

A continuación te compartimos algunos ejemplos de soluciones prepago que han hecho el acceso a productos y servicios mucho más fácil.

Recargas en líneas de celular

Como mencionamos en el inicio del artículo, el servicio prepago se comenzó a popularizar en nuestro país con el lanzamiento de las tarjetas por parte de compañías de telefonía celular.

Este servicio sigue siendo atractivo para un sector de la población que prefiere no amarrarse a contratos de planes de datos para el celular, sin embargo el acceso a éste ha cambiado.

Actualmente el servicio ha innovado y la forma en la que se realiza la recarga es a través de diferentes establecimientos en los que en caja pagas la cantidad que quieras recargar, desde $10 hasta $500 pesos, también a través de plataformas en línea.

Al hacer el pago se solicita el número de celular al que se abonará el saldo y la recarga de saldo es confirmada a través de un mensaje SMS que el usuario recibe.

Adicional, la mayoría de las compañías de telefonía celular ofrecen promociones en las que con el prepago del saldo se incluyen datos de Internet para utilizar Whatsapp y redes sociales.

Tarjetas prepago para servicios

Diferentes empresas se han aprovechado de esta modalidad de pago para que sus clientes puedan tener acceso de forma casi inmediata a sus productos.

Generando tarjetas prepago a través de las que puedan ingresar un código en una plataforma digital a través de la que se les permitirá tener acceso de manera inmediata o en cuestión de un par de días al producto o servicio en cuestión.

Un ejemplo de este tipo de facilidades es la tarjeta prepago de Billpocket, la cual permite canjear un código en el Panel de Administración y comenzar a cobrar con tarjeta al instante.

Una vez hecho esto podrás comenzar a recibir pagos con tarjeta en lo que llega tu terminal de tarjetas móvil, a través de una herramienta de “Teclado abierto” dentro de la app.

Facilitando así el pago con tarjeta en celular.

Prepago para entretenimiento

Empresas como Cinépolis han generado tarjetas de prepago que pueden ser canjeadas por boletos para ir al cine o en la dulcería del establecimiento.

Adicional, la tarjeta puede ser usada para adquirir el servicio de películas en línea Cineclick

Otras empresas en el servicio del entretenimiento como Netflix y Spotify cuentan con esta forma de pago para poderla canjear por el costo de la membresía mensual de las plataformas, facilitando a los usuarios hacer uso de ellas.

Tarjetas de regalo

Diferentes tiendas departamentales y de retail ofrecen tarjetas de prepago que son mejor conocidas como tarjetas de regalo, las cuales pueden ser canjeadas por productos en la tienda.

Éstas se han popularizado por la facilidad que representan al momento de hacer algún regalo, evitando las complicaciones que pueden llegar a generarse como que el regalo no sea del agrado de la persona a la que se le dio, o en el caso de ropa que no sea de su talla.

Las soluciones prepago continuarán cambiando conforme la tecnología lo haga y seguirán facilitando la vida de los usuarios, desde cobrar con el celular, hacer recargas de tiempo aire, hasta realizar pagos que se tengan que hacer de forma mensual.

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Beneficios de llevar tu negocio a digital

Las herramientas en digital se han convertido en un aliado para las empresas de todos los tamaños, ayudándolas a crecer en ventas, generar estrategias de comunicación innovadoras y alcanzar un mayor número de personas para poder lograr sus objetivos.

Desde una página de Facebook hasta contar con una terminal de tarjetas móvil para tu negocio, las posibilidades de impulsar tu empresa a través de plataformas digitales son múltiples.

Hoy te compartimos los beneficios de algunas herramientas que puedes implementar en tu negocio para llevarlo a un nivel digital.

Colabora con tu equipo de forma digital

Actualmente existen diferentes herramientas mediante las cuales podrás colaborar con tu equipo de forma digital, no importa si se encuentran en diferentes lugares, éstas permiten hacer más eficientes procesos en los que anteriormente se necesitaba estar físicamente en el mismo lugar.

