Billpocket Blog » 14 febrero, 2017

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Beneficios de llevar tu negocio a digital

Las herramientas en digital se han convertido en un aliado para las empresas de todos los tamaños, ayudándolas a crecer en ventas, generar estrategias de comunicación innovadoras y alcanzar un mayor número de personas para poder lograr sus objetivos.

Desde una página de Facebook hasta contar con una terminal de tarjetas móvil para tu negocio, las posibilidades de impulsar tu empresa a través de plataformas digitales son múltiples.

Hoy te compartimos los beneficios de algunas herramientas que puedes implementar en tu negocio para llevarlo a un nivel digital.

Colabora con tu equipo de forma digital

Actualmente existen diferentes herramientas mediante las cuales podrás colaborar con tu equipo de forma digital, no importa si se encuentran en diferentes lugares, éstas permiten hacer más eficientes procesos en los que anteriormente se necesitaba estar físicamente en el mismo lugar.

Por ejemplo, Google Drive es una excelente herramienta para generar documentos y tenerlos en línea, de forma que los  integrantes de tu equipo puedan accesar a ellos y colaborar en su desarrollo.

A través de esta plataforma puedes crear archivos de texto, hojas de cálculo y presentaciones ¡Para poderlo usar solo necesitas tener una cuenta activa de Google!

Además puedes guardar archivos como videos, imágenes y fotografías que quieras compartir con tu equipo para que los puedan consultar o utilizar en sus proyectos.

Existen otras plataformas de colaboración como Slack, Asana y Dropbox a través de las que los equipos pueden llevar un mejor control de sus proyectos y colaborar de manera activa para lograr mejores resultados.

¿Publicidad digital? ¡Si!

Los medios de comunicación han cambiado, así como la forma en la que las personas interactúan con la publicidad, cada vez es más común que las empresas obtengan clientes a través de medios digitales.

Existen diferentes opciones mediante las que puedes promocionar tu negocio, como redes sociales, mails e incluso Whatsapp.

Uno de los principales beneficios de la publicidad en línea es que, además de tener costos mucho más bajos que la tradicional, podrás llegar a personas que tengan intereses afines al servicio o producto que estás ofreciendo.

Lo importante de utilizar estas herramientas es que el contenido que uses en tu publicidad sea de utilidad para las personas a las que quieres llegar, ya sea ofreciendo información que les genere un beneficio o facilitándoles el acceso a tu servicio o producto.

Lleva tu negocio en tu smartphone o tablet

Los smartphones llegaron a cambiar nuestra vida por completo, ofreciéndonos la facilidad de tener acceso a redes de comunicación digital todos los días y a todas horas. Más tarde esto fue complementado con la llegada de las tablets.

Con esta facilidad llegó la opción de tener mayor claridad sobre lo que está pasando con los negocios, ya sea revisando los correos electrónicos cuando estás fuera de la oficina o para realizar una llamada con algún proveedor o cliente a través de plataformas como Skype.

Adicional a esto, existen diferentes opciones que te permiten tener un mejor control sobre tus ventas, así como aumentarlas.

La mayoría de los bancos cuentan con aplicaciones móviles a través de las que puedes revisar el status de depósitos y hacer transacciones al momento. Otro beneficio es el cobro con tarjeta a través de terminales móviles conectadas a tu smartphone o tablet, con las que mientras estés enlazado a una red de Internet podrás realizar un cobro.

Utiliza todas estas facilidades para impulsar las ventas de tu negocio y generar estrategias de crecimiento.

Ofrece servicio a tus clientes a través de medios digitales

Como hemos mencionado en artículos anteriores el servicio al cliente es clave para el éxito de un negocio, por lo que mantenerlo a través de excelente atención debe de ser una prioridad para todas las empresas.

Los tiempos en los que la falta de medios de comunicación era una excusa para no responder de manera veloz ha quedado en el pasado. Actualmente existen diferentes aplicaciones y plataformas que te permiten mantener constante comunicación con todos tus clientes.

Whatsapp se ha convertido en una aplicación que ha roto las barreras a través del servicio de mensajes de texto, esta es una opción que puedes utilizar para ofrecer atención mucho más personalizada a tus clientes.

Genera un número exclusivo para tu negocio, el cual podrá ser atendido por ti o por alguno de los integrantes de tu equipo.

Otros medios digitales como las redes sociales o el e-mail representan otra opción para ofrecer un canal de comunicación directo con tu marca, a través éstos puedes ofrecer información relevante a tus clientes y resolver dudas que lleguen a tener.

Llevar tu negocio a digital nunca ha sido tan fácil, si ya has empezado a aplicar alguna de éstas herramientas en tu empresa platícanos cuál ha sido tu experiencia.

Y recuerda que en Billpocket queremos ayudarte a crecer tu negocio ayudándote a impulsar tus ventas a través de la constante innovación en nuestros servicios.

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