Billpocket Blog » 20 julio, 2016

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Clientes

Cómo recuperar a un cliente insatisfecho

Ninguna empresa quiere perder clientes y menos en esta época donde, si tienes a un cliente enojado, decepcionado o inconforme, tendrás a sus 1500 contactos en Facebook, a sus 345 seguidores en Twitter y a otras tantas personas enterados de sus quejas hacia tu negocio. Actualmente gracias a las redes sociales, si pierdes un cliente, puede perder la credibilidad no sólo de él o de ella, sino de muchos más. Pero no todo está perdido, existen algunas recomendaciones que te pueden ayudar a recuperar a ese cliente insatisfecho.

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