Por ejemplo, Google Drive es una excelente herramienta para generar documentos y tenerlos en línea, de forma que los  integrantes de tu equipo puedan accesar a ellos y colaborar en su desarrollo.

A través de esta plataforma puedes crear archivos de texto, hojas de cálculo y presentaciones ¡Para poderlo usar solo necesitas tener una cuenta activa de Google!

Además puedes guardar archivos como videos, imágenes y fotografías que quieras compartir con tu equipo para que los puedan consultar o utilizar en sus proyectos.

Existen otras plataformas de colaboración como Slack, Asana y Dropbox a través de las que los equipos pueden llevar un mejor control de sus proyectos y colaborar de manera activa para lograr mejores resultados.

¿Publicidad digital? ¡Si!

Los medios de comunicación han cambiado, así como la forma en la que las personas interactúan con la publicidad, cada vez es más común que las empresas obtengan clientes a través de medios digitales.

Existen diferentes opciones mediante las que puedes promocionar tu negocio, como redes sociales, mails e incluso Whatsapp.

Uno de los principales beneficios de la publicidad en línea es que, además de tener costos mucho más bajos que la tradicional, podrás llegar a personas que tengan intereses afines al servicio o producto que estás ofreciendo.

Lo importante de utilizar estas herramientas es que el contenido que uses en tu publicidad sea de utilidad para las personas a las que quieres llegar, ya sea ofreciendo información que les genere un beneficio o facilitándoles el acceso a tu servicio o producto.

Lleva tu negocio en tu smartphone o tablet

Los smartphones llegaron a cambiar nuestra vida por completo, ofreciéndonos la facilidad de tener acceso a redes de comunicación digital todos los días y a todas horas. Más tarde esto fue complementado con la llegada de las tablets.

Con esta facilidad llegó la opción de tener mayor claridad sobre lo que está pasando con los negocios, ya sea revisando los correos electrónicos cuando estás fuera de la oficina o para realizar una llamada con algún proveedor o cliente a través de plataformas como Skype.

Adicional a esto, existen diferentes opciones que te permiten tener un mejor control sobre tus ventas, así como aumentarlas.

La mayoría de los bancos cuentan con aplicaciones móviles a través de las que puedes revisar el status de depósitos y hacer transacciones al momento. Otro beneficio es el cobro con tarjeta a través de terminales móviles conectadas a tu smartphone o tablet, con las que mientras estés enlazado a una red de Internet podrás realizar un cobro.

Utiliza todas estas facilidades para impulsar las ventas de tu negocio y generar estrategias de crecimiento.

Ofrece servicio a tus clientes a través de medios digitales

Como hemos mencionado en artículos anteriores el servicio al cliente es clave para el éxito de un negocio, por lo que mantenerlo a través de excelente atención debe de ser una prioridad para todas las empresas.

Los tiempos en los que la falta de medios de comunicación era una excusa para no responder de manera veloz ha quedado en el pasado. Actualmente existen diferentes aplicaciones y plataformas que te permiten mantener constante comunicación con todos tus clientes.

Whatsapp se ha convertido en una aplicación que ha roto las barreras a través del servicio de mensajes de texto, esta es una opción que puedes utilizar para ofrecer atención mucho más personalizada a tus clientes.

Genera un número exclusivo para tu negocio, el cual podrá ser atendido por ti o por alguno de los integrantes de tu equipo.

Otros medios digitales como las redes sociales o el e-mail representan otra opción para ofrecer un canal de comunicación directo con tu marca, a través éstos puedes ofrecer información relevante a tus clientes y resolver dudas que lleguen a tener.

Llevar tu negocio a digital nunca ha sido tan fácil, si ya has empezado a aplicar alguna de éstas herramientas en tu empresa platícanos cuál ha sido tu experiencia.

