Billpocket Blog » 22 diciembre, 2017

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Servicio al cliente durante las fiestas de Navidad

Sin duda las fiestas de Navidad son una temporada que se caracteriza por tener días donde las personas tienen una rutina mucho más acelerada.

Sin embargo, estos días se han convertido en excelentes fechas para que los negocios aumenten sus ventas.

Un factor clave para el éxito de los emprendedores es la calidad de servicio que ofrecen en sus establecimientos.

Por lo que hoy te compartimos algunos consejos que puedes llevar a cabo para que sigas con un excelente servicio a tus clientes.

Servicio a domicilio

Seguramente muchos de tus clientes necesitarán hacer compras de último minuto, ya sea un regalo o algún platillo para su cena navideña.

Ofrece la opción de hacer entregas a domicilio, de esta forma tendrás un excelente servicio y a la par ayudarás a tus clientes.

Cuando hagas las entregas puedes cobrar con celular a través de terminales móviles para tarjeta de crédito y débito.

Soporte en Navidad

No descuides a tus clientes durante las fiestas de Navidad, ya que seguramente muchos de ellos necesitarán resolver algún problema.

En caso de que cierres tu negocio activa una opción donde se puedan poner en contacto contigo y les puedas aportar soporte.

Tener canales abiertos de comunicación siempre ayuda a generar una mejor experiencia para los clientes.

Toma precauciones

Se precavido y ten un plan de acción listo en caso de que se presente una situación de contingencia durante la Navidad.

Esto te ayudará a reaccionar de forma mucho más rápida y a la par ofrecer un excelente servicio a todos tus clientes.

¡La Navidad está muy cerca! Te invitamos a prepararte para estos días de fiesta.

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