Y recuerda que en Billpocket queremos ayudarte a crecer tu negocio ayudándote a impulsar tus ventas a través de la constante innovación en nuestros servicios.

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Prepara tu negocio para el día del amor y la amistad este 2020

Este 14 de febrero pásala con Billpocket.

Ésta es una de las fechas favoritas de muchos, un día en el que se acostumbra celebrar y hacer regalos a las personas que consideramos son especiales en nuestra vida.

Durante el año 2019 se estimó que para ésta fecha cada mexicano en CDMX gastó entre $750 y $1,500 pesos.

Por lo que es importante que si tienes planeado vender tus productos el próximo 14 de Febrero te prepares para recibir a tus clientes con promociones atractivas, un buen servicio y que se lleven una experiencia agradable en tu establecimiento.

Diseña promociones y paquetes

Hay personas que durante este día buscarán las mejores opciones que se adapten a su presupuesto, por lo que es importante que cuentes con promociones atractivas para tus clientes, a través de las que se incentive la compra de tus productos.

Diseña paquetes con los que logres atraer un mayor número de clientes y a través de los cuales vayan a recibir un beneficio al momento de su compra. Una buena opción para hacer esto son los pagos a Meses Sin Intereses cuando se haga el cobro a través de una terminal de tarjetas.

No importa si eres una tienda de regalos o un restaurante, todos podemos crear promociones que se adapten a lo que nuestros clientes buscarán.

De la vista nace el amor

¡Qué tu tienda invite a comprar! Decórala y haz que tus clientes se sientan atraídos a comprar sus regalos en ella, recuerda que de la vista nace el amor.

Diseña una decoración creativa a través de la que tus clientes potenciales quieran conocer más sobre tu servicio y productos.

Si tienes un restaurante o cafetería también es importante que tomes este punto en consideración, de esta forma las personas que te visiten tendrán una experiencia agradable.

¡Anúnciate para el día del amor y la amistad!

Comunica las ofertas, promociones y paquetes que tendrás durante el día del amor y la amistad, de esta manera ayudarás a tus clientes a tomar una decisión de compra.

Recuerda que las personas estarán buscando las mejores opciones para hacer un regalo significativo a sus seres queridos.

Prepárate para recibir todas las formas de pago

No te olvides que muchas personas harán la compra de sus regalos ese mismo día, por lo que deberás de estar preparado para recibir a todos los clientes que lleguen a tu tienda o negocio.

Es importante que estés listo para aceptar todas las formas de pago, tanto en efectivo como cobro con tarjeta.

Recuerda también aprovechar los Meses Sin Intereses, una perfecta opción para incrementar las ventas y que los clientes puedan comprar aun más en esta temporada.

Hay diferentes estrategias que puedes seguir para impulsar tu negocio durante fechas especiales como el 14 de Febrero.

Platícanos ¿Qué tienes planeado para crecer tus ventas el próximo día del amor y la amistad? En Billpocket te queremos escuchar.

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¡Dile que sí a los vales de despensa!

En artículos anteriores hemos hablado de la oportunidad que significa cobrar a través de una terminal para celular y de cómo esto favorece al crecimiento de tu negocio.

En esta ocasión queremos platicarte de los beneficios que representa aceptar pagos con vales de despensa electrónicos.

Los vales de despensa en México

En nuestro país la dispersión anual en vales electrónicos es más de 5,400 millones de pesos colocados en más de 9 millones de beneficiarios, sin embargo éstos solo pueden gastar su dinero electrónico en grandes cadenas de supermercados, tiendas de conveniencia o restaurantes.

Existen diferentes opciones diseñadas para ser aceptadas en una amplia oferta de establecimientos y negocios, lo que apoya a que los beneficiarios de este servicio puedan utilizarlos para solventar diferentes gastos.

¿Por qué aceptar vales?

Los vales de despensa se han convertido en una facilidad de pago cada vez más común entre los Mexicanos; cada día son más las empresas que proporcionan este beneficio a sus empleados y colaboradores.

Al aceptarlos, tu negocio tendrá un incremento en ventas y en el flujo de clientes, por lo que es importante que incluyas esta opción en tus formas de cobro con tarjeta.

¿Cómo se benefician tus clientes?

Al aceptar vales de despensa, tus clientes tendrán más opciones para realizar sus compras en tu establecimiento.

Contar con facilidades de pago se ha convertido en un elemento esencial para la satisfacción de los clientes.

Incrementa tus ventas

Los vales de despensa electrónicos representan una oportunidad para hacer llegar tu producto o servicio a un mayor número de personas y como consecuencia incrementar tus ventas.

Es importante que comuniques éste beneficio adicional de pago a todos tus clientes.

Billpocket te da la oportunidad de cobrar con celular esta forma de pago sin importar que tan pequeño o grande sea tu negocio, sin cuotas mínimas, sin plazos forzosos y con una comisión accesible del 3.5% más IVA.

¿Qué esperas? Consulta nuestros términos y condiciones y comienza a aceptar vales de despensa.

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Finanzas personales ¿Cómo cuidarlas?

El cuidado de las finanzas personales es clave. No es sorpresa que cada vez son más los gastos que tenemos que hacer en nuestro día a día, por lo que tener claridad en que se va nuestro dinero se ha convertido en una tarea algo complicada para muchas personas.

Tomando en cuenta esto, es importante que tengamos un control adecuado de nuestro dinero, tanto en efectivo como de las transacciones que hacemos en alguna terminal de tarjetas. 

El buen manejo de las finanzas personales es clave para que mantengamos en buen estado nuestras cuentas.

Para lograr esto hay algunas cosas que puedes hacer, las cuales no quitan mucho tiempo y ayudan a tener un mejor control sobre los gastos.

Identifica tus gastos fijos

Es importante tener claridad de los gastos que haces mes a mes, desde el pago de la luz hasta la mensualidad de tu celular. Esto te permitirá planear con anticipación la forma en la que gastas tu dinero.

Si ya tienes identificados los pagos que realizas durante el mes, planea un presupuesto de éstos y así podrás apartar el dinero que usas para liquidarlos.

Lleva un control

Saber en qué has gastado tu dinero es clave para el control de tus finanzas personales, muchas veces olvidamos en que se fue nuestro dinero en efectivo o tiramos el recibo de lo que firmamos en alguna terminal bancaria, por lo que no tenemos claridad sobre nuestros gastos.

Existen diferentes opciones que te pueden facilitar esta tarea, como utilizar una app para monitorear tus gastos o incluso diseñar una tabla en un archivo de Excel para tener el control de tu dinero.

Piensa a futuro

Ahorrar es clave para llevar un buen control de tus finanzas personales, esto te ayudará a tener algo de dinero apartado en caso de que se presente alguna emergencia o un gasto imprevisto; también para liquidar gastos como el pago de impuestos o el seguro de tu automóvil.

Mes a mes aparta un porcentaje de tus ingresos para destinarlo a una cuenta de ahorro, la cual solo sea utilizada en ocasiones de emergencia o para gastos mayores.

No te endeudes

¡A nadie le gusta deber dinero! Sin embargo sabemos que para adquirir ciertos bienes a veces es necesario solicitar algún tipo de crédito o financiamiento para pagarlos, lo importante al hacer esto es ser constante con los pagos para no generar intereses o cargos adicionales.

Antes de hacer algún gasto de este tipo analiza si será una inversión que aportará a tu bienestar.

Ponte metas

A todos nos gusta tener seguridad financiera y a la vez podernos dar algunos lujos o consentirnos con algunas compras. Para lograr esto, es importante que te pongas una meta de ahorro a largo plazo.

Con esto podrás tener un plan de crecimiento e ir adquiriendo mayores bienes que aporten a tu calidad de vida.

El buen manejo del dinero es clave para poder tener un crecimiento financiero, poder cumplir con nuestras obligaciones y a la vez realizar proyectos personales como la construcción de una casa o iniciar un emprendimiento.

En Billpocket creemos en la importancia de cuidar a los Mexicanos y todas las cosas por las que trabajan.

Platícanos ¿Tú qué acciones llevas a cabo para cuidar tus finanzas personales?

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El valor de vida de tu cliente: su importancia

El cliente es esencial para mantener los negocios, es él quién a través de la adquisición de un producto o servicio hará que se dé el éxito que las empresas están buscando.

Para todos los negocios, lo ideal no es solo incorporar nuevos clientes, sino también mantener satisfechos y felices a los que ya son sus consumidores. Esto les permitirá tener un crecimiento mediante el cual puedan generar un mayor número de ganancias y llevar a la empresa a otro nivel.

Un dato que te ayudará a comprobar cómo ha sido y podrá ser el crecimiento de tu negocio es el valor de vida del cliente, este dato representa el total de dinero que esperamos él gaste en un determinado periodo de años, y ayuda tomar decisiones a futuro sobre las acciones que se quieren llevar a cabo para adquirir y mantener clientes.

Calcular el valor de vida promedio es muy fácil. Por ejemplo, en una cafetería el promedio que cada cliente consume a la semana son 3 tazas de café, las cuales tienen un costo de $20 pesos.

El siguiente paso sería sacar el gasto mensual y anual del cliente, el cual sería de $240 pesos semanales y de $2,880 pesos anuales.

De esta forma tendrás una idea de lo que tu cliente promedio gasta cada año en tu negocio y diseñar estrategias para aumentar esto.

Buscamos que las compras de nuestros clientes sean cada vez mayores, sin embargo para que esto se de hay una serie de factores que debemos de tener en cuenta al momento en el que el cliente prueba o vive una experiencia con nuestro servicio o producto.

A continuación te compartimos algunos tips para aumentar el valor de vida de tu cliente e impulsar el crecimiento de tu negocio.

Impulsa tus ventas a través de promociones

A través de promociones especiales que resulten atractivas para tu cliente podrás incrementar las posibilidades de cerrar ventas; adicional a esto, puedes generar promociones para clientes regulares, como tarjetas de beneficios y productos de regalo por un determinado consumo, con las que se vuelvan fieles a tu marca.

Recuerda que es importante cuidar que las promociones que diseñes para tu negocio no vayan a afectar tus ganancias.

Acepta todas las formas de pago

Esto es fundamental para dar una buena atención a todos tus clientes; con las facilidades de pago actuales cada vez es más común que las personas no lleven dinero en efectivo para hacer sus compras.

Con una terminal punto de venta podrás aceptar cobros con tarjetas de crédito y débito, para así lograr un mayor número de ventas.

Utiliza herramientas de difusión

Es importante que tus clientes estén al tanto de las promociones y novedades que les puedas ofrecer. Una excelente opción para hacer esto es utilizar plataformas digitales como las redes sociales y el mail para mantenerlos al tanto de lo que está pasando en tu negocio.

Además, estas herramientas nos ayudan a mantener un excelente nivel de atención al cliente, conectar con ellos y estar presentes en su mente a través de contenido con el que se identifiquen.

¡Sorprende a tu cliente!

Genera experiencias positivas para que tus clientes queden con un buen sabor de boca de tu negocio. 

La atención al cliente es fundamental para que ellos regresen, por lo que es importante que desde el empaque en el que están recibiendo el producto hasta el servicio y atención que se les está dando, sea de excelente calidad.

Estas son algunas de las diferentes acciones que puedes llevar a cabo para impulsar a tu empresa y hacerla crecer, en Billpocket estaremos felices de ayudarte a hacer que esto suceda.

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Pagos rápidos y seguros, tendencia emergente

La adopción de teléfonos móviles es uno de los factores que impulsan el cambio en las tendencias de pago. Hoy en día los consumidores buscan que la movilidad, inmediatez, comodidad y seguridad sean parte integral de los métodos de pagos.

Pagos rápidos y seguros, tendencia emergente

En nuestra cultura de streaming on-demand de productos y servicios digitales, se consideran inaceptables las soluciones de pago arcaicas que llevan días en lugar de segundos para la liquidación, motivando tanto a los titulares como a los recién llegados a desarrollar soluciones que permitan la transferencia de fondos a nivel mundial en tiempo real.

Los usuarios finales también esperan una experiencia omni-canal consistente en la banca y los pagos, haciendo que los medios digitales sean la clave para agilizar la experiencia del usuario y permitir una fricción reducida en la caja.

Pero, estas tendencias vienen acompañadas de una preocupación constante de que todo esto sea seguro. La seguridad y la privacidad son fundamentales para impulsar las  nuevas formas de transacciones digitales.

Para una autenticación rápida y robusta junto con tecnologías de ofuscación, como la tokenización, son componentes críticos en la creación de un ambiente de confianza para los nuevos paradigmas de pago.

Los consumidores de hoy en día esperan que la inmediatez, la comodidad y la seguridad sean parte integral de los pagos.

Velocidad, seguridad y digitalización serán tendencias crecientes para el ecosistema de pagos. En un entorno en el que la lealtad tradicional a las instituciones financieras se está reduciendo y se reducen las barreras de entrada a terceros, el panorama competitivo es potencial y cambiante, como han demostrado las Startups de reciente incorporación en México.

En Billpocket queremos que tu negocio se adapte a estos cambios en la tendencia de consumo y ofrezcas pagos rápidos y seguros que superen las expectativas y mejoren la experiencia de tus clientes.

¡Únete a la comunidad!

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Terminales Punto de Venta versus cajeros

Como ya hemos mencionado en artículos anteriores, la visión de Billpocket como agregador de negocios es contribuir a la bancarización en México por medio de la inclusión de empresas al sector financiero mexicano.

Por este motivo, hoy queremos decirte que gracias a los esfuerzos conjuntos de instituciones y comercios como el tuyo hemos logrado que a partir del 2012, el número de transacciones en Terminales Punto de Venta sobrepase al de retiro en cajeros, aunque el monto total de éstas sigue siendo más alto en los cajeros. Al respecto el Consejo Nacional de Inclusión Financiera en el Reporte nacional de Inclusión Financiera del 2016, menciona que ello refleja un avance en el uso de las tarjetas de débito y crédito como un medio de pago, en lugar de fungir sólo como un medio de disposición de efectivo.

El número de pagos y compras a través de Terminales Punto de Venta ha pasado de 236 millones durante el segundo trimestre (2-T) de 2010 a 545 millones en el mismo periodo de 2015, lo cual implica una tasa de crecimiento media anual de 18.3%

Evolución de las transacciones en México

La gráfica anterior demuestra la clara tendencia en los métodos de pago utilizados por los mexicanos, pero todavía hay mucho por hacer, ya que el mismo reporte muestra que sólo 1 de cada 10 establecimientos en México cuentan con Terminales Punto de Venta, mientras que 1 de cada 4 mexicanos cuentan con una o más tarjetas bancarias.

A pesar de esta cifra, el número de establecimientos comerciales con Terminales Punto de Venta ha tenido un crecimiento positivo, ya que del cierre de 2013 a junio de 2015, el número de establecimientos comerciales con TPV, donde las personas pueden hacer uso de sus tarjetas de débito o crédito para pagar bienes o servicios, creció 22.9%. Respecto a 2010, su tasa anual de crecimiento ha sido de 9.69%

Marca la diferencia y crece tu negocio aceptando tarjetas bancarias desde tu smartphone con Billpocket y si ya lo haces, invita a tus colegas, familiares o amigos emprendedores a hacerlo.

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